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景区级别划分标准表最新版_景区级别是怎么划分

tamoadmin 2024-08-18
1.旅游景点如何介绍 简单介绍景点2.5A级景区有什么样的评定标准?3.旅游景区质量等级的划分与评定4.21家景区拟确定为国家5A级旅游景区,它们符合标准吗?:

1.旅游景点如何介绍 简单介绍景点

2.5A级景区有什么样的评定标准?

3.旅游景区质量等级的划分与评定

4.21家景区拟确定为国家5A级旅游景区,它们符合标准吗?

景区级别划分标准表最新版_景区级别是怎么划分

:1.全国旅游标准化试点企业评估表怎么填

.申报为4A级的旅游景区,由当地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建材料,省级旅游景区评定机构组织初评。对通过初评的景区,由省级景区评定机构向国家景区质量等级评定委员会提出建议,由国家景区质量等级评定委员会取明查暗访等方式进行检查。公布达标景区,颁发证书和标志。申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》、创建材料(含电子版)由当地旅游景区评定机构逐级提交,省级旅游景区评定机构组织初评。对通过初评的景区,省级景区评定机构应当向国家景区质量等级评定委员会提交推荐意见。申请4A、5A级旅游景区的评审程序如下:(1)资料审核。全国旅游景区质量等级评定委员会根据景区评定标准和细则,对景区申报材料进行全面审查,包括景区名称、范围、管理机构、规章制度、发展现状等。通过审核的景区将进入景观评价程序,未通过审核的景区只能在一年后再次申请复审。(2)景观价值评估。全国旅游景区质量等级评定委员会成立了由相关领域专家组成的评审组,听取了申报景区的陈述,取差额投票的方式对景区的吸引力和市场影响力进行了评定。评价内容包括景区观赏和价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度和市场辐射力等。通过景观评价的景区将进入现场检查环节,未通过景观评价的景区只能在两年后再次申请重审。(3)现场检查。全国旅游景区质量等级评定委员会组织全国检查员成立评定组,以暗访方式对景区服务质量和环境质量进行现场检查。检查内容包括景区交通等基础服务设施、安全卫生等公共服务设施、导游、购物等旅游服务设施、电子商务等网络服务系统、历史文化和自然环境保护、引导游客文明出行等。对达标景区的实地检查将进入社会公示程序,未达标景区只能在一年后再次申请实地检查。(四)公告。全国旅游景区质量等级评定委员会将在中国旅游网上对达标的申报景区进行七个工作日的公示。公示阶段,对无重大异议、无重大投诉的旅游景区进行公示。如有重大异议或重大投诉,全国旅游景区质量等级评定委员会将进行核实调查并做出相应决定。(五)发布公告。经公示无重大异议或重大投诉的景区,全国旅游景区质量等级评定委员会将发布质量等级评定公告,并颁发证书和标志。

:2.旅游企业标准化工作指南

1.景区委托管理任重道远,困难重重。

经过几年的实践和探索,企业发现景区的委托管理并没有想象中那么简单。凭借多年积累的旅游专业知识和打磨的管理经验,不足以给景区提供一个实用、直接、高效的治本之策。这也使得许多公司在景区委托管理上捉襟见肘,甚至有业内专业人士提出景区委托管理是个伪命题。

实际上,委托管理

全国有3万个景点,但它们之间的差异太大了。每个景区都是一个特殊的个体,一个规范的管理体系很难保持一致。一、景区类型多,有山地型、古镇型、主题公园型、水上公园型、度公园型等。随着旅游战略,景区会呈现更多的业态和形式,各种业态的融合会更加紧密。每种业态都有自己的特点和管理方式,为景区的规范化管理提供了一个巨大的难题。第二,景点分布广,我国幅员辽阔,景点分散。各地的文化状况、市场状况、经济发展水平、等都存在巨大差异,大大增加了景区管理的难度,增加了公司的管理半径,增加了沟通成本。

2.机制限制了受托管理业务的高效发展。

旅游作为许可,长期以来被地方和国有平台公司控制。这些景区大多经营困难,委托管理需求巨大。随着国企改革等国家战略的实施,一些地方国资平台也在尝试分离景区所有权和经营权,寻求更高效的景区委托管理模式。但在托管单位的实际经营管理过程中,个别单位领导执着于追求短期利益,却忽视了旅游发展的基本规律。笔者曾听说某知名公司在从事景区委托管理时,业主一味索取更多的游客和更多的收益,却没有给予受托方景区产品的基本定价权、营销团队的管理权和营销资金的使用权。而是拒绝配合受托人举办的各种活动,总是要求受托人负责各种接待,准备各种报告和报表。对受托人来说,有许多限制。

3.景区综合经营管理人才有效供给不足。

我国旅游景区的综合开发和多业态经营是近十年才开始的。10年前,国内有很多景区开发项目,大部分都是由单位以单一业态开发运营。虽然培养了一批资深的景区开发运营专家,但这些人才基本都在体制内,不在人才市场。

2010年至2012年,旅游景区质量等级分为五个等级,AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区从高到低。

