景区运营部工作总结_景区运营部工作总结报告
好久不见了各位,今天我想跟大家探讨一下关于“景区运营部工作总结”的问题。如果你还不了解这方面的内容,那么这篇文章就是为你准备的,请跟我一起来探索一下。
1.开发经理工作总结
2.旅游景区具体有哪些部门和岗位?
3.年度工作总结
4.财政局个人工作总结五篇2021
5.关于整改工作总结报告
开发经理工作总结
工作总结,既是对一年以来所做工作检阅,也是为了下一年能够做得更加完善。下面是我为大家整理带来的开发经理工作总结,希望能够帮助到大家!仅供阅读!更多精彩内容请持续关注!开发经理工作总结(一)岁月荏苒,时光如梭,公司正历经着一个不断发展逐步向前的过程。我们开发部们在公司领导及各位同事的支持与帮助下,遵照公司的经营策略要求,虽然经历了诸多的困难和考验,但也基本完成了上级领导分配给我们的任务。作为开发部经理的我感到由衷的欣慰和自豪。在企业不断改革创新的推动下,我深刻意识要想不被淘汰就要不断学习,要想成为行业的佼佼者就要不断的更新理念,提高我们的综合素质和业务技术水平,以适应新形势的需要。现就近段时间工作情况向各位做一下简要汇报:
一、工作内容总结
开发部门是房地产公司一个重要的组成部分,其日常工作主要是针对项目开发报建事务的进行。作为开发部经理我深感责任重大,在工作中我需要根据公司整体经营计划和发展目标,策划、制定和实施公司有关于政府公共关系拓展计划;以及部门日常经营管理工作、处理公司重大突发事件;协调公司与政府部门的关系处理及项目的报批报建,竣工验收;并对公司领导交办的其他相关工作进行处理。
二、工作所取得成绩和进一步的工作打算
(一)、搭建维护公共关系平台
公共关系对房地产企业的价值体现主要表现在公共关系是房地产企业战略管理的重要组成部分,公共关系对房地产投资、建设、营销的具有强烈的支撑作用。建立良好的公共关系有利于我们博取各项优惠政策;建立良好的公共关系有利于我们快速有效的推荐呢报建工作的进行;建立良好的公共关系有利于工程建设的安全进行;建立良好的公共关系有利于企业塑造良好形象;建立良好的公共关系是销售环节的可靠保障。
正是鉴于树立良好的公共关系对于房地产项目开发所具有的重要意义,因此我们更要学会如何搭建和维护开发建设中的公共关系平台。
1、注重政府公共关系平台的搭建与维护。政府部门对于房地产公司的项目开发工作具有重要的思想指导意义,构建和谐有序的政府公共关系平台有利于房地产公司项目开发工作的有效进行。主要是要注重房地产公司与政府、国土、规划、建委、发改委、房屋管理局、市政、公安等系统单位的公关关系平台的搭建
2、注重金融系统公共关系平台搭建与维护。金融系统对于房地产公司的项目开发工作具有重要的经济支撑作用,构建和谐有序的经融系统公共关系平台有利于房地产公司项目开发工作的有效进行。主要是要注重房地产公司与银行、税务、信托、基金、投资公司等相关系统的公关关系平台的搭建。
3、注重与合作单位公共关系平台搭建与维护。相关合作单位对于房地产公司的项目开发工作具有重要的合作辅助意义,构建和谐有序的合作单位公共关系平台有利于房地产公司项目开发工作的有效进行。主要是要注重房地产公司与工程方、监理方、中介公司、媒体等组织单位公关关系平台的搭建。
4、注重与新闻系统公共关系平台搭建与维护。新闻系统对于房地产公司的项目开发工作具有重要的宣传推广作用,构建和谐有序的新闻系统公共关系平台有利于房地产公司项目开发工作的有效进行。主要是要注重房地产公司与广播、电视、网络、电台等组织单位公关关系平台的搭建。
(二)、维护良好公共关系的秘诀和人脉策略
维护良好公共关系的秘诀在于提高企业人员的素质修养,树立企业人员大方优雅的气质形象;逐步完善从公共关系到私人关系的建立和发展;处理好“润滑剂”的使用技巧。从而到达维护良好的公共关系的目的。
针对政府公共关系对危机治理的作用及其存在的问题,我们必须努力做到以下几个方面,以提高危机治理的效果。
1、设立企业专门的危机公关中心来处理公共危机。企业公共关系机构处于领导层与各职能部门之间,管理层与非管理层之间,在组织与外部公众之间起着桥梁和纽带作用,不仅对内可以通过信息,充当参谋,而且对外可以企业政府发布信息,协调关系。
2、切实转变观念,树立企业工作人员的公关意识。公共关系意识代表着一种开明的经营管理观念,是顺利地、有效地开展公共关系工作的思想基础,是公共关系自觉化的动力。
3、建立合理的公关人员,提高企业危机公关的能力。通过参加短期培训或自我学习来提高自己的素质;在实践活动中加强经验的积累和总结,也是提高政府公共关系人员素质的重要途径。
4、实现媒体的双向沟通,提高企业公关效率是危机治理的重要渠道。企业危机公关中,最重要的信息传播方式是报纸、广播、电视和互联网等大众媒体。如何发挥媒体的独特功能,正确引导舆论,使媒体能够全面配合危机处理者,并达到合理互动,共同促进危机的治理,这些都需要双方借助于公关中的双向互动机制。
(三)、开发建设的核心部门和核心人脉的剖析
开发建设的核心部门主要是针对国土系统重点职能部门和人脉。规划系统重点职能部门和人脉。政府系统重点职能部门和人脉。建委体系重点职能部门和人脉的研究和剖析。通过组合项目的成本控制目录、优化项目内部的管理链条、协调项目各管线的纵横向沟通问题,?以此来为我们的的决策提供客观准确的决策依据。
以上是我的工作总结,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。并以以更加饱满的热情、更加务实的作风,为推动各项工作步上新的台阶而努力奋斗。
开发经理工作总结(二)从20xx年x月份进入公司以来,在这一年的时间,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考,有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统,也就没有及时向公司领导汇报沟通,现对其进行相对系统的整理,汇报如下:
第一部分:工程管理情况
一、 工期控制
金港华庭1楼、2楼及金鼎广场1楼、5楼及3楼工程工期总体延后。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划,应该在年前竣工。而实际的施工进度情况是:金港华庭1楼、2楼至20xx年x月x日土建才基本结束;金鼎广场1楼、5楼至20xx年x月x日土建才基本结束;3楼至20xx年x月x日细部处理才基本处理完毕,具备分户验收的条件。工期延误的主要原因在以下三个方面:
1.承包单位事先对工程的工期估计不足。项目经理没有把心思放在项目管理上,没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润,而与材料供应商、分包班组扯皮。
2、我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。在管理方面,一方面承包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求,特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的素质是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题:工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理尤其是承包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应,缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出更大的贡献。
二、 质量控制
在施工过程中,工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未达到很理想。主要原因有几个方面:
1、施工项目部缺乏管理,管理人员不到位,管理人员素质较低。
2、承包人技术力量及资金力量都比较弱。
3、工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。
4、监理单位管理不到位,相应监理人员监理素质偏低。
三、 造价控制
在造价控制方面,主要从以下几个方面入手:
1、工程部有能力利用相关专业知识,尽可能减少图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高,效果与其它替代方法相同的设计做法,工程部都积极向领导汇报,采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。
2、对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。
3、工程签证方面,实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关,对于不应该支付的签证坚决退回,对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。
4、在金域华府1楼-5楼及附属和金鼎广场2楼、6楼工程审计中,严格按照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计,绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。
四、 现场安全文明施工
现场安全文明施工较差,项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施,工地安全文明施工虽有所提高,基本达到要求,但仍不够理想。
五、 对监理公司的管理
总的来说,对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,这也相应的加大了工程部的劳动强度。
六、 外部协调
对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的正确帮助下我正逐渐和相关单位建立良好的工作关系,尽量保证工程尽可能少的受到外界干扰。
第二部分:分析、改进及建议
一、参建各方的管理
通过不断对工作的深入,管理方法的学习和多次整顿的总结。我个人认为金港华庭和金鼎广场工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿,不能根治各种问题的再次发生。我们的项目建设存在系统上的问题是分包较多,项目利益相关方不和谐。由于项目建设过程中的相关方各自的利益目标不一致,造成各参与单位的行为相互冲突。这一系列的对抗性,已严重影响项目建设的顺利实施,并给相关方造成了损失。如果不对项目建设相关方进行和谐整合,在这两个项目上发生了的,在公司后续开发的项目上相同的问题同样会继续发生。建议尽可能实行工程总承包,避免参建方多,不好管理,不服从管理,质量、工期、安全难管理的局面。
二、关于成本控制方面
我们房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值,合理控制投资是有效的增加公司利润的方法。对于工程来说,建安成本的控制最关键的还是在设计时段。建议在今后项目的设计过程中精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计。并要加强前期图纸会审和合同管理。
三、关于质量、安全及进度控制方面
由于承包人无资质、无实力,甚至不懂,仅凭关系承包工程,在施工过程中不服从管理,野蛮施工,给现场工程管理造成很大的压力,并且也很被动。建议:
1、在选择队伍时一定要考察清楚,择优选用。
2、在签订合同及协议时,将质量和对于文明工地的要求要明确,例如质量要求:不是合格,应是徐州市优。
3、严格执行奖罚制度,甲方管理人员和监理人员在施工中所开具的罚款单不需施工单位签字认可,只要交到公司财务,在每次拨款中一定要扣除。
四、工程部项目工程管理能力的提高
对于工程管理,我们工程部全体人员在工作上均能兢兢业业,认真负责,为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点,牺牲自己的休息时间,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做,体现出了主人翁思想,表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平。对于这两个项目的工程建设管理,工程部很多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及管理模式需要继续改进,在工作中不断加强业务锻炼,认真学习专业技术知识,不断武装自己。
五、后期物业服务
小区上房后,物业没能尽到责任,卫生较差,管理混乱,不能真正为业主服务,业主意见较大。建议必须加强物业公司的管理,统一着装,人员配备到位,小区内公共设施配备到位(如亮化、监控、绿化),提升公司的形象。
第三部分:下年度工作目标
