景区岗位有哪些_景区岗位有哪些工作
很高兴有机会参与这个景区岗位有哪些问题集合的讨论。这是一个多元且重要的话题,我将采取系统的方法,逐一回答每个问题,并分享一些相关的案例和观点。
1.景区检票员岗位职责
2.景区各部门岗位职责
3.景区讲解员的岗位职责
4.有关于旅游方面的求职岗位都有什么(求齐全)
景区检票员岗位职责
景区检票员岗位职责一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。?
二.根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。?
三.注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。?
四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。?
五.按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
扩展资料
景区检票员的检票服务
1.检票岗位工作人员,应保持良好的工作状态,站姿端正,面带微笑,使用标准普通话及礼貌用语。
2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票_的使用方法,迅速、验收票_。
3.对漏票的游客,检票人员要使用礼貌语言,耐心解释,避免与游客发生冲突,并说服游客重新购票。
4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定,对持有效免票证件的游客放行;对于持无效证件、不符合免票规定的游客,检票人员应保持良好的态度,给予耐心、礼貌地解释,如遇到难以解决的问题,应及时上报景区领导。
5.老弱病残进入景区时,检票人员应给予必要协助。
6.如遇闹事滋事者,检票人员应及时礼貌予以制止,如无法制止,应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执,引起景区秩序混乱。
7.游客流量较大时,检票人员应主动疏导游客,确保出入口无拥挤混乱现象。
参考资料:
景区各部门岗位职责
景区售票员岗位职责在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我为大家收集的.景区售票员岗位职责,欢迎大家分享。
景区售票员是指在旅游景自点专职售票的工作人员。
一、景区售票员主要工作职责如下:
1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;
2、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务;
3、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班;
4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生;
5、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作;
6、完成领导交办其它的工作内容。
二、景区售票员岗位要求如下:
1、具有中专或同等以上学历;
2、普通话标准,旅游、艺术、旅游英语等相关专业;
3、从事2年相关工作经验者优先;
4、身体健康,性格开朗;
5、对旅游、旅游服务行业充满热情;
6、有良好的沟通能力和亲和力;
7、熟悉接待礼仪、礼节,形象好,气质佳。
;景区讲解员的岗位职责
景区各部门岗位职责(通用6篇)在不断进步的时代,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢?下面是我帮大家整理的景区各部门岗位职责,希望对大家有所帮助。
景区各部门岗位职责 篇1
一、保安人员在遵守公司保安部的规定时,还应自觉遵守公司制定的其他相关规定
二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服),穿着得体,仪表端庄大方
三、提高工作责任心,消除麻痹思想,确保游客中心的安全,上班时坚守岗位,保持高度警惕性,上班期间不得喝酒,不搞**活动,不做与工作无关的事
四、工作期间,勤于巡逻检查工作环境中的治安情况,消防设备、门窗、电线路等设施情况,要保证使其处于正常状态,严防各类事故隐患发生,并认真做好检查记录
五、工作期间,发现异常情况,应做积极有效地处理,遇到重大事情时,应及时上报,发生案情或紧急事情时,积极上报,并拨打110等求助电话,同时采取应急措施,力争损失降到最小程度
六、认真做好外来人员的询问,查验有效证件,禁止闲杂人员进入办公场所
七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作,负责指挥,疏导车辆停放的位置,保证停放的车辆安全有序,出入畅通
八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪
九、工作期间不得离岗,如有特殊情况需离岗,要向景区负责人提交书面申请或电话申请,经得同意后才能离开,如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚,并本月考核不及格,三次以上将自动解除合同
景区各部门岗位职责 篇21、负责部门日常管理,督促未完成工作的推进;
2、负责公司品牌建设、审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案;
3、负责部门员工的业务指导、培训和绩效考核;
4、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选择;
5、负责其他部门所需宣传物料的审批工作,合理分配,控制成本;
6、组织撰写宣传推广文案、广告创意设计;
7、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作;
8、完成上级安排的其他工作。
景区各部门岗位职责 篇31、设计并规划旅游景区各个景点的提案,包括景区设置、景区前期策划、民宿管理,辅助完成景区内其他经营项目的定制;
2、能够独立带领团队完成旅游项目前期市场调研,定位策略,总规、详规的.编制工作;
