景区与旅行社合作存在的问题_景区与旅行社合作存在的问题及对策
感谢大家在这个景区与旅行社合作存在的问题问题集合中的积极参与。我将用专业的态度回答每个问题，并尽量给出具体的例子和实践经验，以帮助大家理解和应用相关概念。
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2.组团旅游时，旅行社约定要去某个景点的。但是部分游客不愿意去，而另一部分非去不可。这种情况如何处理？
3.旅游景区托管的注意事项有哪些
4.作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通
5.旅游企业如何加强社交旅游企业如何加强社交管理
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1、自由度不同。自助游可以有充分的时间来安排自己的活动与旅游内容，可以有旅行者自行主导想去的地方。跟团游的旅游方式大多不变，一般有固定的地方或者固定的地点；旅客觉得行动有处处受缚的感觉。2、费用控制不同。自助旅游者可以完全自控旅游费用，花的每一分钱都在自己的掌握之中。但不一定省钱。旅行团一般缴纳一定费用，消费金额一般是固定的。
3、安全性不同。自助游一般以个人或几个人为主，遇到险情或疾病，不方便互助。跟团游一般人数较多，行程安排比较稳定，安全性较好。
4、旅游生活安排不同。自助游需要自己预订车票、酒店以及购买门票等，在旅游过程需要自己解决饮食问题，有点劳神。而跟游团不同，旅游者只要就跟着领队走，不必操心乘车、门票以及食宿问题，相对的比较省力。
扩展资料
自助游注意事项
住宿问题
自助旅行找旅店，别上了出租车和拉客的当。旅行准备：替换衣物、雨具（很多景区天气变幻无常，早晚较凉）、常用药品、等证件。
安全问题
1、登山时要穿平跟的胶鞋、布鞋、旅游鞋，不能穿高跟皮鞋。很多景区步步皆有景，景景堪入画，但不能边走路边看景，以免意外，在风景区摄影不同于在公园摄影，在公园，被拍照者和拍照人都可以随意后退几步以调整角度。
2、很多景区很可能就是悬崖绝壁，一定要回过头看看有无后退的余地，以免摔伤，这种情况只要稍加注意便能够避免。患有高血压、心脏病者，除随身携带必备的救急药品外，还不宜单人游山，更不宜身临险境。
3、自驾出游前必须准备好露营时候要带好所需的工具，帐篷，铲子，一些食物，饮料，以及止痛药都是必备的。谨记三人成行安全的道理，如果遇到危险情况要及时拨打求助电话或是打出SOS警报。对于自助游可自行购买短期出游意外保险，找保险公司或者网上购买。
导游问题
建议您一定预订一位导游，自助游之旅会更轻松、愉快、妙趣横生。但必须要聘请有导游证的导游，防止被坑。
通讯问题
景区均在通讯网络全覆盖范围内，中国移动、联通信号都很畅通，另外各景区都有IC卡电话，有任何情问题请及时与我们联系。同时还配有话费交纳点为方便大家。
现金问题
很多风景区内山上山下设有中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行营业网点，所以您不必带太多的现金。
旅游团注意事项
跟团旅游要跟紧导游，遵守旅途中导游在个各景点规定的集合时间，不要被丢掉，由其是在国外。
在游览景点时要注意安全，要遵守导游强调的注意事项，以免发生意外。
百度百科-自助游
百度百科-旅游团
组团旅游时，旅行社约定要去某个景点的。但是部分游客不愿意去，而另一部分非去不可。这种情况如何处理？
又到了旅游的季节啦！躁动不安的你开始蠢蠢欲动！?那么又开始面临跟团游or自由行你该怎么选呢？? 从有出游开始，第一部就是做?攻?略?查机票?查酒店?查景点?，线下咨询，线上比价！忙的不可开交！自由行——很操心
跟团游——五花八门怕被坑?
下面就跟着我来盘一盘跟团游与自由行的区别，不再做选择恐惧困难者?