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟现场管理、技术工作太繁杂,项目多而人手少,但只要多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。真正做到:职业做事,诚信待人。
20xx年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的工程部。提高工程部的工程管理水平,对工程管理真正担负起成本把关、质量把关、工期把关、安全把关的重任。作为部门负责人,我有信心,有能力将工程部建设成为一个能打胜仗的团队。
开发经理工作总结(三)一、统一思想,发挥优势,抓班子带队伍
现在的森林旅游开发公司,是在原总场开发公司的基础上组建的,它兼有森林公园行业管理和旅游经营管理的双重职能。针对公司领导班子新、人员新调配、职工思想复杂的现状,班子成员关心的是能否完成总场下达的xx0万元的经济指标,能否让职工拿上工资。在这种情况下,我和领导班子认真分析,找出开发公司的优势所在:一是总场的高度重视,选配了五名领导,领导力量在全场是最强的,二是公司共23名职工,有***员九名,接近一半,三是有在职和不在职曾经在领导岗位上工作过的副科级以上干部八人,还有新调入的部分骨干,这就是我们开发公司的优势,只要做好工作,充分发挥他们的积极性,一定会很好地完成总场下达的指标。班子形成共识后,提出了“我靠公司生存,公司靠我发展”的口号,制成大型牌扁,悬挂于公司正门,以此来增加全体职工的凝聚力,树立自信心。为了尽快使公司工作进入正常运转,我和书记逐个和部门经理及员工们谈话,做思想政治工作,解决各种思想问题,使他们放下包袱轻装上阵,放手让他们在各自岗位上发挥作用。
开发建设大旅游,兴办大产业,必需建立一支高素质的员工队伍,加强旅游从业人员的培训是当务之急。在公司内,组织开展了一系列的业务学习和培训,同时组织员工外出考察学习其他先进森林公园的公园建设、经营管理、导游接待服务等方面的先进经验,指导工作,很快打开了工作局面。一举扭转了开发公司过去“收容队”的形象,不但创造了良好的经济效益,还带出了一支团结、稳定、高素质的员工队伍。
二、建制度、严管理,全面推动各项工作
森林旅游开发公司建立伊始,我和班子成员一起,积极谋划公司的发展规划,制定公司年度工作思路和公司《管理办法》,通过多次与县里协调运作,制订了《门票管理办法》,组织公司各职能部门认真讨论、修改完善,提交职工大会讨论通过后,认真贯彻执行,经过一年的运行效果非常显著。有了制度加上严格的管理,使公司的各项管理工作从一开始就走上了制度化、规范化的轨道。
在工作中,我特别注意严格要求自己,以身作则。一年来,由于森林旅游开发公司工作刚刚起步,工作千头万绪,为了完成总场下达的各项任务,我一心扑在工作上,几乎没有完整地休息过一个星期天。公司全体员工们,也都发扬了特别能吃苦、特别能战斗的精神,兢兢业业地工作,尤其是遇有紧急任务,都能按时、按质完成。如在配合围场县县庆和‘20xx森林草原节首游式工作,由于工期紧、任务重、质量要求高,为了按期完成任务,公司通过认真部署、具体组织,临时抽调精干力量,仅用了十四天就圆满完成了筹备任务,完成公园山门停车场及百花坡停车场8300多平方米的建设任务,为‘20xx森林草原节首游式的成功举办创造了必备的条件,受到围场县领导及总场领导的好评。
三、招商引资、扩大开放,实施资源开发带动战略
塞罕坝国家森林公园建设起步较晚,但发展相当迅速。为了适应快速发展的旅游形势的需要,站在全场角度和我场兴建大旅游、大产业的角度上,严格按照《森林公园总体规划》统一部署,多方筹集旅游建设资金,广泛调动社会各方面的积极性,采取国家、集体、单位、个人一起上的方针,扩大开放,吸引资金。一年来,招商引资项目7个,吸引资金20xx多万元,有效的促进了公园景区景点、基础设施、交通、通讯等方面建设都得到了很大改善,接待档次有了明显提高。
四、抓宣传、促开放,提高公园知名度
为了开发建设大旅游,公司制定宣传计划,大幅度增加资金用于宣传,通过电视台、报社等传媒大力宣传塞罕坝,还多次派员参加京、津等地举办的旅游促销会、项目洽谈会等活动,发放各种旅游宣传品,积极开展宣传工作。组建了塞罕坝森林旅行社,与北京、天津、石家庄、辽宁、山西等地的旅游机构进行联系与洽谈,建立业务关系。配合市旅游委、围场县政府组织举办了‘20xx木兰围场森林草原节活动,举行了首游式剪彩和“保护自然、热爱自然、享受自然”百人签名活动,举办了满蒙民俗风情歌舞和民族活动表演,推出了几条特色旅游线路。通过森林草原节活动,展示和宣传了塞罕坝森林草原、蓝天白云和浓郁的满蒙风情等主特色,为招商引资发展旅游业创造了良好的条件。我还多次利用外出机会,多方联系、运作项目开发建设事宜,收到了良好效果。
五、抓规划、促落实,全面推进森林公园建设工作
1、本着高起点、高标准、高水平的原则,总场决定由我作为负责人组织修订和完善《森林公园总体规划》。今年六月份完成了修订工作,并聘请参加中国林学会森林旅游和森林公园分会塞罕坝学术讨论会的专家教授对总体规划进行评审、论证并获得了通过,在此基础上,根据专家提出的意见,又委托省林勘院对规划进行了修改和完善,现已完成修订、编审工作。
2、加强基础设施建设。按照《森林公园总体规划》,加紧了森林公园基础设施的建设,新建成百花坡、黄花滩、滦河漂流等旅游景点。配合县庆修建了公园山门、百花坡和公司院内三处停车场,面积达8300多平方米。塞罕湖两个码头工程也已经全面竣工,蓄水后即可投入运营,创造经济效益。
3、公司的环境建设方面也做了大量的工作,在总场的大力支持下,改造了公司大门,新建了花坛,按装了自来水和暖气,铺设了地板瓷,还更新了办公设备。使公司的环境和办公条件得到极大改善,较好地树立了公司的环境形象。
六、组织实施两大综合治理工程,全面治理旅游环境
20xx年四月份总场为了全面加强精神文明建设,开展生态旅游示范区和创建“文明森林公园”活动,在全场范围内全面启动了“精神文明建设两大治理工程”,责成我担任两大治理工程领导小组副组长,由开发公司和总场文明办共同组织实施。我和领导小组的同志们一起,开展宣传教育,在调查研究、摸清底数的同时,从清理大牲畜、场区环境卫生、清理外来户、绿化美化城区等九个方面全面开展综合治理工作,受到了良好的治理效果。
在旅游环境治理工作中,严格按照总场要求,经过外业清查测量,内业汇总制图,分年度摸清了所有使用林地的基本情况,在此基础上,研究起草了《总场占用林地资源管理办法》,报经省局批复。在清查落实中,补办了占用林地合同等有关手续,规范了审批程序。经过前后近三个月的努力,场区面貌焕然一新,公园旅游环境得到了有效的治理,使我场创建“文明森林公园”工作跃上一个新的台阶。
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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是我收集整理的工作总结与计划5篇,希望能够帮助到大家。 工作总结与计划篇1从本职工作来看,负责公司所有文案的撰写、编辑、汇总、整理是本人工作的基础和重点。对于领导布置的与文字有关的工作,大到撰写可行性报告、公司新闻,小到会议纪要整理、为注册公司起名,我都力求站在“编辑”这个专业岗位上做到更专业、更精细,希望能为领导下一步工作的后续开展提供帮助,打下基础。除文案工作外,作为企划部的一员,我力求做到与部门同事默契配合。
其实,“企划”这两个商业味浓郁的字眼对于我来说是陌生的。对此,我在网上搜索企划部门的工作职责后,首先从公司网站上传文字内容为主开始试图能逐步达到作为一名企划人员应有的专业性。在领导的及时点拨下,我开始注意收集公司每天的业务信息,第一时间撰写公司新闻上传网站,及时整理更新板块文字,并把从人事部拿到的招聘信息及时发布在公司网站上。此外,还尽力与网站合作公司(中企动力)的人员进行有效沟通,及时更新网站后台版面。在试用期的短短一个月里,我深深体会到了每个岗位的专业性以及每位同事对待各自工作的那份专注。朱经理对待行政人事工作的敬业和一丝不苟和张经理开发项目时的大局观和做事周详的那份深思熟虑都是我学习的目标;周丹、小许、小沈、王师傅在各自岗位上的专业性也让我心生敬佩。
在他们身上看到的这些闪光点尤为耀眼,值得我好好学习。同时,领导的平易近人和与同事们在工作之外的融洽相处都让我感觉到了这个大家庭的和谐氛围。对过去的工作做一番回顾,不足之处却也历历在目。做事时的局限性很强,显得较为按部就班,不能跳出编辑看编辑,虽有执行力,但缺乏统筹协调能力,工作时站的高度不够,大局意识不强,尤其在企划工作的专业性上较为薄弱。工作时不够仔细,仍缺乏主动性等等。知耻近乎勇。找到不足,才能弥补不足。也许短短一个月的试用期还未能更好地展现我个人的工作能力,也未能将自己在企划部文案工作上的不足看透,但请相信,在达亿康未来的日子里,我将继续以达亿康为荣,不断加强学习,以“更专心、更专业、更专注”的态度对待每一次领导交办的任务,注重团队合作精神,开拓自身的创新能力,向同事们看齐,让达亿康也能以我为荣,谢谢!
工作总结与计划篇2忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《XX工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年我们的工作计划是:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
工作总结与计划篇3岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业前台接待工作总结:前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
(一)前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的.去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
(二)前台的服务对象具有复杂多样性,大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
(三)前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!
工作总结与计划篇420xx年,受国内宏观调控、经济增速放缓的不利影响,**公司的经营遇到了不少困难。但**公司毫不畏惧、迎接挑战,在公司董事会的正确领导和经营班子带领下,依靠和发挥全体员工的力量,紧扣主营业务,调整经营策略,加强规范管理,取得了一定的经营业绩,现将园林公司20xx年度经营情况报告如下:
一、经营情况
(一)生产经营概况
截止12月25日,公司实现主营业务收入6510.32万元,完成年度计划指标的95.74%,实现净利润700万元,回款2148.31万元,回款率达33%。其中园林工程收入5800万元,完成计划指标的96.67%,;苗木销售收入570万元,完成计划指标的71.25%。公司业务规模持续增长,盈利能力不断提升,营业利润不断增大。
(二)经营管理工作开展情况
1、工程建设
20xx年,公司实现**工程建设收入5800万元,完成年度计划指标的96.67%,收回工程款1572.95万元,回款率达27.11%。先后完成**景区主入口北片区提升改造景观工程BT项目、***二期会所主干道及样板房绿化工程、***室外景观工程、***两侧绿化工程**大道与**路平交口小广场工程等一批具有较大影响力的园林工程施工建设,并圆满完成**厂绿地养护项目,得到广大客户和社会各界的一致认可,有力扩大了公司品牌知名度和美誉度。
2、苗木经营
截止12月25日,公司实现苗木销售收入570万元,完成年度计划指标的71.25%,回款509.10万元,回款率达89.31%,另完成工程调拨结算127.90万元,对外业务赠送用苗24.57万元。年内新开发客户18家,新老客户累计发展到82家,其中年度合作金额10万元以上的客户达32家,建立了****(集团)、****房地产等优质客户。
全年完成苗木采购1284.47万元,其中用于工程项目的苗木采购361.14万元,占采购总额的28.03%;用于基地建设的苗木采购906.87万元,占采购总额的70.60%,支付苗木采购款1283.61万元。所有苗木产品验收平均合格率达90%以上,建立了省内外一批知名优质供应商,有力保障了在建工程项目和基地建设的顺利进行。
3、生产建设
20xx年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地库存苗木数量达1297745株(袋),其中乔木279514株,球体26957个,灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成**基地开发建设500亩,完成蓄水池建设、土地平整、道路铺设、水网铺设、电网安装、喷灌安装等基础设施建设,完成新增苗木栽植35619株,其中乔木24288株,球体11331株。
建设**观赏苗木交易中心钢架温室大棚,已完成基础建设投入242万元,于10月份完成钢架大棚主体建设,目前处于临街外立面及内部办公区建设施工阶段,预计20xx年3月完工并投入运营。