3、能够独立带领团队完成项目考察、调研等活动;
4、制作并汇报项目计划书、策划/规划成果PPT;
5、参与景区综合体营销模式的探讨、研究;
6、根据景区运营需要,景区季节性的主题活动策划及执行各类活动,监督控制和合理性分析整个活动。
景区各部门岗位职责 篇41、了解当前旅游市场趋势,具备较强的专业能力,精通各类旅游规划及策划规范要求。
2、独立工作能力强,能承受较大的工作压力,良好的团队合作精神,工作踏实细致、积极主动,有较强的分析、协调及沟通能力,较强的口头表达能力、出色的文字撰写能力;
3、熟练操作办公软件,文字功底扎实,知识面广,思想活跃,富有创意,具备很强的学习能力和进取心。
4、本科及以上学历;旅游管理、经济、历史、地理、生态、生物、农林、规划、景观、文化、营销、传播等相关专业。
5、有独立策划公园景区、度假区(度假村)或旅游类、景观设计类公司工作经验。
6、有把握大局宏观思维,先进独特的规划和策划理念、敏锐的战略眼光和创新思维能力;
7、文字功底扎实,知识面广,思想活跃;
8、有项目协调、分工、管理能力,和团队合作理念;
9、口才好,有较强的语言表达能力,能向甲方汇报工作成果。
景区各部门岗位职责 篇5一、贯彻落实《景区管理规定》,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。
二、做好各景区的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护,并及时向保安公司、景区管理办公室报告,配合公安侦破案件。
四、对突发事件的应急措施:
1、维持现场秩序,疏导游客。
2、在第一时间进行救死扶伤。
3、及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园。
4、积极配合有关部门做好善后处理工作。
5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。
五、根据上级通知,协助有关部门在广场举办社会公益活动。
六、服从命令,听从指挥,严守纪律,坚决完成任务。
七、配合景区的各部门做好相关工作。
景区各部门岗位职责 篇61、根据接待部经理的指示,对日常接待工作进行管理。
2、制定接待部各项工作计划。
3、协助制定接待部的岗位责任制和操作规程,并不断进行改进和完善。
4、合理安排员工的班次并布置工作任务。
5、做好下属的思想工作,调动员工工作积极性。
6、检查下属员工完成工作的质量及执行规章制度的情况。
7、帮助下属员工解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。
8、掌握旅行社预订团队情况及当天客情。
9、制定本部门物资设备供应计划。
;有关于旅游方面的求职岗位都有什么(求齐全)
一、导游讲解人员要加强业务学习,提高自身职业技能和综合素质;
迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到游客
有问必答,满足游客的合理要求。
二、讲解时,做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁,
举止端庄。
三、及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识,随时解答
游客提问,不得敷衍。
四、带领游客游览应善始善终,尽职尽责,不得“丢客”、“甩客”,
不得以任何理由向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。
五、结合景点自然景观传播科普知识。在引导旅游者游览过程中,如
遇可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可
以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告主管领导。
六、在不影响正常讲解的情况下,为老、弱、病、残的游客提供热情
的搀扶服务。
七、遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,文明用语,微笑服务,不
卑不亢,杜绝争执,树立景区的良好形象。不得以任何理由与游客发生争
吵。
八、不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流
的内容。不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者
消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
九、讲解人员职业道德:
热情友好、宾客至上 、不卑不亢、爱岗敬业、遵守法纪、团结友好
1、旅游企业,一般而言,主要包括旅行社、旅游景区、酒店;而具体到工作岗位,实则比较多,如旅行社的计调、导游、前台、管理人员等;旅游景区的导游、联络员、营销等;酒店的前台、餐饮、会议、客房、前厅、康乐等。2、旅游教育相关岗:比较狭隘,一般意义上指教师和行政岗。
3、集团企业的旅游子公司或旅游板块的相关岗位:比如房地产下属的旅游地产等。
4、最近市场兴起的旅游电子商务企业,岗位也较为综合,市场上主要以携程、艺龙等知名为代表,涉及的岗位可有客服、计调、市场营销、数据分析、运营管理等。
扩展资料:
旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、 旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件,为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业,其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。此外,还有为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化**事业和公用事业等。
参考资料:百度百科-旅游管理好了,今天关于“景区岗位有哪些”的探讨就到这里了。希望大家能够对“景区岗位有哪些”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。