景区运营管理内容_旅游景区运营管理手册

1.旅游景区运营管理发展趋势怎么样？

2.旅游管理专业需要学习哪些方面的专业知识？

3.九寨沟旅游电子商务运营模式

4.普通本科毕业（旅游管理）想做旅游规划，不知该朝哪努力？

5.什么是景区托管

景区运营是景区发展的基本保障，运营管理也是景区的大服务理念。度区运营管理和景区运营管理的区别景区运营是景区发展的基本保障，运营管理也是景区的大服务理念，良好的服务可以提升游客的满意度，强化景区正面形象的口碑效应，从而提升旅游市场。

旅游景区运营管理发展趋势怎么样？

旅游景区项目规划的设计重点（幻影星空品牌旅游规划提醒你：内容较长，请耐心观看）

幻影星空品牌根据多年的文旅设计经验得出，旅游景区规划设计需要秉着美观的原则去设计，同时要充分考虑游客的感受，具有一定的亲和性及关怀性，注重实用性、功能性，使设计的建筑、景观等和环境构成一幅美丽的图画，为游客提供美妙的旅游体验。具体来说，旅游景区规划设计需注重哪些方面呢?

第一、旅游吸引力方面

一个旅游景区，如果没有吸引力，就谈不上发展，桂林的漓江峰丛地貌、九寨沟的奇幻水景等独特的大自然景观，就是这些景区的吸引力。没有吸引力，不打造吸引核，就不能形成旅游的基础，所以做旅游首先要形成吸引力和吸引核。吸引力打造的关键在于其精准的定位，这要求对、文化和市场等要有深度的认知，能主导整个游憩过程。

1)游线的组织设计

旅游产品的游线是组织游览的过程，同时也是让整个游览能达到预期效果的过程，因此游线的组织设计非常重要。在游线设计中有一个关键的技巧――旅游心电图。比如登山，整个游览过程短则一个小时，长则一天，原则上说一般游览过程每15分钟应该让游客有兴奋点，30分钟要有较大的兴奋点，1小时一定要有休息区并配有相应的消费品，由此形成整个游览过程丰富有趣。旅游就像剧本，旅游规划设计实际上是编辑剧本，整个剧本要设计的跌荡起伏才具有吸引力。

2)旅游景点设计

旅游景点设计的关键是让游客更有效的观赏游览并参与体验，比如在溪谷旁边修一条栈道，穿越溪谷看到的溪流和远观溪流的感受完全不一样，设计中要将人和溪水的关系做好，既要形成人与自然的互动呼应，让游客能参与体验，又不破坏自然环境，还要凸显自然价值，在最好的位置感受溪水的生命力，让这种自然美景带来身心愉悦。

3)游乐设计

无论是自然观光的景点，还是文化遗存类景点，或者是全新创造的景点，游乐性都至关重要，旅游者越来越注重参与和互动，纯观光的景区很难吸引游客停留!游乐设施设备目前已经发展的非常好，从机动、光电到现在的数码游乐不断的升级。无论鬼屋探险，还是天空漫游，或者其他方式，都可以把各种各样想象的方式做成深度参与的游乐体验，通过创造出在现实中没有的情景和体验过程，给人身心的兴奋感受，创造出巨大的震撼性!

4)休憩节点设计

要在最美丽的地方停留，通过休闲小广场、休闲商街、观光台等方式停下来休息，并在休闲区设有经营商铺，这种设计就构成了休憩节点设计。

5)设计

和游乐差异较小，但游乐更多体现在互动性的动态结构，更多体现在文化层面和演艺的方式结构。例如互动性演出、实景演出、篝火晚会式的互动参与、角色扮演的体验性活动等。不少朋友在游览阳朔的时候，一定看过《印象刘三姐》山水实景演出，这种通过高水准的创意创造形成经典，让游客念念不忘的创新，可以形成口碑传播，吸引更多的游客。

旅游景区项目如何设计第一、旅游景观设计方面

旅游项目中的景观，应该具备唯一性和独特性，景观本身应该成为吸引游客的因素，提升旅游区的整体吸引力，而不能仅仅满足功能和一般景观的要求，旅游景观设计要达到与众不同又独特引人的效果。