4、综合管理
在行政办公方面,除做好公文处理、档案管理、会务组织、后勤管理,安全保卫等各项工作外,配合集团公司ERP系统的建设和应用,完成流程、表单的制作和完善,配合集团完成公司苗木资产登记抵押贷款材料的编制上报,此外顺利通过了工程业务方面的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的认证,成功组织申报**省农业科技示范园项目,申报建设乡土树种绿化苗木培育基地建设项目,获得***联合会专项补助资金30万元,完成了省林业产业龙头企业复审答辩,组织完成第八批农业产业化经营与农产品加工省级重点龙头企业申报工作,目前已通过网上公示。
在人力资源管理方面,较为圆满地完成了人员入职离职管理、薪资发放、社会保障、工伤事故处理(20xx年遗留)等各项工作,重点开展了各项培训教育工作,先后组织员工55人次进行专业技术职称评审、安全员培训取证、项目负责人培训取证、城建行业从业人员上岗资格培训取证各项工作;邀请四川国光公司、用友公司等合作机构就企业信息化、苗木病虫害防治等方面做专业培训指导,并组织对营销部、生产部、技术部的管理人员和业务人员进行业务能力的考核测评,取得预期效果。
5、安全生产
20xx年,公司全力加强安全生产管理,安全防范工作得到各级领导的重视,员工安全生产意识显著增强,公司安委会认真抓好各部门、各时期安全生产的监督、检查和落实,今年公司未发生一起重大安全事故。
二、存在问题和不足
1、计划指标和既定任务未能全面完成
截止12月25日,公司收入指标、利润指标、回款指标均未完成董事会下达的年度计划指标,主要是市场拓展能力不足,参与市场竞争能力不强;专业技术和管理团队匮乏,项目运营能力较差;年内建设项目以市政工程项目为主,行业特点导致回款周期长,回款困难大。
苗木交易中心建设项目、**基地建设项目、**基地苗木产品结构调整等既定任务未能如期完成,一方面董事会决策部署有变动调整,一方面经营管理层及经办部门和人员对工作指令的理解认识和执行力不够,畏难情绪明显,这些问题值得公司经营管理层深刻反省检查,并在20xx年工作中认真研究解决。
2、勤勉尽责不够,管理水平不高
经营管理层勤勉尽责、敬业奉献程度不够,工作中存在畏难情绪,执行力不够坚决,对各项工作的监督、检查和考核不到位,由于决策不够审慎,导致**基地新;中层管理人员普遍缺乏忧患意识、风险意识、大局意识、成本意识和服务意识、在施工组织、质量管理、成本控制、安全生产、团队建设等方面缺乏有效的措施和手段。
3、综合实力弱,竞争力不强
公司现阶段自身运营能力和造血能力薄弱,业务运转尚离不开集团公司在资金、项目上的支撑;高学历且具备中高级技术职务及工程类执业资格的专业技术和管理人才匮乏,目前仅具备园林施工贰级资质,缺乏安全生产许可、风景园林设计专项资质及市政资质,在承揽园林工程业务的规模和范围方面均受到限制,项目评估分析能力、工程投标能力、设计实力、施工能力仍很薄弱。
基地建设和管理尚处于初级水平,苗木产品结构亟待调整,土地综合利用率有待提高;产品规划缺乏商品生产目标、生产周期、经营成本和效益目标的分析、核算和确定;苗木产品规模化、标准化、精品化程度低,与市场接轨不足,产品市场竞争力弱,苗木经营仍处于被动局面,缺乏稳定、优质的大客户资源。
三、经营计划
20xx年是充满希望和机遇,又面临挑战和考验的一年。十八大提出的生态文明建设,将经济、政治、社会、文化、生态建设融为一体,“美丽中国”和新型城镇化建设,承载着园林行业的梦想。**公司20xx年工作总的指导思想和中心任务是:认清形势,稳中求进,围绕集团公司董事会下达的年销售收入10000万元,净利润20xx万元,回款率80%的经营指标,经营目标和主营业务,夯实业务基础,调整产品结构,创新经营模式。在稳定主营业务收益的基础上,确保经营计划和预算目标全面完成,实现公司可持续发展。
(一)抓组织领导,建立经营目标责任制
严格按照集团公司董事会的决策部署和下达的经营指标,公司经营层认真研究产业形势,明确市场范围和客户资源,为切实有效地推进工作,将经营目标责任落实细化到相关职能部门,与部门负责人签订经营目标责任书,将重要经营指标和工作任务列入部门考核事项,做到有布置、有检查、有落实,从而形成上下联动、各方协调,全面推动各项业务稳步健康快速发展的工作格局。
(二)抓改革创新,努力建立现代企业管理制度
切实推进ERP的应用、全面预算管理和经营目标责任制,完善改进公司经营战略、管理模式、组织结构、业务流程和管理机制,努力实现公司管理水平和生产力水平的跨越式发展,提高市场竞争力。
(三)抓结构调整,加快发展主营业务
按照“稳健、提质、增效”的原则和搞好规划、突出重点、形成品牌的要求,坚持走规模化生产、市场化引导、集约化经营、标准化管理的路子,全力抓好工程建设、苗木经营、绿地养护三大业务的结构调整和优化。一是在稳定现有工程业务基础上,着力落实**小区、***家园、**小区二期、**交易中心、**路绿化、***地产绿化等工程项目的项目承揽和施工建设,力争20xx年实现工程收入9500万元。二是加快调整产品结构,打造拳头产品和特色产品,立足**,辐射**,稳步扩大苗木经营业务,力争20xx年实现苗木销售300万元。三是围绕***厂绿地养护项目,逐步拓展绿地养护业务,力争20xx年实现养护收入250万元。
(四)抓生产建设,着力保障业务需求
继续调整苗木产品结构,合理规划基地布局,推进基地基础设施建设和苗木栽植工作,不失时机地把握生产环节,科学合理地制订年度生产养护方案和技术措施,努力打造规模化、标准化、特色化的苗木产品,保障自建工程项目和对外销售需求。研究抵御各种自然灾害的方法和措施,降低由此带来的苗木损失。抓紧完成苗木交易中心的基础建设,尽快投入运营。
(五)抓教育培训,提高经营管理水平
围绕公司资质管理和队伍建设,由办公室组织制订年度培训计划,重点落实和组织公司员工参加各类职称评定、专业技术资格培训取证、执业资格考证、继续教育获证等。针对性加强对各级管理人员在市场经营、内部管理、团队建设方面的培训提高,努力提升经营管理团队的专业水平。
让我们满怀信心地跨入新的一年,攻坚克难创佳绩,把握机遇攀高峰,全面完成和超额完成全年的各项经营计划和工作任务,努力创建吉成园林更加美好的明天。
工作总结与计划篇5目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到XX男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到XX男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对XX男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
工作计划:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
年度工作总结
总经理的职责
工作摘要:
制定并实施景区总体战略和年度经营计划;建立和完善景区管理体制和组织结构;主持景区的日常经营管理,实现景区的经营发展目标。
工作内容:
1.根据集团董事会或景区提出的战略目标,制定景区战略,提出景区的经营规划和经营者。
并经集团或董事会确定后组织实施。
2.主持景区基础团队建设,规范内部管理。
3.拟定景区内部管理机构的设置方案和基本管理制度。
4.审定景区的具体规则、奖惩条例,审定景区的工资、奖金分配方案,审定经济责任与工资挂钩的办法
组织起来。
5.审核签发以景区名义发布的文件。
6.召集和主持总经理s办公会议,检查、监督、协调各部门的工作进展,主持行政会议、
将召开专题会议总结工作,听取汇报。
7.主持景区的全面经营管理,组织实施董事会决议。
8.向集团董事会或景区提出企业的改造发展计划和预算外支出计划。
9.处理景区重大突发事件。
10.推进景区企业文化建设。
主要职责:
1.景区倒闭要负责的商业目标、政策和计划。
2.负责景区系统建设方案和改革措施的全面实施。
3.对景区重大经营失误负责。
4.对景区重大管理失误负责。
5.负责景区不合理费用。
6.对企业文化建设的失败负责。
主要权力:
1.有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针和经营计划制定经营计划;制定实施计划,
并组织实施。
2.有权根据景区董事会的原则要求,制定和实施景区的改革方案和措施,制定公司制度。保护
景区服务质量能满足顾客需求。
3.有权对风景名胜区的设立提出建议。
4.有权聘任或解聘景区内各部门的管理人员和员工,并决定其报酬,有权为各部门员工工作。
做部署。
5.有权审核景区的经营费用和报销。
6.有权对景区从业人员做出奖惩决定。
副总经理的职责
工作摘要:
协助总经理制定和实施企业战略、经营计划等政策和策略,实现景区的经营和发展目标。
工作内容:
1.协助总经理制定景区的战略规划、经营计划和业务发展计划。
2.使景区内部管理制度化、规范化。
3.制定景区的组织架构和管理制度,相关管理、业务规范和制度。
4.组织并监督风景名胜区各类规划和计划的实施。开展企业形象宣传活动。
5.按时提交景区发展现状报告和发展规划报告。
6.指导景区人才队伍建设。
7.协助总经理管理景区及各职能部门的运营,协助监督各项管理制度的制定和实施。
8.协助总经理推进景区企业文化建设。
9.完成总经理临时分配的任务。
首席运营官的职责
工作摘要:
规划景区的经营策略、流程和计划,组织协调a
3.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。
4.全面负责运营系统预算支出的合理控制。
5.全面负责操作系统程序的正确执行。
6.全面负责规章制度的执行,负责监督检查操作系统。
7.全面负责操作系统所管辖的设备和设施的完整性。
8.对操作系统中涉及的景区秘密的安全负总责。
9.对运营体系对景区的影响负总责。
主要权力:
1.有权维护和检查操作系统的秩序。
2.有权对本系统下属部门的检查工作进行监督。
3.拥有提前调解操作系统间纠纷的权力。
4.有权管理运营系统的员工及各项业务工作。
5.业务范围内突发事件的处理权。
6.对直接下属岗位的调配有建议权,对任命有提名权,对奖惩有建议权。
7.有权批准下级的任命。
8.有权监督和检查下属的工作。
9.对下属的工作争议有决定权。
10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。
运营总监的管辖权:
1.租赁部
2.停车场
3.浴室
4.合作单位
5.游客服务中心
安全主管的职责
工作摘要:
协助总经理制定和实施企业的安全方针,实现景区的安全目标。
工作内容:
1.负责制定全体保安人员的思想教育和业务学习制度并组织实施。
2.负责制定景区治安、保卫、巡逻、消防、水上救援、设施保障等工作措施并组织实施。
3.负责检查指导、合理分工、科学组织安全业务工作。
4.负责组织安全、消防、救生、工程等设备、器材的申请、储存、发放制度,并组织实施。
5.协助总经理工作,做好对下属部门负责人的考核,定期召开会议。
6.完成总经理交办的其他任务。
首要责任
1.全面负责保质保量按时完成安保系统工作目标和计划。
2.全面负责安全系统的正常运行。
3.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。
4.全面负责安全系统预算支出的合理控制。
5.全面负责安全系统工作程序的正确执行。
6.全面负责监督检查安全系统各项规章制度的实施。
7.全面负责安全系统所辖设备设施的完整性。
8.对保密系统中涉及的景区秘密的安全负总责。
9.对安全系统对景区的影响负总责。
主要权力:
1.有权维护和检查安全系统秩序。
2.有权对本系统下属部门的检查工作进行监督。
3.有权提前调解保安系统之间的工作纠纷。
4.有权管理员工的安全制度和各项业务工作。
5.业务范围内突发事件的处理权。
6.对直接下属岗位的调配有建议权,对任命有提名权,对奖惩有建议权。
7.有权批准下级的任命。
8.有权监督和检查下属的工作。
9.对下属的工作争议有决定权。
10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。
安全总监的管辖权:
1.游泳保护队
2.安全团队
首席执行官的职责
工作描述:政府的全面管理
6.组织处理景区法律事务,指导、监督、检查景区保密工作的落实。
7.负责协调景区系统之间的合作关系,提前调解问题。
8.定期组织办公室职能检查,及时发现和解决问题,督促采取纠正和预防措施。
9.领导行政系统的培训和考核,提高行政系统人员的专业素质。
10、按程序做好与相关系统的横向联系工作,主动接受上级及相关部门的监督检查,并及时提出系统间争议的界定要求。
11.对直接下属进行工作描述,定期听取述职并对其工作进行评估。
12、及时准确地传达上级指示并贯彻执行。
13.定期主持和参加总经理办公室会议和其他重要会议。
14.向上级或有关部门提供政策建议,接受直接下属上报的合理化建议,并按程序办理。