交通方式自由行——包车或自驾游
优点：可以随时停靠，想去哪里去哪里，不受线路限制。 缺点：线路不熟悉走弯路！钱也不少花，罪不少受，自己开车很疲惫，遇到不正规的司机，还会被黑?报团游——大巴车
优点：就像是坐公交车，用很少的钱就可以到达目的地。 缺点：只能走固定行程。景区游玩
自由行——家人或朋友
优点：一路随心所欲，只去自己喜欢的景点 缺点：没发合理安排时间抱团游——来自五湖四海的朋友
优点：有导游引导，更节省时间玩 缺点：即使不喜欢的景区也得耽误时间，还得忍受别人迟到，耽误时间? 住宿自由行——网上或前台预定
优点：可以指定酒店，自己安排 确点：无法拿到优惠的价格，实物与图不符，分配的房间大多是暗房，小床，走廊两边，被交智商税！而且没有早餐吃，需要另外交钱?抱团游——听从旅行社安排
优点：价格合算，出现问题酒店特别配合，可以提前预留需要的房型，房间光与房间大小都是最优房型。 确点：无法入住指定喜欢的酒店。其实，无论是自由行还是报团游，只要你开启你的行程，你已经走在了这条生产线上，无非是你的钱是被旅行社挣了还是酒店和景区！
难道就没有一个十全十美的玩法么？
我的准则是，花最少的钱，玩最想玩的景区！那么请你记住下面这个办法！
找个当地合法的旅行社，然后跟他定制行程，签订包车合同，他会给你出个方案，保障安全，并且他给你的价格会比所有的门市都便宜！不论你想玩什么，想住哪里他都能解决，而且可以免费为你指定旅行线路！他不香么！
如果咱们选择跟团游的话，有哪些坑是咱们需要避开呢？
首先要避开的第一个坑就是千万不要去低价团。低价团给你报的价肯定是亏本的，所以他们会带你到很多地方去，让你强制消费，本着羊毛出在羊身上的道理，不停地在你身上薅羊毛，所以遇到低价团看看就得了，贪小便宜吃大亏，天上没有掉馅饼的好事，一旦你点了低价团，也就意味着你会被强迫购物。
接下来咱们要避开的第二个坑，那就是一定要记得提前索要行程单。因为你拿到行程单之后，你才能知道旅行社是怎样安排的，顺便看一下他们的行程安排是否满意，同时从这个行程单当中，咱们也能够看到哪些行程安排的是特别紧凑的，如果安排特别紧凑的话，可能会代表咱们没办法详细地观赏一下周围的景色，到了景点也是走马观花地看一下。
对于这种走马观花的，咱们一定得小心，因为这种模式的旅行社只是为了快速地回笼资金，根本不在乎游客们是否享受到了景点的文化特色。
所以一旦我们发现行程单当中有这样的问题的话，一定要和旅行社进行沟通。如果不满意的话就退款，货比三家，哪个给的服务好，我们选择哪一个。毕竟是出来玩的，如果旅行社没选好的话，很容易导致咱们美好的旅程变得糟心。
跟团游怕被坑?选择旅行社时请注意?
不管是跟团游，拼车游，包车游，选择旅行社是关键。好的旅行社能为你的行程保驾护航，让你玩的称心如意。不好的旅行社则会让你的旅途变成一场西天取经，虽然不会有九九八十一难，但是路上的妖魔鬼怪也不会少。
首先，看店里显眼位置有没有悬挂营业执照，或旅游社服务网点备案登记证明。如果没有话，达咩?换一家有的店再咨询吧。如果是网络上旅行社，你也可以要求他提供照片，确认是正规旅游社后再进行报名。
其次，必须签订正规旅游合同。现在很多人都在网络上资料，报名参团。请一定要记住，签合同?签合同?签合同?不管是什么行程，跟团或者包车，只要付款了都需要签订合同。如果旅行社拒不签署的情况下，保留好出行交费的凭证（比如转账记录），向当地旅游局举报。 最后，一定要认真的看行程，行程里面会写明每天的行程，景点，用餐。如果没有耐心仔细看也可以拉到行程最后，正规的行程在最后都会写明“团费包含”用餐，用车，住宿，景点，保险等项目的详情。
还会写“团费不含”上面有不含的项目和一些自费项目的参考价格。?一般景区内的小电瓶车，索道都是在不含里面的，有的旅行团会统一进行费用收取，有的则是自愿选择。?