景观设计不仅包括自然景观设计，还包括文化景观设计，以打造旅游吸引力为需求，通过非常丰富的元素构造景观特色，有效的运用景观符号体现其价值，充分显示其独特性!文化景观设计由文化观光向文化体验设计发展，文化体验景观设计通过运用多种手段及媒介营造一种氛围与情景，让人沉浸其中，享受一系列难忘的经历，它具有互动性、参与性和消费性等特点。主要通过情景化、动感艺术化、互动艺术化及游乐化等方法打造。

第二、建筑设计方面

对于旅游特色酒店、游客中心、餐馆和表演剧院等建筑，其设计是建筑设计中的一个专业细分项，必须结合景区吸引力功能、文化表现与标志性、接待功能、集散功能、休闲功能等特殊要求进行设计。在建筑设计中，通过对文化的挖掘，将其转化为建筑设计语言，使建筑本身具有鲜活生命力，使独特的外观建筑成为风景，让标志性建筑成为景区极具吸引力的景观。

第三、游乐设施设备设计

游乐设施设备设计是一门综合性的技术，包括设备开发设计和设备运用设计。大多数旅游项目，很多设施设备通过包装设计，把现成的技术转化为适用的产品功能，通过旅游方式形成游憩、游线等设计，最后整合成为景区设计的一整套模式。

第四、商业模式设计方面

做景区不能只是做景观，一个景区项目最主要的是落实到商业模式设计，没有商业模式这个景区很难进行投资回报。

1)收入模式设计

旅游项目的收入方式，是旅游投资中最重要的环节。研究收入模式，为我们进行旅游产品设计和旅游投资，提供了重要的技术工具。旅游收入，可以从旅游收入总和、旅游收入链及旅游收入点的设置三个方面进行分析。对于旅游项目而言，收入链越长、收入点越多，则收入总和越大。一次出游全部消费的总和，与出游距离、出游时间、旅游景区性质和旅游者类型四大要素相关，游憩方式对旅游收入有决定性影响。对于旅游项目而言，重要的是旅游收入总和及收入结构，收入总额的最大化，收入结构的最优化，是旅游项目成功运营的基础。

2)消费模式设计

景区购物点的设计主要通过业态进行设计，包括项目消费、休闲性购物和游乐项目消费等等，通过收入模式设计形成收入结构，通过收入结构才能算出盈利结构，所以收入模式设计是旅游游憩设计产品设计中非常重要的板块。

3)收益项目设计

如景区交通的收益项目，既是交通工具又是游览工具，所有的交通工具都涉及到收费模式。

第五、营销模式设计方面

在收入模式设计同时，要进行营销模式设计，包含广告策划、营销渠道策划、口号策划和促销模式策划等，可以通过电视广告、互联网、主流媒体和自媒体等模式进行营销设计，营销设计与景区管理设计可以称之为“软系统设计”。景区的营销必须在有吸引力的核心产品基础上，建立系统、灵活的价格体系，制定宣传推广和终端拉动结合的促销策略，并做好品牌管理，即管理好消费者的认知，同时做好营销与服务多组合的渠道模式。

第六、运营管理设计方面

景区的运营管理“设计”，即包含从项目的运筹战略、管理策略到管理实施等运营管理方方面面的筹划，其重点包含项目的投资分析、盈利模式和发展战略，发展的战略导向即各模块管理战略的确认，包括运营执行线路图，即各个运营管理模块体系的搭建，以及运营管理各执行实施方案的制定。

总之，旅游景区规划设计是非常重要的，从吸引力打造，到景观、游憩、建筑设计，再到建造、运营管理等，这一系列过程共同构成了一个完整的旅游景区规划设计架构。了解更多旅游景区规划可关注我们 幻影星空文旅规划！