15.培养和发现人才,根据工作要求和程序申请直接下属的招聘和调配,负责直接下属的提名和任命审批。
16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管和定期归档工作。
17.代表景区与外部相关部门和机构联系,保持良好的合作关系。
首席执行官的责任
1、对行政系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。
2.全面负责景区办公秩序的正常运行。
3.对景区物流服务的完成质量负总责。
4.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。
5.全面负责行政系统预算支出的合理控制。
6.全面负责行政系统工作程序的正确执行。
7.对行政系统规章制度的实施负总责,负责监督检查。
8.全面负责行政系统所辖设备设施的完好性。
9.对涉及行政系统的风景名胜秘密的保密负总责。
10.对行政体制对景区的影响负总责。
首席执行官的主要动力
1.有权维护和检查景区的办公秩序。
2.有权对各系统、各部门的行政检查进行监督。
3.有权提前调解景区各系统之间的工作纠纷。
4.有权管理行政系统员工及各项业务工作。
5.业务范围内突发事件的处理权。
6.对直接下属岗位的调配有建议权,对任命有提名权,对奖惩有建议权。
7.有权批准下级的任命。
8.有权监督和检查下属的工作。
9.对下属的工作争议有决定权。
10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。
行政总监的管辖权:
1.行政系统的员工。
2、行政系统属于办公用房和卫生责任区。
3、行政系统办公用具、设施和设备。
工程部的工作职责
工程部主管的职责
1.执行上级领导的指示,管理部员工和主管全面负责下属人员和下属系统设备的管理。
2.制定本部门的组织结构和管理运行模式,有效保证景区内设备设施的安全经济运行和建筑装饰的完整性。
3.制定和考核员工培训计划,定期对员工进行业务技能培训。
4.负责组织和指导各管理处完善景区房屋建筑管理。
5.对成本负总责
5.完成景区领导和部门领导交办的其他任务。
办公室职责
部门工作职责
1.负责综合协调、文秘工作、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、
后勤支持等。
2.负责景区工作会议的组织实施,对重要会议的决定进行监督检查。
3.负责各部门之间的工作协调和重要事项的监督检查。
4.负责景区人员配备,人事劳动等人力资源管理,员工培训,员工考勤。
5.负责景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和工作人员队伍建设。
6.负责办公室局域网和网站的建设和维护。
7.完成景区领导交办的其他任务。
办公室主任的工作职责
1.负责整理、分发、督促景区办公会议、行政会议的通知、会议纪要、会议纪要。
去吧。
2.负责景区的行政事务管理,协助景区领导协调各部门之间的关系。
3.负责制定年度工作计划,制定考核办法,并组织检查实施。
4.负责建立和完善景区的各项制度。
5、负责组织检查规章制度的执行情况。
6.负责组织每周中层会议,协助景区主要负责人安排、实施、考核每周工作计划。
7.负责外联协调和接待各级政府的检查。
8.负责景区的人员编制、人事劳动、工资福利等人力资源管理。
财政局个人工作总结五篇2021
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是我帮大家整理的年度工作总结6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 年度工作总结 篇1时光如箭,岁月荏苒。转眼间,20xx年即将成为过去,20xx年向我们走来。一年来,在在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们坚持“三高一严”的工作总旨,即高标准、高效率、高质量和严要求地开展各项工作,比较出色地完成了车间计划生产任务,确保公司生产工作的顺利进行。为了今后能更好的工作,总结经验,完善不足,现具体总结如下:
一、生产、车间管理
1、强化质量管理。 车间管理是基础,向管理要效益。针对去年出现的少数员工盲目追求速度而一定程度忽视质量的情况,20xx年我们车间定为“质量提升年”,通过班前教育,牢固树立大家的质量意识,科学把握速度、规模和效益的关系,要求大家在保证成品质量的前提下,提高生产效率。同时,大力加强员工质量培训,进行岗位练兵,实行合规操作,将质量管理渗透于生产每一个环节,形成件件重质量、班班抓质量、人人讲质量的氛围。通过工模部车间全体人员的共同努力,完成新开模具套,在生产过程中更改模具套,维修套/次。
2、强化设备管理。 精益求精,一丝不苟。设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
3、强化人员管理。 因岗定责,责任到人。对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
二、安全、卫生管理
警钟常鸣,构筑防线。将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。同时,在卫生管理方面,划分出若干个卫生责任区,要求每天清理和每班清理,做到窗明几净,一尘不染,环境干净,文明生产。
但是,在工作生产中还存在员工学习意识差、个别管理环节松懈等问题。
三、20xx年工作计划
新的征途,新的使命,迎接新的挑战。在20xx年,我们在新的一年,会更加努力做好车间管理工作:
(1)强化员工的业务学习,打造学习型团队;
(2)进一步加强规章制度,细化操作流程,提升质量和安全;
(3)强化模具制造创新,成立技术攻关组,研究小改小革,解决生产难题;
(4)引入竞争激励机制,奖优罚劣,鼓励技术革新和生产能手。。
总之,本人务必适应新形势下的工作要求,努力做好本职工作,做到强化技术创新,发挥优势,取长补短,不断积累经验,从源头开始保证模具质量,尽量控制产品不出现漏批锋现象,力争在20xx年车间生产管理工作不断提高,走上新台阶,为公司的发展做出新闻贡献!
年度工作总结 篇2今年以来职教中心得到了县委、政府、县教育局前所未有的大力支持和帮助,学校领导班子空前团结,全校上下团结一心,奋力拼搏,以招生、管理质量年为工作中心,在县三项活动精神的指引下,积极开拓我县职业教育发展新局面。现将xx工作总结以及今后的工作谋划汇报
一、xx年主要工作
1、招生工作取得了突破性进展。在今年生源少,招生困难的情况下,学校把握春秋两季招生的关键时机,组织全体教师,辐射周边五县,走村入户,共招收新生600余人。
2、专业建设取得新突破。今年三月份我校焊接专业被评为xx市唯一的焊接骨干专业,仅此专业今年招生100余人,标志着我校的专业建设又上了一个新台阶。
3、积极构建学习型、和谐型校园。学校每天举行《职教宣言》的颂读仪式,并把周三定为全员学习日;开展“同读一本书,共建学习型校园”活动;加大教师队伍培训力度,走出去,请进来,选派优秀教师外出接受省、市业务骨干培训;聘请职业教育名家、专家到校授课;开展以校长带头搞讲座、全体教师同参与的学习热潮,对我校校园文化建设也起到了积极推进作用。
4、学校成功举办了成长‘心连心’生命‘手拉手’大型公益活动。活动以付出、共赢、承诺、欣赏和负责任为主题,感召了家长、学生、教师、义工共400余人参加,本次活动改变了广大师生的心智模式,在潜移默化中提高了学生的思想道德素质。
5、进一步加大投入,改善基本办学条件。学校在资金十分困难的情况下筹资18万元,新上315kv变压器一台,解决了焊接专业电力不足的问题。还投入30万元恢复锅炉取暖系统,解决了困扰xx职教多年的冬季不能取暖问题。
6、积极服务县域经济,服务三农,服务新农村建设。开办农村经济建设、脱贫致富双带头人培训、农村养殖、种植、阳光工程培训,并及时组织开班授课,培训学员达3000人次,取得了良好的效果,受到了市局的高度评价。
7、加强校企合作,积极服务县域主导产业。与xx福田、中国重汽、xxxx天马、xx工大、我县xx陶瓷等企业建立校企合作关系,学校每周到我县xx陶瓷等企业授课,对职工进行技术、管理、安全等方面培训,把课堂搬进工厂,同时把职业教育专家、企业名家请到课堂为学生开展职业培训,这为我校招生、就业、顶岗实习搭建了平台。
二、xx年工作谋划与xx规划
1、攻坚克难,招生工作再上新台阶,xx年努力完成650人的招生任务。
2、顺利通过市级中等职业学校设置标准的验收工作。
3、继续壮大各专业建设,特别是焊接骨干专业建设,力争用一年的时间使 焊接专业升格为省级骨干专业,汽车运用与维修专业升级为市级骨干专业。
4、进一步深化职业教育教学改革,加强教师队伍建设,xx年度培养双师型教师15人,全面提高办学质量。加大教师队伍学历和能力培训力度,到20xx年使学校专任教师学历合格率达100%,“双师型”教师占专业课教师和实习指导教师的比例达到80%以上。
5、进一步改善办学条件,加大校园环境建设,增加微机数量,满足教师教学需要,大面积提升教学质量,以上投入不低于25万元。
6、重视实训建设,加大技能大赛的投入,力争在一年内,将焊接技能大赛赛场引入我校。
年度工作总结 篇320xx年,在国、省宏观经济增速放缓的大背景下,全区服务业总体运行平稳,增长稳中趋缓。
一、服务业经济指标平稳增长。
20xx年,预计全区完成服务业增加值29.5亿元、社会消费品零售总额71亿元,三产入库税金7.82亿元,外贸出口1.79亿美元,分别完成年度目标的106.1%、100.1%、100.3%、117%,同比分别增长11%、12.6%、10.3%、28.8%。
二、以展会促消费,全力拉动内需。
一是认真开展节日促销活动,培育消费热点。紧抓节日商机,推出一系列各具特色的营销活动,精心实施了“迎春购物月”、“汽车嘉年华”、“美食盛宴”、“欢乐购物节”等让利促销活动,拉动节日消费。二是开展专题会展活动,培育消费亮点。成功举办四川()第三届商品交易会,吸引川东北区域6地市共200余家企业参展;结合家居博览中心项目建设,举办家居产品专场展览会;同时,将汽车展销会办成了展销节,实现每月一次布展。三是组织参加省内外展会,培育外销渠道。组织区内斑竹竹艺、大唐农业、大唐食品、尧舜车业、六合服饰等企业参加了川货全国行·北京站、宝鸡站、哈尔滨站和惠民购物全川行·泸州站等展会活动,拓展区内特色产品销售渠道。同时,我们还加强市场监测,实行主要生活必需品市场监测日报告制度和预警报告制度,全面监测大宗商品和日用消费品的市场供求和价格运行情况,保障节日供应。
三、以服务促投资,倾力建设项目。
今年以来,商务局坚持创新服务业重点项目推进机制,建立发展责任制,实行一对一跟踪负责,优化全程服务,及时协调解决建设中的矛盾和问题,助力重点项目建设快速推进,牵头协调的服务业重点项目共完成投资约25亿元。王府井国际广场项目主体封顶,友豪国际家居博览中心项目除高层外其余楼宇全部封顶进入装饰装修,金汇时代广场完成完成展示馆建设并签订施工合同,即将进场;紫金汇主体封顶开始装修。
四、以政策促发展,努力争资引项。
今年以来,区商务局坚持以“服务企业,惠及民生”为己任,积极向上争资争项。年内共完成10个内贸和物流项目项目申报,成功争取到电子商务集聚区、王府井国际广场贴息、长乐商贸镇和秦巴山区四个省级项目和市场建设、电商发展、物流等多个市级项目,截止目前已到位资金500余万,全年预计到位项目资金过千万元。
五、以创新促升级,大力发展电商。
成功争取到省级电子商务集聚区建设项目,组建了高坪电商协会,通过电子商务拓展流通渠道。推动电子商务平台建设,鼓励企业建设电子商务网站,建成南鑫、传化、友信龙三个电商运营平台并投入使用,培育筹建了东方大厦、友豪国际两个创客空间和电商孵化园,支持大唐农业、斑竹竹艺等涉农企业发展电子商务,区内新增网店51家,实现网上销售逾5000万元,同比增长20%。
六、以实干促惠民,扎实扶贫帮困。
坚持做到人员保障到位、资金保障到位、时间保障到位三到位,驻村帮扶组和第一书记严格按要求到岗到位开展工作。深入调研,准确核定贫困户,认真宣传扶贫精神,帮助联系村制定详实的扶贫攻坚规划,并制定了《市XX区商务局20xx—20xx年扶贫攻坚工作规划》、《市XX区商务局20xx年干部驻村帮扶工作意见》。帮助加强基础设施建设,帮助硬化银花村村道3.5公里、修建沉水池10个、石河堰3个、山平塘1口,完成银花村活动改扩建工程,并投资20000余元为其购置办公室、会议室用具,完成支部活动室的标准化建设。帮助建立支柱产业,配合银花村两委给该村贫困户发放了鸡苗3600只、羊1xx头,涉及106户,306人。借助业主在阙家打造4a级旅游景区的契机,协调业主流转银花村2、3、4、5、6社土地约1000亩,并完成土地整理,栽植经果林苗木约8000余株。开展节日慰问。在重大节日期间,花费2万余元购买米、面、油等慰问品,慰问联系的佛门乡银花村、九里半村和社区困难户,解贫困家庭的燃眉之急。在“扶贫日”活动期间,宣传动员商贸企业、单位职工捐资捐款12000多元,发动社会力量为扶贫做贡献。