旅游区(点)质量等级的划分依据和方法

1.根据旅游景区质量等级的划分条件,按照《服务质量与环境质量评分细则》和《景观质量评分细则》的评价分值,结合《游客意见评分细则》的分值,确定旅游景区质量等级。2.通过评定的各质量等级的旅游景区,由国家旅游景区质量等级评定机构向社会公布。

3.全国旅游标准化试点企业评估表怎么填写

遵义红色旅游(集团)有限公司(简称遵义红色旅游集团或者红色旅游集团)是遵义市委、遵义市人民直属的大型国有旅游企业美国。遵义红色旅游集团以红色文化元素为主题,整合遵义旅游,力争三年上市,力争成为中国红色旅游载体。管理主要旅游景点的开发和投资;旅游发展、贸易和旅游展览;旅游规划建设、旅游房地产开发;旅游业和业的投资和发展;旅游业发展和管理;文化项目的发展和管理;高端旅游产品的开发和经营。遵义红旅集团是第二批全国旅游标准化示范单位,由其牵头建设的遵义老城红色文化旅游综合体于2014年进入第六批国家文化产业示范基地推荐名单。

集团下设遵义酒店有限责任公司、文化传媒有限责任公司、旅游开发公司、大转折旅行社、劳务有限责任公司、酒业有限公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司

2.国家质量技术监督局1993年批准的国家旅游局《旅游行业标准归口管理范围》(技技监发〔1993〕529号)。

二、主要作用:

1.《旅游业标准体系表》(以下简称《体系表》)是三套院和国家质量技术监督局《旅游行业标准归口管理范围》,是旅游标准化发展的基础性工作。

2.《体系表》在国家质量技术监督局备案,作为制定旅游标准的依据。

3.在协调与其他部门的工作时,《体系表》将作为解释跨管理关系协调的重要依据。

4.在与世界旅游组织和国际标准化组织的交流过程中,《体系表》是说明我国旅游标准化发展的最基本信息。

1.按照标准的大体划分,可分为基础标准、设施标准、服务标准、产品标准、方法标准五大类。

2.按照旅游构成要素的划分,可分为食、住、行、游、购、娱六大类,并增加了综合类,共七大类。

3.按照上述分类方法,表中列出了已经发布的国家标准和行业标准,已经批准和正在起草的标准,以及正在考虑申请立项的标准。

4.此表单是开放的。框架确定后,可根据需要及时修改补充,并及时向国家质量技术监督局备案。

4.第四批全国旅游标准化试点单位

国家级景区与5A级景区的区别如下:

第一,评价部门不同。

国家级景区由院批准并公布,5A级景区由全国旅游景区质量等级评定委员会评定。

国家级风景名胜区更注重景区内的自然景观和人文景观,能够反映重要的自然变化过程和重要的历史文化发展过程。基本处于自然状态或者保持历史原貌,具有全国代表性的,可以申请设立国家级风景名胜区,报院批准公布。

5A级景区侧重于旅游相关的基础设施建设。申报的5年景区要过旅游交通、旅游区域、游客安全、接待能力等12道关口。

第二,定位不同。

按照《风景名胜区条例》的表述,风景名胜区是指具有观赏、文化或科学价值,自然人文景观集中,环境优美,可供人们游览或进行科学文化活动的区域。

5A级旅游景区更注重人性化和细节化,更能反映游客对旅游景区的一般心理需求,突出以游客为中心,以人为本。对旅游交通、旅游区域、旅游安全、接待能力的要求更高。

第三,目的不同。

国家级风景名胜区:国家级风景名胜区的目的是在世界上具有竞争力,并使其成为真正的标杆旅游精品优秀中国风景名胜。

5A级景区的目的是鼓励地方加大投入改善硬件设施,加强管理提高软件水平,从全国旅游景区中遴选一批质量过硬的优秀景区,满足国内外游客的需求。

5.全国旅游标准化示范单位名单

国家2A旅游景区划分标准如下:

1.可达性好,出入方便,道路通畅。

2.有专门的停船场地,布局合理,容量基本能满足需求,场地平整坚实或水域通畅,标志规范醒目。

3.区内观光路线或水路布局合理顺畅。

4.在该地区使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。这个地区没有污染环境的车辆。

当前位置中国国际旅行社总社

中国国际旅行社总社成立于1954年,后更名为中国国际旅行社总社有限公司(ChinaInt

中国旅行社总社(北京)有限公司是中国港中旅集团旗下中国旅行社总社股份有限公司的全资子公司,是中国旅行社总社股份有限公司在全国8个地区公司架构中的首家地区公司。中国旅行社有限公司的母公司中国中旅集团成立于1928年4月。是中央直接管理的54家重要国有骨干企业之一,香港四大内地中资企业之一。

三。上海春秋国际旅行社

上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司,创建于1981年,被授予上海旅行社中唯一的著名商标企业。它是中国第一家全资建立航空公司的旅行社;上海AAAAA旅行社;中国旅行社最早的国际会议协会(ICCA)会员;2018年中国旅行社百强排名第一。

