景区免票运营模式分析_景区免票运营模式分析报告
接下来,我将为大家详细解析一下景区免票运营模式分析的问题,希望我的回答可以解决大家的疑惑。下面,让我们来探讨一下景区免票运营模式分析的话题。
1.朱家峪景区运营模式有哪些
2.景区运营管理及盈利模式是怎么样的?
3.自驾游护照的运营模式
4.景区运营托管的几种模式?
朱家峪景区运营模式有哪些
朱家峪景区运营模式有政府主导型,景区管理公司型等。
1、政府主导型:朱家峪景区由怀柔区政府主导,采用政府主导的管理模式,政府会投入大量的资金进行景区建设和维护,并积极开展宣传和推广工作,以吸引更多游客前来参观。
2、景区管理公司型:政府会委托一家专业的景区管理公司进行景区的运营管理,管理公司会对景区的营销、服务、安全等方面进行全面管理。此模式通常适用于景区日趋成熟、规模逐步扩大的情况。
景区运营管理及盈利模式是怎么样的?
一机游产生背景
“一机游”不仅是一个APP或小程序,而应该是地方数字文旅基础设施完善的抓手,“一机游”APP水面以下所铺设的数字“地下管线”才是文化和 旅游 领域数字化转型的重要命题
“一机游云南”是国内第一个将景区预约、 健康 码和一键购票打通的省级 旅游 服务平台,是地方文化和 旅游 行业数字化转型的典型案例。“一机游云南”的实践,使文化和 旅游 领域建设基于移动互联网技术的信息公共服务与应用平台成为行业普遍共识。
2017年,云南省联合腾讯开启“一部手机游云南”(后简称“一机游”)项目建设,旨在建立政府主导的省域移动互联网端文化和 旅游 公共服务与管理体系,解决当时云南 旅游 投诉居高不下的顽疾。“一机游云南”经过几年迭代升级,基于微信打通了城市服务的巨大流量,采用平台商户零佣金和“T+0”结算周期,为涉旅企业带来真正便利,投诉解决时效性和退货便利性得到游客普遍认可。
一机游的理论与实践
一是需要明确“一机游”平台的定位。 目前,“一机游”平台普遍由省级文化和 旅游 主管部门牵头、委托省属文旅企业或第三方公司建设和运营。各地市一级平台、各文化和 旅游 市场(例如博物馆、景区等)实体往往也在建设所辖区域“一机游”项目,多层级“一机游”平台之间层级、逻辑关系需要重新梳理。 同时,“一机游”是以信息公共服务为主,还是公共服务与交易属性兼具也是需要明确的问题。
二是“一机游”平台与OTA平台之间的竞合。 一方面,省级“一机游”平台的交易属性不得不面临市场化平台的激烈竞争。以携程、美团为代表的市场化OTA平台经过多年发展,已经在文化和 旅游 市场用户端形成了较为成熟、固化的文化和 旅游 使用和消费场景。从互联网服务获客的成本和用户心智养成的角度看,如何让游客从其习惯的固有平台迁移到后生的“一机游”平台进行交易也是需要面对的问题。 另一方面,OTA在服务范围、用户习惯、运营水平甚至资金投入等方面较之政府端“一机游”优势明显,两者在市场方面实际存在竞合关系。
三是“一机游”概念的辨析与运营模式。 “一机游”在各省实际落地时往往以一个APP或小程序为最终产品形态,其本质是希望通过“一个APP或小程序”提供所有文化和 旅游 领域信息服务。 旅游 行为的链条相对文化活动更为复杂,一次出行过程所涉及的“食住行游购娱”各环节都存在市场巨头型企业,如何处理文化和 旅游 公共信息服务行业“面面俱到”和“精耕细作”之间的矛盾也是“一机游”需要思考的问题。因此,需要对“一机游”发展模式进行再定位与再思考。
一机游发展模式
再定位与再思考
首先,以信息公共服务作为“一机游”平台优先定位。 目的地政府部门有义务向公众和游客提供信息公共服务,政府主导平台不缺位,维持其独立性、权威性是其存在的重要价值体现。 这意味着不能完全以市场和企业的成交量、用户量、平台黏性等指标来评价“一机游”平台的建设成效,而应以公众对目的地信息服务的综合满意度作为考核指标。
其次,政府应以互联网思维建设和运营“一机游”平台。 可以在以下几方面尝试流量运营:提供高价值信息,应保证权威、及时、准确的文旅信息公共服务;提供本地差异化信息,应能覆盖市场化域外平台所不及的差异化、人性化、微观化信息服务;提供刚需化功能,如文化和 旅游 场所的预约等,成为具有平台依赖的重要功能; 提供政府价格优惠与补贴,能够为用户真正创造实惠与利益。