七、以制度促效能,夯实队伍建设。
一是进一步加强党的建设,落实党建工作责任制,完善工作制度,落实清单工作法,强化机关效能建设,转变干部作风,提升工作效率。二是加强党风廉政建设,认真贯彻落实《廉政准则》,建立健全廉政风险防控机制,强化预防职务犯罪机制,推进党风廉政建设社会评价工作,加强对党员干部的监督约束,开展干部作风整顿活动,全年无违纪违规行为发生。四是进一步加强信访安全维稳工作,及时妥善处置各类信访事件。五是继续加强工会、妇女、统战、计划生育、精神文明建设和环保爱卫工作,完成了上级的各项工作安排,取得了良好的成效。
年度工作总结 篇4一、各项融资提前完成全年计划
提前完成了各项融资计划,截至11月底,新增贷款22.77亿元,完成市政府核定全年计划的1xx.87%;新增固定资产贷款5.98亿元,完成全年计划的99.71%;新增中小微企业贷款7.63亿元,完成全年计划的109.03%;表外业务融资完成全年计划的247.30%。
加大骨干企业和传统企业的支持。支持了华鲁恒升、通裕重工等骨干企业,投放金额过亿元的.项目达到9个,今年新增5个。为涉外企业恒源石化等累计办理买方付息贴现、委托付款、出口商业发票融资、出口协议融资等贸易融资超过35亿元,及时解决了涉外重点企业大宗原材料进口及出口备货的资金需求。
加大涉农项目和城镇化建设的支持。支持了农业产业化企业中澳控股集团、谷神生物科技等企业,涉农贷款户达到了237户,累放投放14.46亿元。同时,强化对“两区同建”的支持,重点支持了禹城、临邑、XX县共5.8亿元新农村建设项目。
加大小微企业的支持。累计发放小微企业贷款19.84亿元,为331户小微企业提供了贷款支持。小微企业贷款比年初增加93户,贷款余额19.20亿元,比年初增加4.33亿元,小微企业贷款增速为29.08%,高于全部贷款增速17个百分点,贷款余额增长超过上年水平,提前完成了“两个不低于”的监管目标。为有效解决小微企业融资难的问题提供可行方案,陆续推出“助保贷”、“供应贷”、“信用贷”、“善融贷”等小微企业信贷新产品,创新了企业融资担保方式,并为“10+3”战略产业内小企业客户贷款达8.1亿元。
加大个贷投放力度。紧紧围绕幸福德州建设,大力发展个人助业贷款和个人住房贷款,个人贷款余额51.47亿元,新增9亿元。
加大产品创新。银团贷款业务取得突破,与同业兄弟行合作,成功为德州玲珑轮胎有限公司提供银团项目贷款,为华鲁恒升化工股份有限公司等企业发行了4亿元的资产收益权类理财产品,解决了信贷规模紧张难以为客户融资的瓶颈。选择龙力生物科技作为试点,成功发放了动产质押的贷款。针对小微企业推出“网银循环贷”,已办理10户,贷款余额901万元。
二、重点工作得到扎实有效推进
优质文明服务。强化12345市长热线的办理,大力提升服务水平。积极推进差别化、个性化、精细化金融服务,按照以客户为中心的经营理念,从环境、手段、流程、效率、产品等方面提升整体服务水平,前三季度在省分行的服务基础管理考核中获得系统内第一名的成绩。
党风廉政建设及创新社会管理。强化队伍建设、制度执行、合规操作,全行层层签订了综治综治暨平安建设责任书,把合规和平安建设工作纳入整体工作规划和年度工作计划,深入落实矛盾纠纷排查、单位领导带班等制度,强化重点要害部位防范措施落实,确保了各类案例设施齐全,性能良好。深入贯彻落实综合综合考评反腐倡廉考评办法,加强廉政效能管理工程建设,较好的完成了各项任务目标。
百局帮百区。分行党员干部与XX县田庄乡闫庙社区35名党员、110名群众建立结对联系制度,积极开展党委书记基层走访活动,加强与乡镇班子的座谈,投入帮扶资金4万元,扩建、改善了XX县田庄乡阎庙社区小学办公场所,并赠送了文具用品和书籍。同时,完成了创建园林城市的目标计划。
社会主义核心价值观教育。全行签订了四德责任书,有27人次被评为省行级及以上先进集体和先进个人,建行德州分行被评为全省道德教育示范基地、省级文明单位称号。
年度工作总结 篇520xx年,我局在市委市政府的领导下,紧紧围绕全市中心工作,不断加强信息反馈力度,全面完成各项信息报送目标任务,取得了显著成绩。全年对外公开信息245条,国家级媒体采用25篇,省级媒体和内刊采用29篇,市级采用45篇。
一、加强领导,明确责任
为加强信息工作,我局明确一名副局长主抓信息工作,各科室处所都明确一名信息员,专门负责信息。年初制订了信息工作计划,并将信息任务分解到各科室和基层司法所,制订了《司法行政系统信息调研奖励办法》,明确了责任,推动了信息工作的开展。
二、突出宣传重点,提升宣传品位
今年信息工作突出中央三项重点工作、优化发展环境、司法所规范化建设、法务网格建设等,在突出重点的同时,积极报道与司法行政业务息息相关的人和事,注重以正面宣传为主,慎重负面宣传的指导方针。在加强市内宣传的同时积极搞好外宣工作,争取省、市媒体对我区司法行政工作的关注。
三、加强阵地建设和队伍建设
为切实推进我局信息工作,我局克服资金困难,大力加强阵地建设,充分利用现代媒体,多渠道、多角度、全方位地向社会宣传司法行政工作的新成就、新形象。各科室、处、所明确一名宣传通讯员或信息员,为外宣小组提供素材。投入2万元购买了专业照相机等信息采集设备,明确专人负责全局新闻素材收集。加强新闻队伍的培养,鼓励他们参加各种形式的新闻培训和学习,努力造就一支高素质的新闻信息采集、编写队伍。
年度工作总结 篇6本学期我校继续坚持以《中共中央关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见》为指导思想,以创建“平安文明卫生和谐校园”为目标,深入积极地开展学校德育工作,创新德育管理机制,开展了以爱国主义为核心的思想道德建设,以养成教育为抓手,全面提高学生的公民意识;开展心理健康和心理咨询,促进学生健康成长;加强校园文化建设力度,构建和谐、优美校园。大力弘扬勤俭节约的优良作风,为创建节约型学校而努力。扎实有效的德育工作为全面提高学生素质,推动学校各项工作的开展奠定了基础。
一、加强思想教育,树立爱国意识
通过对重大节日的隆重庆祝对学生进行爱国主义、集体主义和公民意识的教育。我们以爱国主义教育作为学校德育工作的主线,使学生懂得为什么爱国,怎样做才是爱国,并把它渗透到教育教学的各项工作中,教育学生爱校、爱家、爱他人、爱己,开展“五爱”活动。
二、狠抓制度落实,实施全员德育
本学期,学校继续完善、落实了各项德育规章制度,认真贯彻落实“一岗双责”,切实发挥全校教职工参与学校德育工作的主动性和积极性。
1、继续在校德育工作领导小组的指导和支持下,统筹全校德育工作,认真组织新道德教育的成果,并依据《中学德育大纲》的要求,系统的开展了各项德育活动。
2、针对上学期常规检查中出现的问题,有目的的改正自身的缺点和弥补不足,集中德育工作人员的聪明才智,将教导处、团委工作合理分工,由专人负责,确保各项工作的落实到位和政策的执行。
3、坚持了各项例会制度。充分利用每周一次的学校例会、年级会、班会,及时总结和布置工作,并严格会议制度,做到会前有准备、开会及时、省时高效。
4、加强了班主任队伍建设,通过组织班主任学习德育文章,讨论德育方法,交流德育经验,培养典型,促进班主任工作效率的提高;另一方面积极为年轻班主任牵线,进行配对培养,做好班主任培训,扩大优秀班主任群体,提高班级管理水平。
5、充分发挥各年级在学校常规管理中的作用,要让年级主任放手开展工作,进一步发挥好他们的作用和才能。广泛开展具有年级特色的各种活动,展示学生特长,促进学生全面发展。
三、注重养成教育,强化常规管理
学生养成教育是一个老话题,如何疏理学校多年学生养成教育的成功探索和经验,如何针对问题制定切实可行的管理教育措施,该是我们用功之处。我们一方面要细心疏理养成教育常规,将其落实到位,另一方面总结适合学生适合时代为实践证明行之有效的传统德育教育活动,形成我们自己的特色;特别要注重与新道德教育实验结合的极具生命力的德育教学内容的挖掘、研究和实践。
进一步提高学校常规管理工作得针对性,根据学生的实际情况开展教育活动,进一步巩固已有成绩,同时,尝试新的思路和办法。
1、加强学生的自主管理,更新常规检查的管理机制,负责学校一切常规检查工作,包括卫生、纪律、安全和每周的升旗仪式等。学生会成员负责对执勤班级的监督和评价。
2、切实抓好全体学生的基础文明习惯教育。九月份,再次开展行为规范养成教育。各年级和各班要根据活动计划,认真组织落实,力争收到明显成效。
3、精心安排和组织好班会,充分发挥好班会在学校德育工作中的积极作用。每两周召开一次主题班会,要求定地点、定内容、定人员,并做好记录,最后交教导处保存。学校派专人进行检查,并列入班级量化考核。
4、注重对广大学生的交通安全、活动安全教育,进一步完善各种安全预案和演练,提高他们的应急反应能力和救护自救能力。
5、积极参与学校综合治理工作,特别要加强对广大学生的法纪教育,杜绝校园暴力事件的发生。
6、对学生进行爱心、环保教育,为广大师生营造温馨、整洁的工作、学习环境。继续做好对贫困学生的资助,使他们安心完成学业。
四、弘扬校园正气,注重环境育人
1、搞好教室标准化管理。继续开展完善班级文化建设的系列活动,如优秀卫生角、学习角和信息角的创建活动。特别是在多媒体设备进入班级的情况下,将设备维护和爱护公物相结合,强化班级的安全规范意识。
2、继续开展校园之星评比活动。校园之星涉及的方面包括学习、文明、体育、卫生和纪律等各方面,只要有特色有代表性而且得到同学和教师的广泛认可,有推广和宣传价值。
3、积极营造浓厚的校园文化氛围。充分利用橱窗、黑板报等舆论宣传阵地,大力宣传学生中品学兼优的典型,在全校形成学习先进的良好氛围。本学期将主办以庆祝教师节感恩教育、中秋节、庆国庆、班标创新设计、庆元旦等为主题的宣传栏。通过黑板报,主题班会,宣传栏等宣传形式将各种活动深入人心,形成整体的氛围,保证活动的时效性。
4、拓宽家校互动渠道,特别是将班主任的家访工作落到了实处,建立班主任家访记录本,定期检查,真正让班主任走进学生的生活中与家长做好教育沟通,促进学生的健康活泼的成长。
5、加强学生心理健康教育。通过“心理咨询”等形式,对学生心理上的问题进行有效疏导。树立学生积极向上健康氛围。
6、以活动为载体将德育工作贯彻到学生生活中去。
(1)本学期结合教师节、中秋节、国庆节、元旦等重大节日,开展了丰富多彩的文体活动,开好学校秋季运动会、和庆元旦系列活动,活跃学生的业余生活,为素质教育全面实施创造条件。
(2)体育组在作好日常教学工作的同时,加强课间操的监督管理。
(3)将德育套餐等我校的德育品牌进行总结、再包装和创造,拓宽德育途径,使德育套餐系列化。本学期的德育套餐有:教师节来临之际,开展“存心报答师恩情”尊师重教感恩系列活动;国庆节长假的德育套餐以“走向社区,走向农村,走向大自然”为主题;中秋节的德育套餐以“感悟浓浓亲情,共享中秋月儿圆”为主题。
7、结合学科特点做好了学科德育渗透,做到德育活动与学科教学的有机结合。通过思品课对学生进行心理法制教育,通过历史课进行爱国主义教育,通过理科教学对学生进行科学精神教育。
8、通过大型德育活动,对学生进行卓有成效的德育教育。
(1)在建国60周年到来之际,我们组织学生学习建国60周年来各行各业取得的巨大成就,层层开展庆祝建国60周年演讲活动,并把各班在活动中表现纳入学校量化。
(2)在新年到来之际,我们成功地组织了“庆新年文艺联欢会”,丰富多彩的文艺节目对学生进行了美育教育、集体主义教育,活跃了文化生活。
9、做好了其他常规管理和应急性工作。
总之,在本学期,学校德育工作继续做到了“有布置、促落实、多检查、勤通报”,杜绝了形式主义,以精细化、系列化、收取实效为工作的出发点;同时,从实际出发,积极探索新思路、新方法,努力开创了德育工作的新局面。
关于整改工作总结报告
工作 总结 可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。以下是我整理的财政局 个人工作总结 ,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
财政局个人工作总结1
一年来,我在县财政局的正确领导下,在镇党委、政府的大力支持下,紧紧围绕工作目标 责任书 ,以科学经济发展观、服务于人民群众为宗旨,认真履行职责,现就一年来工作任务完成情况汇报如下:
一、提高自身素质、贯彻国家惠农政策
财政所做为支农服务的基层窗口,和广大群众的利益密切相关,为此,我们严格要求自己,从我做起,从一言一行做起,规范道德意识,强化服务态度,每周二进行财政资金安全管理的 教育 和培训,不定时与资金管理人员进行交流,及时了解并掌握资金收付管理工作人员的思想动态,以及可能对资金安全构成潜在风险的不良嗜好,把一切不安全隐患消灭在萌芽状态。在工作中,对来我单位办理业务的工作人员,热情接待,从实际出发,及时办理,尤其是对农户百姓,更是讲究文明用语,热情服务,既是遇到不能办理的业务,更是做到耐心解答,说明原因,真正做到来有迎声,去有送声,使老百姓深切体会到财政部门良好的工作作风。
二、贯彻国家惠农政策,输送党的温暖