旅游管理专业需要学习哪些方面的专业知识？

1企业化体制改革

随着我国经济改革和转型的深入，我闷旅游景区的产权改革迫在眉睫。目前出让经营权的方式有多种，包括租赁经营、委托经营以及买断、拍卖等，但现在比较流行的做法是所有权与经营权分离、景区托管，并且在具体操作方式没有统一标准或流程，易产生景区价值误判、腐败、不合理开发、圈地等多种问题。因此，应充分发挥自身作用，做好监管和宏观调控，使景区在市场机制的作用下，进行企业化经营，将进行有效配置和管理，充分挖掘景区价值。

2.生态化景区建设

旅游景区的开发利用会对景区生态造成影响，该生态包括自然生态系统和人文生态体系，不当的旅游开发会对景区生态造成不可逆的破坏。因此，景区的生态化建设和管理是未来景区管理发展的必然趋势。

3高品质旅游景区管理与服务建设

未来旅游景区的建设将向着精品化景区管理的方向演进，近几年，随着旅游投资的热门化，旅游景区成了资本竟相追逐的热点，高投资额必然催生精品化景区。精品化景区从设计规划到后期管理都要求走高品质路线，因此对景区管理人员的素质也将越来越高。

4服务高科技化

现代科学技术将越来越多地应用到景区的规划、管理和运营中，高科技的发展如移动设备和在线支付等技术的创新性应用t将对景区的管理营运方式产生革命性变革，景区管理信息系统将进一步优化。景区在初期规划建设阶段，地理信息系统有助于景区进行精细的项目建设;虚拟技术的应用则有助于景区进行深度体验的情景设计和创意项目建设;随着互联网、自媒体的发展，景区的营销管理途径更加广泛。

5门票经济转向产业经济

门票经济就是在一个特定的旅游市场内，经营者和管理者以收取门票为主导的赢利模式和管理方式的旅游经济。门票经济表面上显示了景区管理的落后和产品的单一，但其背后，暗示着我国对旅游业的投资太少，旅游系统不够完整，旅游产业发展落后，未能形成良好的产业链条。产业经济不仅能够提高旅游业的整体收入水平，更能够满足多样化的旅游需求，建设更加稳定的旅游系统和旅游产业经济，是景区经济发展的必然趋势。

九寨沟旅游电子商务运营模式

旅游管理专业是一门涉及广泛的学科，旨在培养具备旅游行业管理能力和专业技能的复合型人才。学生在学习过程中需要掌握以下几个方面的专业知识：

1.旅游基础知识：包括旅游业的基本概念、发展历程、现状及趋势等，为后续学习打下基础。

2.旅游市场营销：学习如何进行旅游产品的开发、定价、促销和分销，以及如何制定有效的市场营销策略。

3.旅游与景区管理：了解各类旅游的特点、价值及其开发利用方式，学习景区规划、建设、管理和运营等方面的知识。

4.旅游企业管理：包括旅行社、酒店、景区等旅游企业的组织结构、管理模式、人力管理等方面的知识。

5.旅游服务技能：学习旅游接待、导游、客房服务等专业技能，提高服务质量和客户满意度。

6.旅游法律法规：了解旅游业相关的法律法规，如《旅游法》、《消费者权益保护法》等，提高法律意识和风险防范能力。

7.旅游经济学：学习旅游业的经济特性、经济效益分析、投资决策等方面的知识，为旅游企业的发展提供理论支持。

8.旅游文化与民俗：了解各地的历史文化、民俗风情，提高跨文化交流能力和文化素养。

9.旅游信息技术：学习旅游信息系统的建设、应用和管理，提高信息化水平。

10.旅游环境保护与可持续发展：关注旅游业对环境的影响，学习环境保护和可持续发展的理念和方法。

通过以上专业知识的学习，旅游管理专业的学生将具备较强的实践能力和创新能力，能够在旅游行业中发挥重要作用。

普通本科毕业（旅游管理）想做旅游规划，不知该朝哪努力？

您好，您是不是想问九寨沟旅游电子商务运营模式有哪些？九寨沟旅游电子商务运营模式有以下：

1、在线预订平台：九寨沟旅游景区可以在自己的官方网站或其他在线旅游平台上开设在线预订功能，方便游客在网上购买门票、酒店、交通等服务。

2、移动端应用：开发九寨沟旅游的移动端应用，游客可以通过应用了解景区的导览、购票、住宿、餐饮等服务，提高游客的体验和满意度。

3、营销推广：通过社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道进行营销推广，提高九寨沟旅游的知名度和吸引力，吸引更多游客前来旅游。