再次,“一机游”平台应作为各地文化和 旅游 行业数字化转型的入口。 作为政府侧主导的文化和 旅游 数字化平台。“一机游”不仅是一个APP或小程序,而应该是地方数字文旅基础设施完善的抓手。“一机游”APP水面以下所铺设的数字“地下管线”才是文化和 旅游 领域数字化转型的重要命题。 政府主导的文旅数字化应从网络、预约、支付、服务等方面提供统一接口规范,打通目的地信息化服务“最后一公里”的线下本地化部署,不仅服务于当地“一机游”平台,也为市场化应用进行本地化运营提供信息准入,这样才能有助于地方文化和 旅游 主管部门在市场化竞争中获得主动权、话语权。
最后,弱化“一机游”交易属性与强化其信息聚合属性。 “一机游”平台的交易与供应链整合属性意味着需要较大的运营团队和投入规模,在现有市场格局下“轻资产”模式和信息聚合可能更有助于实现运营成本可控和持续化运营。充分借鉴成熟平台优势,充分做好本地化、高质量信息内容聚合与运营,提供受众集中、权威、便捷的本地文化和 旅游 信息推荐。 与此同时,未来也可能突破省域“一机游”的地域局限,出现全国性文化和 旅游 公共服务平台,成为聚合各省级“一机游”平台资源的总入口。
亨通网智一图游
亨通网智“一图游”是一套基于位置服务,为游客提供 旅游 目的地旅行服务的全域智慧 旅游 解决方案。 将目的地 旅游 资源、人文 历史 、特色服务,基于手绘地图的位置信息,以有声导览体验模式,为游客提供“随行导游”服务,引导游客景区观光、 美食 住宿体验、特色优惠消费等。集成导游导览、门票分销、优惠券支付、电商平台、酒店预订等多种业务服务应用,服务于全域 旅游 运营。
亨通网智“一图游”的优势在于:“一图游”是基于位置服务,以手绘地图, 旅游 景点推荐,导游语音讲解服务为主线的智能导览在途服务模式。而“一机游”主要以微官网方式进行展示,是融合传统的OTA或电商平台的 旅游 电商。
从游客体验的角度看,“一图游”提供基于位置的跟随服务, 基于游客所在位置,主动提供潜在游览刚需,如景点讲解、餐饮服务、酒店住宿,智能匹配游客游览需求。而“一机游”则需要游客主动找寻服务,点击 探索 在途服务需求。
从文旅资源整合的效果看,“一图游”基于地图可视化周边查找, 基于地图POI数据的获取与完善,智能提供上百万数据服务。而“一机游”大部分采用人工添加文旅资源,缺乏文旅资源数据支撑。
从平台运营模式分析,“一图游”打造沉浸 旅游 体验式消费, 利用全域 旅游 消费券,刺激用户线上消费、线下体验,实现流量落地转化。而“一机游”需建立电商运营中心,邀请商家入住,并提供运营服务,工程浩大、落地困难。
从系统扩展性对比,“一图游”为SAAS云服务模式, 每个业务服务由多个独立应用产品组成,租户可按照需求定制,并可轻松叠加老业务系统功能,无需代码研发。而“一机游”缺乏基础模块平台,需按需求进行定制化研发或对源系统修改,无法实现快速定制化服务。
由此可见,亨通网智“一图游”全域 旅游 的智慧化运营思路是基于游客所需的游玩、游乐、购物等需求,将 旅游 目的地的景区景点及优势产业串联起来,实现全域 旅游 资源有机整合,并带动和促进 旅游 相关产业经济,创造更好的 社会 经济效益。
自驾游护照的运营模式
建立专业景区管理公司形成统一营销中心
1、景区管理公司的定位和职能
为保证景区业务的相关能力建设,整合景区资源,提升整体品牌和效益,需要组织架构进行匹配,建立景区专业公司具有其必要性。
定位:运营协调中心、品牌整合中心、战略规划中心、人才培养中心
职能:(1)明确景区业务的发展方向与发展重点,建立景区业务的盈利模式,挖掘盈利能力。(2)协调景区内的品牌建设,对景区业务整体的品牌进行设计与推广,提升品牌的知名度和影响力。(3)集中进行项目可行性分析,建立相关流程制度。(4)培养景区人才,建立自己的景区管理团队,确保日常经营和输出管理的人才数量。
2、统一品牌,集中产品作战
将景区及相应产品的品牌进行统筹规划,统一规则,从长期及整体的战略的眼光来看品牌营销。通过合理的品牌定位、品牌营销与品牌传播,在游客数量大幅增长的基础上,在游客中建立品牌知名度与美誉度,以鼓励游客积极宣传景区,产生品牌效应。这需要对品牌所蕴含的产品、价值、文化及管理进行相应的定位,并将其贯穿整个运营流程,转化为可以传播的信息及口号,确定品牌要素及传播渠道,并注意后续机制对品牌营销的监督与追踪效果。
3、开发网络营销渠道
现有的旅游业态较为健全:旅行社、酒店、芒果网、景区、度假区、客运、高尔夫、演艺。充分运用旅游板块内部资源,积极拓展与系统内旅行社、公司、景区产品、在线旅游平台的合作,将网站作为统一的产品展示、销售及客户资源共享的平台,使各旅游业态形成完整的产业链和完善的网络覆盖,实现客户资源共享。