一年来,为了汽车下乡补贴能及早下发到群众手中,我们针对古城农业人口多,相对工作量也就较大的实际问题,安排专人值守确保补贴及时申报。工作中,由于农户忙于农活,一般都在上地之前和收工之后办理补贴手续,也只好是下班时间,并且他们从不分什么节假日,所以来办事的农民对我们会造成误会和不良影响,为此,鉴于此情况,讨论决定,必须保证单位随时有人值班,受理补贴业务,不受时间限制,确保全天轮流值班,从而解决了农户实际问题,为农民提供了方便,对一些农户补贴手续不健全证件姓名不一致,以及外省购置等问题,做到耐心解答和政策宣传,尽可能服务于农户,使百姓真正体会到党的温暖。
三、加强 财务管理 ,确保惠农资金专款专用
(1)提高了专款专用能力,有效地防止截留挪用、乱收滥支。
我镇核算中心制定了资金流程图,各种资金根据用途,定向拨放,如:民政定补等资金原则上实行统发;村级资金直接拔付给各村级管理专户;对财政扶贫资金等的拔付,实行直拔到工程方及受益者等,减少了资金的中转环节,避免了中途的截留挪用。对收费也进行了规范,规范了票据的领销制度等,从源头上制止了乱收费。
(2)乡镇财务管理得到有效规范。
乡财县管实施后,我镇的财务管理得到了进一步的规范。如:工程类资金的支付,以前只要有发票就能入账,甚至白条也入账,乡财县管改革后必须附有预算、合同(协议)、进度 报告 单,工程结束后,还要有工程决算、相关部门的验收单等。
(3)保证收支平衡,缓解了乡镇财政困难,遏止了债务的增加。
通过实施乡财县管工作,我镇收入全部纳入预算管理,财政收入及时缴入国库,严格控制支出及支出顺序,先保工资发放,再保运转和重点支出。严格职务消费,严禁随意举债,管住了收入的“袋子”,扎严了支出的“口子”。
通过清理债权债务,锁定了以前债务,实行“先刹车,后消肿”。实施乡财县管后,各乡镇均未出现新增债务,实现了“先刹车”的预期目标。严格的预算管理,辅以“账户统设”,对乡镇乱上项目、乱挪专项资金起到了约束作用。
(4)遏制了乱收费行为,减轻农民负担得到保证。
县对乡实行统收统支的管理体制,乡镇各项运转支出由县财政统一保障,堵住了向农民乱收费、乱推派的口子,使减轻农民负担真正得到了保证,促进了“三农”发展。
(5)提高了工作效率。
乡财县管工作,全部采用计算机管理,规范了工作流程,输入凭证后,审核、记账、结账、报表等工作都由计算机自动完成,提高了工作效率,保证了数据的准确性,方便了审计。
(6)规范了会计核算,确保会计信息质量。
乡财县管实施后,乡镇总预算会计账由县会计核算中心运用财务软件统一管理,规范了会计核算程序,统一了核算口径,确保会计信息质量,对会计档案资料的规范和保管都起到了积极的促进作用。
(7)按照国家有关财政资金管理和会计核算的要求,制定资金安全管理制度,实行内部稽核制度,建立岗位的考评制度、轮岗制度;制定资金收付管理的回避制度。
以上所述这些实际上还是我们在日常工作中应该做得本职工作,工作成绩不必多论,只是还存在着许多不足之处,在今后的工作中努力克服解决,切实转变工作作风,自加压力,提高工作效率,力争各项工作上台阶,还请领导和同志们给予批评指正。
财政局个人工作总结2
在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下,局办公室紧紧围绕财政工作中心,自觉服从和服务经济建设大局,积极投入财政改革,在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面,抓住服务、参谋、协调、督办四个方面不放松,充分发挥办公室的职能作用,有力推进了全局各项工作的开展。一年来,我办主要做了如下几个方面的工作:
一、规范服务工作
始终将服务作为办公室的主要职责,按照少环节、快节奏、高效率的原则,着重抓了办会、办文、办事等工作的规范化管理,使各项工作有章可循,环环相扣,基本做到了快、精、细、严。一是强化办文意识,提高办文效率。始终坚持一口进出、分口办理的办文程序,全年审核办理各类文件163件,通过规范办文,树立财政机关的良好形象。二是强化服务意识,提高服务质量。在后勤服务方面,规范来人来客接待,完善车辆、机关财务等方面的管理,努力节减机关经费支出。积极向领导建议改善局机关大院环境,绿化空坪400多平方米,并安装了彩灯,使机关环境大为改观。
二、提高参谋水平
作为参谋部的办公室,坚持围绕财政工作中心,紧扣理财主题,切实强化参谋意识,使办公室成为领导大脑的天线、手足的延伸。一是及时总结情况,反馈信息,为领导决策提供依据。按照局领导的布置,全年完成财政形势分析2篇,参与 财税 形势分析起草3篇,执笔完成《关于__年财政预算执行情况和__年财政预算草案的报告》、《某县财政运行情况的报告》等。二是积极组织修订局机关各项工作制度,确保全局工作的正常运转。今年以来,制定了《局机关工作规程》、《办事程序》等 规章制度 ,使制度更加规范、具体、切实可行,局机关工作作风明显好转,办事效率明显提高。三是加强督查督办,确保各项工作落实。按照大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办的原则,协助领导抓决策落实,使工作有布置、有检查、有督办、有回音、有成效,充分发挥了助手作用。完成县人大代表、县政协委员建议、提案办理7件,建议、提案办理答复函被县五届人大二次会议秘书组作为模式供其他单位参考,县财政局被评为建议、提案办理先进单位。
三、加强调研宣传力度
在人手少,任务重的情况下,通过建立财政信息网络,切实强化财政调研、宣传、信息工作的力度,从而丰富了财政信息资源,促进了财政调研、宣传工作的开展。一是财政调研质量提高。__年,局办起草完成调研 文章 3篇,其中:《山区农业县财政困难的成因分析及建议》一文分别在《中国特产报》、《农村财政与财务》杂志发表,并被收入人民日报出版社出版的《新时期中国财政与税务大观》一书;《当前乡镇财政机构管理的合理定位刍议》一文在《农村财政与财务》杂志发表;《税改后乡镇财政管理体制刍议》一文在《某经济》杂志发表,还在某市社科联等举办的论文评比中荣获一等奖;《目前县级会计集中核算工作存在的问题及对策探讨》一文,在省社科联等举办的论文评比中荣获三等奖。二是财政宣传重点突出。__年,局办在全国各类报刊发表通讯、短讯等新闻报道52篇,其中:在《中国 财经 报》发稿6篇、《农村财政与财务》发稿4篇、《某日报》和《某晚报》发稿21篇。宣传全市优秀理财能手某同志 事迹 的《二十年春秋财政情》一文,分别在《某日报》、《农村财政与财务》、《某财政》等报刊杂志上发表,并被收入人民日报出版社出版的《财税改革与管理全书》、人民日报时代潮杂志《人民公仆》大型画册。局办和人教股共同创作的摄影作品在全省、全市财政系统摄影比赛中分别荣获三等奖和一、二等奖。三是财政信息传递及时。全年编发《某财政信息》12期,编发信息80多条,其中被市局采用12条。
四、强化内部管理
根据每个人的业务素质能力,结合办公室工作实际,健全了办公室内部分工责任制,对公文处理、后勤服务、计划生育、车辆和财务管理等工作明确了专人负责,实行既有分工又有合作,确保了办公室工作的有序开展。为提高办公室人员的业务能力,在加强办公室人员平时业务知识学习的同时,局领导还先后派出文秘、档案人员参加上级有关部门组织的专业培训,着力提高办公室人员的综合素质,使办公室人员不仅甘于寂寞、乐于奉献吃苦,还能胸怀全局、服务大局、务实高效的开创办公室工作的新局面。
财政局个人工作总结3
20__年,__乡财政所在乡党委、政府的正确领导下,在上级财政部门的大力支持下,在财政局各股室和乡直各单位的密切配合下,按照上级财税工作会议精神及目标责任书的要求,紧紧围绕以经济建设为中心,以“生财、聚财、理财、管财”为核心,以加强干部职工“讲政治、做表率、讲正气、比贡献”的职业道德教育为根本,强化征收管理,合理控制支出,强化财务管理,增强宏观调控能力,强化财政监督,净化财经环境,强化国资管理,提高国资运营能力,经过全所同志的不懈努力,各项财税工作都取得了显著的成绩,较好地支持和促进我乡经济和社会事业的发展。
一、强化重点,狠抓财政增长不放松
根据年初县下达我乡20__年财政收入,全乡一般预算收入按20%增长,我们确定以地税和其他收入为重点,加大收入征管力度,保证我乡财政收入及时均衡入库。一是认真做好地方工商税征收工作。针对今年地税任务大,税源分散,税额小等特点,采取了经常征收与突击征收相结合,全面征收与重点征收相结合,在册征收与清理
征收相结合,税务部门直接征收与全社会配合征收相结合,在全乡范围内全面展开税源底子和税源结构调查,建立协税护税网络,做到应管尽管,应收尽收。二是坚持依法治税,严厉打击各种偷逃抗税行为,把应收税款及时足额征收上来,使地税任务按时按量完成。三是认真做好其他收入征收工作。我所协助乡政府认真做好调查摸底,合理分配任务,并采取一定的奖惩 措施 ,经过各部门的共同努力,使各项收入按计划均衡入库,保证了财政收支计划按期实施。截止20__年11月底,累计完成198.7万元,比上年同期153.1万元增长30%。其中税收收入123.9万元,占一般预算收入62%。
1、地税收入92.3万元,比上年同期64.9万元增长42%。
2、国税收入16.6万元,比上年同期15.2万元增长9%。
3、契税收入15万元,比上年同期8万元增长87%。
4、其他收入74.8万元,比上年同期65万元增长15%。
二、充分发挥财政职能作用,会计工作站平稳运行
1、强化财政支出管理,确保全乡大局稳定。本着量入为出的原则,优先保证干部职工工资及时足额发放,努力压缩非生产性支出,合理调度财政资金,保证政府机构正常运转,实现财政资金利益化。截止20__年11月底,全乡行政事业单位人员共352人,政府机关40人(其中:退离休人员52人),事业编制人员37人(农业发展中心、计生服务中心、 文化 服务中心、村镇建设管理中心、民政与社会保障所)的工资按月及时发放,充分调动了干部职工的积极性,确保了全乡大局稳定。全乡22个行政村,转移支付资金及乡对村补助资金共计55万元,年前全部拨付兑现到位。
2、加强专项资金管理,保证专项奖金封闭运行。20__年,县拨我乡以工代赈资金37万元,危房改造资金7万元,敬老院建设资金3万元,农村客运站建设资金15万元,村村通工程资金276.9万元,粮补资金58.8万元,退耕还林资金33.8万元,“两免一补”资金76.5万元,对专项资金实行规范化管理,专设账户,专款专用,按规定拨付使用,严格执行政策,手续完备。在兑现各种补贴款的过程中,坚持高标准,补贴兑现做到“四到位”、“六不准”,农民群众较为满意。
3、进一步完善农村义务教育经费和社会保障机制。在确保教师工资按时足额发放的同时,扩大“两免一补”范围,落实资金76.5万元,春秋两季资助学生700多人次,登记造册,亲自送到困难学生手中,基本解决了农村因穷辍学问题。
落实农村五保户补助资资金,使110名五保户应保尽保。加快推进农村合作医疗试点改革,参合农民达2.96万人,参合率达98.6%。加快敬老院建设,改建一所敬老院,农村社会保障水平进一步提高。
4、会计集中支付工作。按照“预算自编、账户统管、集中核算、票据统管”的要求,统一会计核算和账户管理,进一步规范了我乡财政财务管理。各单位银行账户取消后,统管包括政府机关、中小学校、七所八站等54个单位,统管资金540万元。严格使用财政专用票据,杜绝了各单位坐支、挪用和私设“小金库”,端正了行业风气,避免了腐败现象的滋生,提高了资金使用效益,净化了管理环境,理顺了财经秩序。严格审批程序,切实做到“收入一个笼子,支出一个口子”。
财政局个人工作总结4
20__年适逢党的“十八大”胜利召开,面对世界经济环境复杂多变和国内经济下行压力加大的严峻形势,在市委市政府的正确领导下,全市各级财政部门主动作为,迎难而上,深入实施“八项工程”,积极服务“三重一大”,注重提升收入质量,促进收入平稳增长,牢牢把握“调结构、惠民生、促发展”的支出方向,大力推动财政实现“三个转型”,较好地完成了全年财政工作任务,实现财政收支平衡,为促进全市经济社会发展提供了有力的财力保障。全市公共财政预算收入完成366、76亿元,增长15、2%,连续7年超过全省平均增幅。公共财政预算支出完成527、87亿元,增长16、2%。
一、转方式、调结构,全力促进经济转型升级。
一是引导产业结构优化升级。筹措拨付支持经济发展资金30、62亿元,支持重点骨干企业和现代服务业发展。安排1、6亿元设立新兴产业引导基金、高新技术创业投资基金,定向投向新能源、物联网、软件和服务外包等新兴产业和成长型高新技术企业。矿大科技园成为全省一家国家A类大学科技园,__工业园科技创业园、大学生创业服务中心获批省级科技企业孵化器。
二是支持企业自主创新。全市科技支出投入12、45亿元,增长20、2%。积极发挥财政资金导向作用,引导商业银行加大对企业信贷资金的投放力度,支持企业自主创新。加大对知识产权保护的投入,支持组建江苏银行科技支行,加快自主知识产权向科技成果转化。全年组织申报四批科技成果转化风险补偿资金项目,34家企业获得贷款资助6,500万元。创立创业种子基金,与__中欧科技等4家高科技企业签订投资协议,采取股权投资等形式支持初创期科技型中小企业发展。