4、电子支付：提供多种电子支付方式，方便游客在线购买门票、酒店、交通等服务，提高购买的便捷性和安全性。

5、数据分析：通过数据分析，了解游客的需求和行为，优化景区的服务和运营，提高游客的满意度和忠诚度。

6、互联网+旅游：九寨沟旅游可以与其他旅游企业合作，共同开发互联网+旅游产品，提供更加全面的旅游服务。例如，与航空公司合作，推出机+酒或机+景区门票的产品，方便游客从其他城市前往九寨沟旅游。

7、用户评价和反馈：建立用户评价和反馈系统，收集游客的意见和建议，及时解决游客的问题和提出改进意见，提高游客的满意度和忠诚度。总之，九寨沟旅游电子商务运营模式需要结合景区的特点和游客的需求，通过多种渠道和方式提供全面、便捷、安全的旅游服务，提高游客的体验和满意度，进而提高景区的知名度和竞争力，实现可持续发展。同时，需要注意保护游客的个人信息和隐私，加强安全管理，防止电子支付等方面的风险，确保游客的权益和安全。

什么是景区托管

普通本科毕业（旅游管理）想做旅游规划，不知该朝哪努力？

考研是一条路，个人觉得确实暂时不值得花太多的时间和金钱去再读几年

你学的是管理学，应该知道考研和就业里有一个机会成本的问题吧

考研的成本高了一点，呵呵

如果你想做旅游规划，首先认清楚自己的优劣势，对于旅游管理专业来说，专业便重于旅游和管理。与规划设计类专业相比没有太大优势，规划思想需要加强，你的优势在于旅游，不过我相信你学到的旅游管理知识很泛，什么都学，并没有真正针对旅游开发方面而有所侧重，对吧？你可以往旅游开发方面补充知识，把你自己的优势强化，可以多看一些旅游规划方面的书，多看一些案例，多求教你的老师。

会绘图那更好，如果你已经会画图就更好，如果还不会，那就不要急着去学绘图，旅游管理的优势并不是绘图，而是思想，不要舍本逐末，旅游规划、策划的思想，活跃而富有创意的思想是旅游规划与策划中核心内容。

如果你还在校，趁早补一些知识，如果你在就业阶段，我建议先找相关的工作就业，别死盯着旅游规划不放，等待机会到来再抓住机会进入旅游规划行业。

加油，相信你能做到！

回答你的问题补充：

你对三维图用了一个“极为喜爱”，我不知道你是否对图形和色彩表现有没有感觉。绘图用得比较多的是CAD，但是对于你非专业设计来说，并不一定要马上学CAD，如果你对图形色彩表现有很好的感觉，你可以学Photoshop、coredraw、3DMAX、草图大师之类的软体，做效果表现，这些软体不受专业束缚，学好了可以成为你就业的一个台阶。刚开始不要想什么都学好，不可能的，学专一个也差不多了。

另外，提到的几个问题：

1、“大学的旅游管理课程都是泛泛设定，根本没学到什么实质的东西”本科学到的知识是系统的、完整的知识，要怎么用需要你去用，才知道是不是实质的东西。

2、没有经验，经验是去做了你才有经验，刚参加工作谁都会遇到这样的问题，但是千万别选择逃避。

3、“想去规划机构、规划公司又不是名校背景、小本科学历又低！”如果你觉得你上那么多年学没用，那你还真是白学了，浪费。

人家都说社会是残酷的，但是人家说你就要信吗？如果是那你也会认为社会是残酷的。我觉得毕业出来，首先要自信，要有自己对社会的正确看法，有自己的想法和做法，才会被社会认可。