推出不同类型的会员卡、储值消费卡等,建立起庞大的客户群,持卡的客户可以在集团下属的各个旅游景区、酒店、客运、旅行社等进行消费、折扣优惠;与各大航空公司、商家等进行合作联盟,实现资源共享,让客户感到尊贵与自豪,真正体现周到体贴的服务理念。
分析客户类型建立相应的营销渠道
1、分析客户:通过对目标客户类型、年龄、收入、地域等条件的分析,总结出客户的消费能力、逗留时间等,结合不同类型的自助游游客、旅行团游客及机构客户来定位景区产品的类型及特点,并进行相应的市场推广。
2、构建渠道:通过构建景区的营销渠道,分别针对不同类型客户,赢得大量的客源。对于机构大客户直销,可建立相应体系,拓展客户关系,承接大型跨国企业、上市公司和行业领先公司的会议、度假、展览、商品发布活动等;对于旅行团游客,则可积极拓展全国范围内的各大旅行社的合作,并运用旅行社板块内部资源,这一般会在项目投入运营的初期为景区贡献客源;对于自助游游客,可通过品牌推广进行接触,在项目运营的初期进行一定的广告营销,并通过网络、便捷的售票方式使自助游游客更容易来到景区。
3、营销工具:在构建出景区的营销渠道后,在众多的营销工具如广告、赞助、市场调研、网络、促销、印刷品、公共关系、媒体等中进行筛选,以选择最适合的工具与内容。
加强专业化经营 兼顾租赁外包
进行景区投资时,需要对产品及服务要素进行评估,通过项目在整体战略中的重要性、品牌影响力、盈利能力以及自身的经营能力等方面确定哪些项目进行自营,同时考虑哪些项目需要利用社会资源。
1、集中精力于自身经营经验丰富、管理良好的项目
自营主要是指完全依靠景区板块的内部资源,由景区的核心团队进行经营,将核心的温泉、酒店等专项项目、特色项目做好,提高利润率水平,并可充分利用集团的资源,经营各类核心产口。
2、对其他非重点项目进行招商引资,租赁外包
外包出租主要是依靠景区板块外的资源进行经营。外包经营一般会将项目的人员及资源集中在获得土地、自然资源以及经营优势项目上,保证收益率,通过外包获得稳定而且理想的收益,不用过多地牵涉在日常的细节经营中。
在项目外包时,需要对外包供货商的资质及质量进行严格的评估,考虑其与景区定位是否相符,并合理制定收益要求,关注产品定价、质量与丰富性,相互达成协议,选择国际知名连锁品牌或经营成熟集团,有利于丰富景区产品,扩大客源。同时定期、持续对供货商进行评估,确保供货商提供合理、良好的服务与产品,设立淘汰与再选择制度,保证供货商与景区的发展相一致。
随着景区运营能力的加强,在条件成熟的情况下可以形成景区系列标准,考虑打包上市,推陈出新,创造自己的造血功能。
景区运营托管的几种模式?
在行游天下自驾游护照推出后,自驾游护照的运营方式基本固定化,采用在签约景区以车主免票、同行人员打折、节假日通用的方式;这种模式既优惠游客,又给景区带来门票收入、带来人气。一般采用一车一证模式,每证售价在几十元,游客可在所有签约景区一年内享受优惠。这种模式使得参与各方均有利可图,因此一经发起迅速波及全国旅游行业及旅游习惯。1、团队管理与运作景区管理公司以派遣团队的形式对景区进行管理,能够对每个景区实施有效的管理模式。每个外派团队的任务是遵循公司制定的管理规范来实施,这样可以减轻现场管理人员的压力,同时也便于公司总部监督和评估每个团队,必要时还可以分析每个景区的管理,现场完善景区管理模式。,巅 峰智业资质全面,拥有旅游规划设计甲级、城乡规划编制甲级、风景园林工程设计专项甲级、城市及道路照明工程专业承包壹级的“四甲”资质。
2、租赁管理
景区租赁管理是将整个景区从景区管理公司租赁给业主,并对景区进行综合管理和运营,以获得经营收入,业主应按照租赁合同向租赁公司收取租赁费。
这种管理模式的特点是风景名胜区管理公司作为管理景区的管理方,因此景区的利润决定了管理公司的利润。租赁管理的风险较大,管理公司需要承担因管理不善而造成的损失风险。因此一定的财务实力,能够承受财务风险的管理公司适合租赁管理模式。
3、投资管理
投资管理模式也是风景名胜区托管的方式之一。一般来说投资管理公司与地方政府或开发商合作投资一定比例的建设项目。总之投资管理公司投资和参与管理。景区经营利润由管理层、政府部门和开发商共同分担。
今天关于“景区免票运营模式分析”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“景区免票运营模式分析”,并从我的答案中找到一些灵感。