三是积极帮助企业走出困境。全面落实扶持企业发展各项优惠政策,减免税收6、32亿元,退税5、33亿元。积极开展“营改增”试点,全市8,800户企业纳入试点范围,九成以上企业税负减轻。增加银行贷款增长风险补偿奖励资金投入,鼓励银行金融机构加大对中小企业信贷支持力度。市财政安排12亿元间歇性资金与银行贡献度挂钩,鼓励金融机构服务地方经济发展。成立股权登记中心,为非上市股份公司提供快速和低成本的股权融资服务,成功助推江苏财发铝业等三家企业登陆天津产权交易所。
四是服务“三重一大”建设。市财政筹集城建重点工程资金23、4亿元,支持三环东路高架快速路、奥体中心、珠山景区、__植物园、科技广场、公共自行车投放等重点工程建设和为民办实事项目实施。制订《__市轨道交通建设项目资本金筹集方案》,合理确定市区筹资比例,推动轨道交通建设项目尽快获批实施。
二、惠民生、促和谐,全力提升基本公共服务能力。
一是社会保障水平不断提升。全社会社保支出160亿元,增长18%。安排各项补助资金68亿元,落实“新农合”及城镇居民医保补助标准提高、基本药物制度实施等一系列医改惠民政策,“新农合”政策范围内报销比例位居全省第一。筹措落实资金64、09亿元,保证全市30、63万名退休人员按时足额领取养老金。继续实施低保标准自然增长机制,落实城乡困难群众医疗救助、城乡困难群众临时生活救助和无固定收入重残人员生活救助等制度,全市拨付社会救助资金11亿元,受益困难群众达50万人。
二是教育投入得到优先保障。全市教育支出112、52亿元,增长24、8%。进一步完善和落实教育经费保障机制,提高各类教育保障水平。市财政设立2,000万元学前教育奖补专项经费,增加对学前教育的财政投入。义务教育中小学生均公用经费标准分别达750元/生。年、550元/生。年,特殊教育学校提高到普通中小学标准的8倍。建立中等职业教育经费保障机制,对中等职业学校农村家庭经济困难学生和涉农专业学生免收学费。完善高校生均公用经费标准,加快高等教育发展。市财政拨付资金5,000万元,支持实施中小学校舍安全、校车安全、农村偏远学校教师公租房等工程建设。
三是农林水事业加快发展。全市农林水事务支出80、3亿元,增长30%。市财政整合支农资金3、5亿元,重点支持农业现代化工程、水利水务现代化工程和“美好城乡”建设。落实强农惠农财税优惠政策,加大对高效设施农业、粮食功能区、绿色生态__、农产品质量安全建设的支持力度,推进中心镇、新农村示范村、农村人口饮水安全建设,统筹城乡区域发展。市财政筹措拨付资金2、98亿元,保障以水环境为重点的环境综合治理工作,支持黄河故道二次综合开发,“第二次进军荒山”,骆马湖、微山湖千岛湿地生态保护,小型农田水利等基础设施建设。
四是文体事业取得显著成效。加快文化强市建设,全市文化体育事业投入5、5亿元,增长24、9%。积极推动文化品牌战略实施,安排各类文化专项资金1、02亿元,用于支持公共文化事业发展。市财政安排宣传文化专项资金4,000万元,支持《汉典华章》、《彭城怀古》、《刘邦大帝》等系列工程,打造“舞动汉风”品牌,深入实施文化建设“六大工程”。市财政筹措安排专项资金6,800万元,大力建设群众体育设施,完善全民健身公共服务体系,支持第十八届省运会筹备和备战。
五是县(市)区经济社会发展加快。认真落实帮扶政策,筹措拨付县(市)区专项补助资金26、5亿元,支持丰沛铁路建设、铜山棚户区改造、邳州徐洪河航道工程征迁安置、开发区节能减排和可再生能源发展、贾汪采煤塌陷地农业综合开发等项目实施,提升县(市)区城镇居住、公共服务、社区服务等功能,推动工业化、城镇化建设步伐,齐心协力共同奔小康。
三、强管理、重绩效,全力深化财政管理创新。
一是预算编制管理不断完善。突出“一条主线”,实现“两个改变”,注重“三个结合”。坚持以提高财政资金效益为主线,细化项目支出预算编制。创新财政拨款方式,采取项目建设资金注入、国有土地作价注入、国有资产划拨等多种形式,把有效资产变成资本投入,做大政府投融资平台资本金规模,推动其在城市基础设施建设等方面发挥更大作用。对经营领域的财政拨款方式由无偿拨款改为有偿投资。改变政府职能部门提供公共服务的方式,积极推广政府向社会组织购买服务,推动社会管理创新。将预算编制与结余结转资金、绩效目标管理结果和预算执行进度相结合,提高项目预算编制的科学性。
二是预算执行管理不断优化。出台《重大支出事项联合审议暂行办法》,推进重大支出事项决策的科学化和规范化。实施《__市市级预算支出执行进度考核管理暂行办法》,增强预算支出执行的时效性和均衡性,市本级财政支出进度明显加快,达92、6%,比上年提高3、1个百分点。继续深化国库集中支付改革,以覆盖所有预算单位和财政性资金为目标,稳妥推进会计集中核算向集中支付转变。优化公务卡办理流程,深入推行公务卡改革。
三是财政监督管理不断加强。积极推进预算信息公开,12个部门率先公开了部门预算。深化部门绩效目标管理,选择6个市级部门实施绩效目标管理试点,对其所有的专项资金进行全过程预算绩效管理,涉及126个项目、5、23亿元财政资金。扩大绩效评价范围和规模,实施绩效评价的部门66个、项目145个、资金26亿元。引入第三方绩效评价,对9个项目、1、3亿元专项资金进行第三方独立评价,邀请86名市_代表、政协委员、高等院校、社会中介机构和主管部门的专家全过程参与绩效管理。完善财政检查复核、财政监督公示公告制度,确保财政资金的安全性和完整性。
财政局个人工作总结5
“做一名优秀的财政干部”是我自踏入财政系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来,在局领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财政干部”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况汇报如下:
一、思想上积极上进,用__大精神武装头脑。
首先,能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,根据重要思想对照检查了自己的工作并写出了 学习心得 ,一丝不苟的参与党员和支部的___,主动开展批评和自我批评。
其次,以自学为主,通过广播、电视、报纸、书刊认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,认真学习党的__大精神重要思想。通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。
二、业务上不断积累,提高素质。
随着新形势对财政干部业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加省厅和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。
平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢业业,尽职尽责。
在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年,经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在领导和同事们的帮助下,我负责的单位决算报表电脑培训取得了较好的效果。在局领导的支持和科内同事的一致努力下,我决算报表工作荣获全省第二名。
四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。
在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物,热心协助局团支部组织并积极参加了局 春节 联欢晚会、深入局扶贫点开展爱心捐赠、“学习实践‘争当人民满意公仆”为主题的演讲比赛等一系列活动。
针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
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整改工作总结报告1
一、领导重视,健全机制情况
根据打传工作会议精神,成立了由分管副县长任打击传销领导小组组长,市场监督管理局、公安、政府督查室、综治维稳办主要负责人为副组长,法院、检察院等单位分管领导为成员的领导小组,领导小组下设办公室在市场监督管理局负责处理日常事务。县政府高度重视打击传销工作,把街道办事处、镇、领导小组成员单位纳入社会治安综合治理目标考核,明确了各成员单位的责任,建立了相关的协作机制;县政府与各打击传销领导小组成员单位签订了 责任书 ,按照责任书进行考核。按照省、市、县打传工作部署,制定了《集中整治传销行动工作方案》,根据打传形势的变化,结合我县实际,全面落实“打防结合、综合治理、突出重点、坚持不懈”的打传工作方针,进一步加强领导,落实责任,创新模式,完善机制,确保打传各项工作 措施 落实,不断开创打传工作新局面,为我县经济社会发展做出积极贡献。
二、协调配合
在打击传销创建无传销城市工作中,确立以打传工作领导小组统一领导、部署,相关成员单位、所充分发挥职能作用,既有分工,又有协作,协同作战的方针,确定了打传工作联席会议制度,由县打传工作领导小组办公室按照部门职责,召开打传工作联席会,组织研究分析打传工作的形势和特点,作出决策,并根据不同工作情况不定期组织分局和所分析解决问题。根据部门职能,确定以市场和城乡结合部等传销易发地作为监控的重点,开展专项检查;对外公布举报电话,并确立了举报制度,明确了情报信息通报、重大情况报告制度,以制度为保障促进打传工作的全面开展。
三、集中行动和案件查处
根据打传现阶段化整为零、趋向隐蔽的新特点,实行市场监管“网格化”管理,强化对各类市场主体和市场交易行为的动态监管。严把市场准入关,强化对企业经营活动的监管,及时发现和查处传销行为。联合相关部门,按照省、市通知精神,积极组织打传成员单位开展查堵。工作中,共出动执法人员185人次,检查场所181个,出动执法车辆26台次,未发现有违法行为发生。
四、深入开展宣传 教育
结合我县打传工作实际,认真制定了部门打传工作方案,同时按照打传工作要求,签订了打传责任书,认真按照部门的职责分解,开展了工作。在打传办的领导下,各成员单位积极配合认真开展打传宣传教育活动,受宣传群众3000余人。加强了对社区和学校的宣传力度,不断提高 干部群众打传意识,从源头上防范传销违法活动,充分发挥打传宣传工作的思想引导、力量凝聚、舆论支持作用,为促进打传工作起到了积极作用。同时配合相关部门,充分发挥打传宣传工作的思想引导、力量凝聚、舆论支持等作用。运用现场咨询、发放宣传资料、流动宣传车等形式,大力宣传伟销法律法规,提高广大干部群众的法纪观念,引导群众树立正确的消费观念。从总体情况看来,加强了领导,机构健全。工作有计划有实施。营造了良好打传氛围,提高群众抵制传销的自觉性。在工作中遇到问题和困难,及时与相关部门反映,协调沟通,支持配合,共防共治。
五、经费保障
通过开展打传工作,我县打传的防控能力得到了提高,打传作贯穿于日常监管工作,使打传工作形成了长期性,做到了辖区内没有传销事件发生。
六、社区(村、单位)工作
各乡镇、社区打传工作有组织机构,具体负责人,有明确的工作领导小组。各乡镇市场监督所认真履行工作职责,与各自辖区内的派出所、司法所等相关部门协同配合,联合执法,加大监管力度,有效防范了传销的滋生渗透,回流反弹,维护了良好的社会环境。
整改工作总结报告2
20__年,我参加了瑶海区事业单位公开招聘工作人员考试,有幸成为了瑶海区市场监管稽查大队的一员。几个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,认真完成任务,履行好 岗位职责 ,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和 方法
论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为一名刚步入市场监管行业的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作 经验 ,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
三、认真学习 法律知识 。作为执法办案人员需要负责处理各种文件,另外作为基层一线执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。四、努力工作,认真完成工作任务。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室值班,还是在外出办案,不管在不久前的跨区打传行动,还是刚刚结束的冬雪行动,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好基础工作,当好参谋助手。
在过去的20__年里,我通过实践学到了许多有关市场监管的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我将再接再厉,奋发图强,努力做一名让党放心、领导认可、同事信任、群众满意的合格的市场卫士!