着重要看的，就是行程中包含的购物场所，时间，简介。
如果是低价团一般购物的场所会比较多，停留时间也比较长（90分钟-120分钟）。这个也是衡量一个团旅游体验度的关键。现在旅游局有明文规定，不可以强制购物，强制自费。
不过进店本身也是一种精力的消耗，如果不喜欢进购物店，可以选择价格高一些的品质团。如果遇到了强制购物的情况请留好证据（?悄悄的拍照录像等），留好商品和付款凭证，等旅行结束后找报名的旅行社投诉，退货。
旅游景区托管的注意事项有哪些
在组团旅游中，如果部分游客不愿意去某个景点，而另一部分非去不可，这可能会导致矛盾和分歧。为了解决这个问题，旅行社可以取以下措施：
1. 提前沟通：在旅游开始前，旅行社可以与游客进行沟通，了解他们的意见和需求。对于必去不可的景点，旅行社可以强调其重要性和特色，以增加游客的兴趣和期待。对于不愿意去的景点，旅行社可以了解原因并寻求解决方案。
2. 灵活安排：旅行社可以根据游客的意见和需求，灵活安排行程。例如，对于非去不可的景点，可以安排在旅游路线的前面或中间，以尽量减少游客的疲劳。对于不愿意去的景点，可以安排在旅游路线的后面或替换成其他景点。
3. 分组安排：如果分歧较大，旅行社可以考虑将游客分成两组，分别去不同的景点。这样既能满足两组游客的需求，也能减少矛盾和分歧。
4. 协商解决：如果以上措施无法解决问题，旅行社可以与游客进行协商，寻求妥协和解决方案。例如，对于非去不可的景点，可以考虑增加其他活动或**项目，以弥补游客的遗憾。对于不愿意去的景点，可以尝试提供其他景点或活动作为替代。
总之，在组团旅游中，旅行社需要充分了解游客的需求和意见，灵活安排行程，尽可能减少矛盾和分歧。如果分歧无法解决，可以寻求协商解决方案，以达到旅游团队的和谐与满意。
作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通
1、托管形式的选择。要认真分析自己景区的优劣势、经营管理中存在的问题、景区人才结构、景区发展前景，通过仔细分析决定是否需要借助外力，以哪一种形式借助外力。
在用委托管理时，除了个别情况特殊的景区，一般用全面托管形式比较好，富瑞泰景区管理，景区托管行家。这样不但有利于景区的快速发展和综合提升，同时可以避免由于多个管理或经营主体同时介入而产生的矛盾，有些矛盾还会抵消托管的作用，甚至会阻碍景区的发展。根据我们公司的托管经验，托管经营期限一般以3~5年为好。时间太短工作成果难以稳固，原来的问题容易反弹，时间太长，经营目标不好预测。托管期满后双方可以重新商定托管目标，继续托管。
2、托管目标的确定。托管目标的确定是景区托管的焦点。许多景区是由于经济效益不好才用托管，所以，在确定托管目标时只考虑经济目标，而忽视了服务质量提升、营销渠道建设、景区影响力和认知度的提高、品牌价值的提升等景区发展潜力指标。
决定景区经济效益的因素很多，特别是托管公司一般没有景区真正意义上的人事权和资金支配权，在节省管理成本和加大营销投入上往往受委托方制约较多，所以，完成经济目标的难度很大，但其他工作一般都会做得很好。所以，在确定托管目标时不能只考虑经营收入，这样可能会对景区的长期发展和品牌运作不利。
3、双方工作的协调与配合。因为景区受托方一般没有真正意义上的人事权和资金使用权，委托方和受托方会在以下方面经常出现分歧，应该在这些方面加以协调和配合：
用人和奖惩方面。老景区人浮于事和人事关系复杂是普遍问题，也是阻碍景区经营和发展的主要因素之一。但有些景区所有者强调的就是人事权不能给受托方，给受托方的管理工作带来了许多不便，许多管理制度形同虚设;也不能实行竞争上岗、择优上岗等措施，服务质量上不去，管理成本下不来，经济效益自然提不高。
营销资金投入方面。许多景区由于负担过重、债务较多，并且认为完成经营目标是受托方的事，很少有营销投入，特别是急需宣传促销的时候没有资金投入，影响了经营收入，完不成经济指标，最终双方扯皮而影响合作。即便“皇帝女儿不愁嫁”，但也要让别人知道她是皇帝的女儿。营销在景区经营和发展中的重要性大家都知道，一般景区的营销投入是经营收入的20~25%左右，新景区可能还要更多一些。因此在营销投入方面一定要达成共识。