你说不想去酒店，不想去旅行社，可能是因为旅游本科生的就业层次太低吧，但是要记住一句话，“心在哪里，你的财富就在哪里”。我是这样理解的，如果我想做旅游规划，按照我现在的条件，虽然我有很系统的旅游专业思想，但是还缺乏相关的经验，不好进入规划行业，而要做旅游规划，是不是要涉及旅游的各行各业呢？如果到旅行社那我就可以有机会了解各个地方的旅游发展模式，了解成功景区的成功关键，也可以看到很多失败的案例，如果有把我看到的，听到的整理出来，也许只需要一两年的时间，我就可以了解全国的旅游情况，说不定到时候再考虑进入旅游规划更有优势。如果到了那一天，我还进不了旅游规划行业，可以选择旅游策划，实在不行，就凭对景区开发的理解，老子回山里自己跟家乡人搞一块地，说不定还能搞出一个属于自己的旅游出来，…#￥%…

哈哈，不歪歪了，年轻人敢想敢做，总有出头之日嘛。

仅供参考啊。

普通本科毕业想做旅游规划

本人就读旅游专业5年，共逃课劫数2900余节，学习成绩除了老师给面子的六十分就是专业特长的九十分。从2004年开始读中专，这个班级就22个学习旅游专业的人，冷门，人就是少。2007年高考升学，稀里糊涂考上了一所大专，到学校报道之前还不知道学校具体叫神马名字。浑浑噩噩的混到了大学毕业，现在在一家旅游公司做导游。我介绍自己这么多主要是想跟你说几点：1.学历不一定代表你的全部，你觉得你比研究生，硕士生学历低，那么我专科生比你本科生学历还低。2.你到现在还没看到你自己的误区，你还在追究自己的过去，没有必要那么想不开，毕竟已经发生了，你难过也没有用。3.我家基调部经理，整天压着我的顶头上司，月薪3~5万，男生，农村，中专毕业。4.你的性格不适合旅游工作，毕竟出去玩呆著一个不活泼的导游就根本没气氛了。学的专业不一定非得是你工作所面向的。本人给你的建议：1.你比我大，比我学历高，比我认学怎么还没我有抵抗力？社会就是这样的，没有那么的称心如意存在，图安逸我可以给你介绍个工作，毕竟我认识好多出家人。2.抛开自己的自卑心态，只要你相信自己就能做到，别害怕。3.别给自己目标定的太大，适当放松下自己。4.就算在好的学校学来的东西大部分也都是纸上谈兵，不要拘泥于所学的专业知识里面。多走，多看，多问，多学才是硬道理。因为我的学历有限，说出来的话可能不是那么好听，所以希望楼主不要见怪。因为我也是正在接触这个社会，所以感慨几语，希望能给楼主以帮助，望早日找到理想工作。

云南哪家旅游规划公司口碑最好？旅游管理专业毕业做旅游规划适合吗 ？

云南作为旅游大省，有很多优秀的旅游规划公司，熊大寻是业内首屈一指的，你可以先买他的书看看。你还可以到一些可以为你提供较多学习机会的规划公司,规划资质不一定要高，在参与做规划过程中不断学习提升自己的水平,再考虑往旅游规划发展。应该到规划公司多、旅游业旺盛的省份比如云南，那样你的机会要多一些。

本科为旅游管理专业,如果做旅游规划,考研是考人文地理还是旅游管理?

如果想做旅游规划，那一定要考人文地理专业，旅游管理专业考研是属于管理类的。而旅游规划是属于人文地理专业下面的一个专业方向。如果要考旅游规划类的研究生，要先选学校，然后去查学校的相关考研资料。

旅游管理中景区规划 本科毕业可以做什么

景区规划本科毕业的话可以去试试一些景区、主题公园之类的，如果想要更好的发展还是继续往下读，或者去考公务员。规划局、设计院之类的本科生进去对单位而言可能价值也不大。我也是学旅游管理的，出来后做的就跟专业不搭边，其实你以后毕业的就业方向也并非一定要与本科专业相关，关键在于自己的兴趣以及擅长的方面，祝你好运！