整改工作总结报告3
为认真贯彻落实《锦州市20__年度行政执法案卷评查活动》精神,进一步规范行政执法行为,提高行政执法质量和水平,我局对20__年全年以及20__年上半年期间实施行政处罚并已办结的案卷进行了认真的自查。
一、组织领导落实情况
局领导班子对此项工作高度重视,局领导主动抓落实,成立了行政执法案卷评查工作小组。组长由局长张国华担任,副组长由韩胜军、李孝刚、侯国成担任,组员由各科、队、室负责人组成。局领导班子组织相关人员召开专门会议对此项工作作了具体安排:分三个阶段进行,第一阶段(20__年10月11日前)完成查处的行政执法案卷的梳理登记工作。
第二阶段(20__年10月15日前)对案卷行政处罚主体、违法事实进行认定,对处罚标准及权利告知进行审核,完成案卷的评查工作;第三阶段(20__年10月20日前)完成对不合格案卷的重新组卷工作。
二、案卷评查工作实施情况
1、案卷评查小组能够统一思想,充分认识案卷评查工作的重要意义,积极协调各案卷查处部门,严格按照相关文件精神,着重从执法程序方面、适用法律方面、违法事实认定方面对案卷进行认真的评查。
2、对案卷评的不符合程序、事实不清、证据不足及文书书写不正确、案卷装订等不规范现象进行认真登记并改正,使案卷更加规范化、标准化,真正体现客观公正、实事求是的原则。根据我局的职权,案件的主要来源是举报及安监大队的日常巡查。自查自纠内容包括如下:①对依法调查 取证情况,重点检查办案人员是否两人以上及时、全面、客观、公正地开展调查 取证工作,是否积极收集与案件有关的所有证据进行自查。②对作出的处罚决定查看时间上是否给到位,标准上是否罚到位,依据上是否写到位进行自查;③对依法送达和执行情况,检查送达回证上是否有当事人签收或代收人签字及邮寄等其他送达凭证进行自查。④检查是否有正规的行政执法处罚 收据 进行自查;⑤整个案卷的组卷质量进行自查。
3、为及时总结经验,查找不足,准备起草制定案卷评查制度,建立长效监督制约机制,注意与行政执法责任制工作的衔接。明确任务,落实责任。
三、主要成绩
通过对案卷的评查,绝大多数案卷的执法行为较为规范,能够坚持公开、公平、公正原则,行政处罚中不存在重实体、轻程序的不良倾向,文书制作比较规范。
四、存在的问题
1、部分案卷从立案到结案时间较长,缺乏查处力度,造成人力、物力、时间的浪费。
2、个别执法队员业务素质、案卷制作水平有待提高。
五、下一步工作打算
1、统一培训,加强学习。印发《行政执法案卷立案标准》,做到人手一份。
2、认真学习《新 安全生产 法》中的法律条文,为20__年12月1日的实施工作打下良好的基础。
3、加强与行政执法责任制工作的衔接。督促各部门主要负责人切实履行好第一责任人职责,定期听取汇报,务求案卷评查工作落到。
整改工作总结报告4
贵德县拥有客运车辆32辆,客运出租车320辆,公交车23辆,自道路客运隐患整治专项活动工作开展以来,贵德县公安局交警大队按照国家安全生产监督管理总局、交通运输部《关于集中开展道路客运隐患整治专项行动的通知》和省交警总队《关于开展道路客运隐患整治专项行动进一步加强重特大道路交通事故预防工作的紧急通知》的精神和海南州交警支队的文件要求,加强组织领导,细化工作措施,集中开展道路客运隐患整治专项活动工作取得了阶段性成效。
一、高度重视、迅速组织落实
3月23日上级“通知”下发后,大队高度重视,迅速召开全体民警会议,学习“通知”精神,吸取全国、全省的特大道路交通事故的教训,认真分析研究辖区客运交通安全现状及存在的问题,对客运企业交通安全隐患排查专项活动进行部署。并成立由大队长吉星林任组长,教导员仁青本、副大队长杨仁千为副组长,各业务股负责人为成员的集中开展道路客运隐患整治专项活动领导小组。
二、深入开展隐患排查,抓好源头管理
自3月23日,大队分派民警深入贵德县客运公司、贵德县第二客运公司、贵德县丰昌公交公司、黄河出租行等客运企业,把检查车辆安全技术状况作为重点开展一次安全大检查,严查客运企业和场站安全制度落实情况,督促落实安全主体责任。对已经取得从业资格、在交通违法记分周期内记满12分,多次违法记录未及时处理的客运驾驶人,督促所属企业对驾驶人作出解聘、调离岗位等处理。对未定期参加年检、未及时消除违法记录的车辆,一律予以停班整顿;对存在安全隐患的车辆,必须消除隐患后才准予营运;对不符合营运车辆技术状况要求的车辆,强制其退出运输市场。对运输企业、客运站场门检、车辆保养、驾驶人安全学习等安全制度不落实的,一律下达整改 通知书 。
三、加强从业人员交通安全宣传教育
大队深入贵德县客运公司、贵德县第二运公司、贵德县丰昌公交公司等客运企业,对企业的法人、安全负责人、部门负责人、管理人员以及驾驶人开展了一次交通安全宣传教育,通报了宁夏固原市发生一起死亡11人的特大道路交通事故、新疆乌鲁木齐发生的一起公交车与火车相撞造成3人死亡、85人受伤的事故,以案为鉴,教育客运企业负责人、相关从业人员和驾驶人提高安全意识,自觉遵守道路交通法律、法规,严格落实各项安全制度。
四、强化客运车辆道路通行秩序管理
大队充分利用交警队信息平台,进一步完善客运车辆动态管理档案,有针对性地调整勤务安排,加大午间、双休日巡逻密度,依法从严查处客车超员、疲劳驾驶、违法停车等交通违法行为。对7座以上客车、危化品运输车等重点车辆逐一检查、登记,对客车超员的一律卸客转运,对连续驾驶车辆超过4个小时的过境客车一律就地强制休息;对违法运载危险化学品的,依法处罚并移交相关部门处理。
五、道路客运隐患整治专项整治取得实效
据统计,截至6月20日,大队深入客运企业3家,教育相关人员350人,排查客运线路8条,建议调离驾驶岗位1人,检查、登记7座以上客车351台,处罚客运车驾驶员超速行驶4人,排查工作取得实效。
整改工作总结报告5
一、城市公共交通存在的主要问题和解决办法
1、目前城市公共交通运营现状。有24辆电瓶公交车和6辆中巴机动公交车,分6路在县城内和、等景区运营。运营情况不理想,中巴机动公交车实载率不高,每月亏损2—3万元。
2、存在的问题。三轮摩托车和简易三轮电瓶车充斥市场,从事载人业务,堵塞交通,影响市容市貌;公交站点设施不健全,公交车辆运行密度不够;财政补贴措施不到位。
3、解决办法和措施。①由公安交警牵头,安监、城 管、交通等部门配合开展对三轮摩托车、三轮电瓶车违法载人的整治活动。严禁三轮摩托车、三轮电瓶车违法载人;②公交站点设施、标牌应在城建部门的统一规划下配套建设,健全完善;③城市公交客运社会性、公益性强,营运成本高,经济效益低,参照邻县(市)财政补贴标准,县财政应采取贷款贴息补贴或定额补贴的方式每月给予客运企业资金补贴(崇义县财政6辆公交车每月补贴2万元正),以保障城市公交开得通、留得住、有效益;④科学合理安排公交运行线路,加密运行班次。
二、车站周边客运秩序整治的措施及要求
公安交警加强车站周边交通秩序的管理,规范车辆摆放行为,对乱停乱放的车辆按规定处罚;交通运管要严格“三不进站、五 不出站”管理,加大对非法载客的“黑车”的打击力度;城 管部门要严禁社会车辆(含三轮摩托车)在人行道路及站前广场等场地的违规停放行为。
三、社会非法客运“黑车”的管理和整治措施
由政府牵头,组织公安、交警、交通、安监、城 管等部门联合开展对客运市场的整治,严厉打击非法客运的经营行为,加大处罚力度,对查扣的“黑车”罚款数额由整治领导小组统一审批,从严处罚形成高压态势,建立长效机制,常抓不懈。公安部门对暴力抗拒执法和妨碍阻挠、围攻执法人员执行公务的恶劣行为,要及时出动警力严历打击,确保整治工作顺利进行。由于一些乘客不配合造成取证难,对打击客运“黑车”形成一定障碍。要加大宣传力度,大力宣传乘座“黑车”的危害性,全面提高广大人民群众的安全意识,自觉抵制乘座“黑车”,使“黑车”无市场。
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