人情票、关系票方面。景区所有者一般在当地都有复杂的关系网和人情网，其实他们也知道人情票和关系票使景区收入损失很大，并且不利于景区经营管理，希望受托方来减少这方面的损失，可真正等到托管公司接管以后，因景区所有者的一些微妙心态，要求托管公司给予免票的人还更多了。其实，规范的景区管理秩序和制度是景区持续经营发展的基础，大家要一起来维护、推行。
4、对受托方的选择和要求。选择托管单位时主要应考虑以下方面：
人才队伍：全面性、专业性、实战性。营销渠道：旅行社、媒体、官方。派出团队情况：人才结构、知识结构、实战经验。风险承担能力：公司实力、法人治理结构等。
5、人才的培养。聘请管理公司不仅仅是为了提高景区的经济效益和品牌知名度，还是希望通过聘请公司的实践培训和指导，提高景区管理人才整体素质，实现景区的长远发展。在培养人才方面需注意：
人员选择：知识结构、接受能力、经验、人品等。人员结构：要根据景区经营的需要培养团队。人才储备：有目的地多培养一些人，防止部分人才跳槽造成新一轮人才危机。
旅游企业如何加强社交旅游企业如何加强社交管理
作为景区的销售人员，要对自己管辖范围内的旅行社进行汇总分析，知道每个旅行社客源都有所不同，例如专门做企业单位客源的、商务客源的、收散客的，根据自身景区的情况，找不同的旅行社进行合作，有针对性地进行合作，旅行社的合作白了其实就是价格以及活动主题的。当然平时的沟通也是必要的。旅行社与景区的目的都是为了盈利，只要在互惠互利的情况才会有更好的沟通，长期的合作。
1.旅游企业怎么加强社会交往管理
民族交流交融是中华民族自强发展的强大推力。历史上，我国各民族都在交流中加深了理解，相互学习在交流中取长补短，在交融中和谐共赢。每一次深度的交流和交融之后，都会涌现出比原有民族更强大、更优秀的群体，其结果就是在更大范围内形成更强大的和统一的多民族国家。
第一，经济交流与发展。驴、骡、小麦都是少数民族通过西亚传入中原的，玉米、高粱也是少数民族传入内地的，而游牧民族的生活用品全部来自中原。
中原游牧民族、渔猎民族的粮、丝、茶和肉、奶、油等产品构成了中国古代农业生产的基本产品。这种在经济上相互补充、相互依存的兼容，必然会形成经济上的民族亲和力，从而产生政治上的凝聚力。
第二，科学文化的进步。普通话的形成和发展经历了辽南、燕京、通古斯等语系的相互影响、吸收和锤炼。汉字还吸收了不同民族语言和宗教文化的内容。通过各民族之间的文化和科学交流与推广，共同促进了中国文化和科学的发展。
第三，人的提高所有民族的生活水平。各民族的衣食住行都不同程度地相互吸收、相互促进。汉族美国的烹饪方法和以谷物为主的饮食逐渐被其他民族接受。
同样，来自邻近民族地区的磨粉技术和烧酒制作技术也被汉族充分利用和发展，从而丰富了各自的饮食文化。中原的砖瓦建筑几乎被所有民族所接受并付诸实践，而少数民族传入中原的床、桌椅则为各民族所喜爱并广泛使用。
2.如何加强旅游管理
广州智汇作为国内首家为景区和旅游项目提供全程服务的专业机构，不仅拥有多个5A级景区的丰富运营管理经验，而且认为要做好景区管理，需要对景区从业人员进行专业培训，有利于培养自己的景区管理团队，提高从业人员的整体素质。服务质量提升，营销渠道建设，景区影响力和认知度提升，品牌价值提升也必不可少。4.有利于提高开发能力，增强营销意识，提高管理水平，增强景区盈利能力。
3.旅游企业应该怎么做
严格来说现在是不允许给旅行社打电话的。目前，合法加入旅游企业从事旅游经营活动的经营方式是：
第一，成立分公司。具备法人资格的，可以设立分公司。你只需要在手续合法的前提下，向旅游主管部门备案，缴纳相应的保证金。
第二，设立经营网点，具有法人资格的设立机构可以在当地或者跨地区到工商部门办理手续，到旅游主管部门登记，不需要缴纳保证金。
4.旅行社如何做到守法经营，从而提升旅游服务质量？
面试分两步：第一步自我介绍，第二步回答问题。
(1)自我介绍。
自我介绍考试主要包括思想道德素质、职业心理素质和职业形象素质。
1.专业素质评估
(1)思想道德素质