我是旅游管理应届本科毕业生。现在想往旅游规划这一方面发展，请问旅游规划的职业规划及所需要掌握的技能？

最好对设计和作图有一定的了解，另一方面就是多关心一下国家、各省份的政策，业界的新闻，培养一下对的敏锐度；多去了解一下那些成功的旅游地发展的模式，增加一些自己的阅历；多看一些基础理论的书籍，毕竟本科生做规划，思维模式还是受一定限制的，不过只要肯努力，相信你一定可以做的很好

想做旅游规划，进哪里的旅游规划公司比较好

按现在的旅游规划行业看,旅游管理专业的本科生还需要学习很多东西才能进入本行业,因为其所具备的优势不大,你可以到一些可以为你提供较多学习机会的规划公司,规划资质不一定要高，在参与做规划过程中不断学习提升自己的水平,再考虑往好的规划公司发展.

"是到那些旅游规划公司较多的省份的大城市好，还是到旅游规划公司较少的省份城市好呢？"对这个问题的回答,应该到规划公司多、旅游业旺盛的省份或地区去，那样你的机会要多一些。

旅游规划与旅游景区管理

景区管理主要在旅游景区从事工作，但是多数景区都是有 *** 或集体所有，你要进去要通过机关考试或者有熟人，当然工作比较轻松，拿的钱多少要看景区的收益还有景区的运营模式。

旅游规划主要是在旅游咨询公司从事规划和方案的制作，为甲方（ *** 、景区）提供服务。要经常出差考察景点，回来出创意，写方案，很多专案都要求的很急，所以压力较大。这些公司主要集中在北京，上海、苏州、成都、重庆等地也有，但是相对较少，你可以查下旅游规划资质机构了解下分布。基本都是公司运营，在北京研究生毕业起薪3000，专案提成要看你做的多少。

希望我的这些回答对你有帮助。

旅游管理毕业是本科还是专科

很多专科毕业出来前2、3年待遇会比本科好，因为专科专业技术方面比本科的强，一出来工作很容易上手。而本科的理论比较强，出来2、3年后本科生专业技能也提高了，专科生会的他也在这两三年内学会了。2、3年后，升职什么的就本科生比较有优势了，专科缺就缺在理论不行，只会动手做。……升职什么的一般优先考虑本科生。所以，如果你读专科，在校期间就参加自考本科或者函授本科，拿个本科文凭。

学旅游管理的 以后想做旅游规划 研究生期间应该从哪个方向发展

那就是旅游规划方向咯，如果你的导师有规划专案，就可以跟着实践；要是暂时没有，可以先多看一些书、档案之类，如《旅游规划通则》、《旅游调查、分类与评价》，吴必虎的《旅游规划原理》等，研一打好基础，研二就可以出去找规划单位实习了，如浙江远见、北京绿唯、北京达沃斯都是很厉害的公司。多看书，自己也多出去走走，“处处皆旅游”，留意观察。

景区托管包括全权委托运营、半委托运营、合作投资运营，利用成熟且实施性较强的托管模式，确保双方利益，风险共担，同步前进，合作共赢。

全权委托运营作为最直接的管理方式，由公司派遣运营团队入驻园区，为园区提供规范化、专业化的管理服务。对园区的管理体系、工程建设、市场营销、组织架构、发展战略等提出专业的管理意见。

半委托运营意思就是的公司提供运营方案，由园区自己运营团队去执行，以此获取经营收益

投资管理就是与委托方共同合作，共同按照一定的比例出资建设项目。

景沣文旅集团是专业的旅游景区运营商，整合旅游行业全产业，提供项目规划、设计、制作、投资、策划、运营、管理、营销、培训等一站式旅游产业相关服务，帮助景区解决行业痛点景沣文旅集团成以景区托管运营为主营业务，擅长景区人流盘活和价值提升。为亲子农庄、主题公园、文旅景区、特色古镇、主题度园等游乐场地提供专业化的运营服务，根据多年实操经验提炼出系统化的运营思路，形成一套成熟的运营管理体系