考生要有正确的世界观、人生观、价值观；爱国、有礼、诚信、团结、友善；具有较强的知法、懂法、守法、用法意识。
(2)职业心理素质
考生要乐观开朗，有一定的情绪控制能力，能够冷静处理问题，对突发的适应能力强。
专业a
注重对应聘者的考核中专或职高专业课专业学习。掌握《旅游概论》、《旅游基础知识》、《导游业务》、《饭店服务》等重点专业核心课程的基础知识和技能。
3.专业能力水平
考察候选人掌握旅游企业的基本知识和基本操作程序。重点考察考生在旅行社、旅游饭店、景区等核心旅游企业服务过程中应具备的实践能力；在客户服务中处理问题和解决问题的能力。
5.如何搞好旅游工作
旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游和设施，专门或主要从事吸引和接待旅游者，为其提供交通、观光、住宿、餐饮、购物、**等六个环节的综合性产业。旅游业务由旅游、交通和客运、以酒店为代表的住宿三部分组成。它们是旅游业的三大支柱。
1.在旅游专业中，比较受欢迎和就业的专业是旅游管理。
旅游管理是随着中国的发展而建立起来的一门新学科美国旅游经济和旅游业。在我国，这门学科虽然诞生不过20年，但已经成为工商管理学科体系中的一个重要学科部门。培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位工作的高级专门人才。
旅游专业旅游管理专业培养具有旅游企业管理和服务的基本知识和技能，从事旅行社、旅游饭店等旅游行业的管理和接待服务，以及高级技术应用型专门人才。
2.景点开发
多产业融合成为旅游业发展的基础。这种多行业、多专业技术的融合，对旅游开发咨询提出了很高的要求。
旅游咨询需要产品策划、营销策划、投资运营策划、建筑策划、景观设计、建筑设计、装修设计等。所以变成了跨专业的技术合作业务，需要多专业的融合。
3.导游
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客感受山川之美，解决旅途中可能出现的突发，并在吃住交通等方面给予帮助。
在中国，任何人想从事导游业务，都必须按照规定参加导游资格考试。审查合格的，由院旅游行政管理部门委托人民旅游行政管理部门省、自治区、直辖市人民颁发导游资格证书。
4.旅行社与调度是与调度的结合。是旅行社为旅游团和散客安排接待，统计相关信息，承担与接待相关的旅游服务购和相关业务派遣的一种工作类别。就调整而言，成本领先和质量控制是调整岗位的两大核心。
6.旅游企业人际交往过程中，我们应该注意哪些方面
沟通原则
因为男女不同，所以男女更要注意谈话的分寸。男人在聊天的过程中可能会脱口而出一句脏话或者开玩笑。这些事情在私人生活中是没问题的，但是在办公室里是绝对禁止的。这种行为也是对女性的不尊重。男性在赞美女性时也要避免挑衅性的话语，以免造成女方认为你是在给她一些号来弥补。
着装原则
你不不要来办公室做服装表演，办公室也不是。t一个需要你打扮得有尊严有气质的高级。如果男人敞开衬衫穿短裤，是对在场女性的不尊重。女性要多注意自己的衣着，千万不要炫耀自己的，比如穿超短裙，衣着过于暴露。
身体语言原则
在办公室里，如果一个女人丢失了她的内衣肩带，可以不要在男人面前随意帮她解肩带，她应该去洗手间解。这种行为在男性身上比较严重，你可能会认为你在给他性暗示。如果你是男性，当女同事在场时，你可以不要系松了的腰带，也不要把衬衫塞进裤子里，否则会引起误会，让女人不高兴。女人可以不要做一些挑衅的动作，尤其是肢体语言。比如，在男人面前梳头，抚摸男人的衣服，打男人用你的头发擦脸颊。虽然是无意的，但结果却是给了对方一个号，导致误会。
通信原理
办公室里的男女可以聊一些轻松的话题，但尽量不要带入一些私事。工作中的男女同事只是工作伙伴，避免过度亲密。如果你的同事把你当成了观众，你不妨和对方聊聊婚姻生活中美好的一面，让对方尽快避免对你的感情投入。即使是极其默契的异性同事，在工作中也只应该更好地合作和互相帮助。
非常高兴能与大家分享这些有关“景区与旅行社合作存在的问题”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。