四。CYTS

CYTS是CYTS控股有限公司的简称,成立于19年11月26日。是由共青团中央直属企业中国CYTS集团公司作为主要发起人,以公开发行方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位,全国旅游标准化示范单位,全国旅游服务质量标杆单位[1],中国质量奖提名奖[2]。CYTS也被评为中国驰名商标国家工商行政管理局。

动词(verb的缩写)中国康辉旅行社集团有限公司。

中国旅行社股份有限公司(原中国康辉旅行社总社)创建于年,是中国大型旅行社集团之一,注册资金1亿多元。中国康辉是中国大型国际旅行社,全国特许经营中国公民出境旅游集团,经营范围包括入境旅游、出境旅游和国内旅游。

6.旅游标准评定委员会

说到导游,很多人会想到旅行团里第一时间带队、挥舞小旗子的工作人员。这个人负责介绍景点,安排整个游览过程中的饭菜和日常生活,就像一个大管家负责旅游团的质量一样。

那么,好导游和坏导游的区别有多大呢?如果你有幸遇到一个好导游,整个旅行过程中你一定是谈笑风生。团队的氛围融为一体,即使若干年后,我去过的景点依然历历在目。不仅可以增长见识,还可以享受心情。

在运气不好的情况下,如果你遇到一个肮脏导游,it它真的叫做花钱买它。唐不要说观光景点,有空就带大家去购物点。少买就要看他们脸色,一路上威胁辱骂。我我怕那时候,每天你都想快点结束这么糟糕的旅行。

唐我不认为肮脏导游离我们很远。如果你关注了前段时间网站上爆出来的向雪黑导游屠游客的新闻,看看旅游中导游狰狞的面孔,你就知道导游的素质对游客有多重要了。

那么问题来了,做好导游的基本要素是什么?或者说在选择导游的时候要重点考虑哪些特质?

根据我自己跟团游的经验,我总结了以下三个要素。

首先,知识渊博。如果你想成为一名合格的导游,你应该对旅游目的地的文化、历史和景点有足够的了解。可能有朋友会说,导游是通过国考持证上岗的专业人员,景点介绍对他们来说简直就是小菜一碟。

但是唐别忘了,考试也分高低分,及格和优秀。同一个教室,有的同学能拿高分,有的同学只是勉强及格。

此外,在介绍景点时,一个好的导游不仅介绍建筑本身,有时还会联系历史人物和相关的重要。这样不仅观众容易理解,也方便他们回忆。游客普遍更渴望这样一个导游谁是深谙过去和

但有时当她结束时,我父亲会问我她说的是什么意思。有些人能在我理解后帮我解释,有些人我不懂我自己也不太明白,所以我得有时间再问问她,不然事后百度一下他们。

要知道游客和导游的专业程度不同,游客和游客的年龄差异和文化水平也不同。所以会导致导游说完,有的游客能跟上,有的游客能t.

尤其是在介绍出土文物的时候,如果用非常书面的教科书上使用的语言和文字,普通人很难接受,既深奥又晦涩。

能不能用简单生动的语言表达复杂难懂的概念和观点,其实很考验一个人的语言表达能力。比如说到一件历史悠久的物品,可以说这件物品比秦始皇还要古老的祖父。比如一个景点的面积很宽,可以说相当于10个足球场的大小。这个介绍是不是听起来像很多图像?

一个导游的能力不仅取决于他知道多少,还取决于他能把他知道的教给大家多少。

最后是温暖和关爱。我们在土耳其的时候,遇到了一个土耳其导游。虽然他的中文不是特别流利,但是每次我们需要帮助的时候,他总是热心帮助。当我们不注意的时候,他会善意的提醒我们。

比如,群里有些朋友没有他不会兑换外币,他会帮助推荐并陪同他们去兑换汇率更好的兑换点。晚上吃夜宵的时候,他会问大家要不要一起去,因为当地人都知道哪家店好吃又便宜。看到大家都想买些当地特产,他主动跑到前面和店家讨价还价。

几天后,团队成员从一开始就抱怨导游没有我不会说流利的中文,直到他们认为有一个当地导游会很好。最后,他们拍了照片,留下了****。你看,这就是一个好导游的魅力和能力。

常言道,台上一分钟,台下十年。它当一名导游并不难,但是要成为一名好的导游需要付出很多努力。

旅游景点如何介绍 简单介绍景点

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB 3095-1996环境空气质量标准

GB 3096-1993城市区域环境噪声标准

GB 3838地表水环境质量标准

GB 88污水综合排放标准

GB 9664文化场所卫生标准

GB 9667游泳场所卫生标准

GB/T 10001.1标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号<GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001:1990)

GB/T 151-1995导游服务质量

GB 16153饭馆(餐厅)卫生标准

GB/T 16767游乐园(场)安全和服务质

5A级景区有什么样的评定标准?

如何介绍景点?

介绍景点要让人看到就想去,先写它吸进人的地方,它的特色,再写它的地理位置,然后再提供游玩路线,这样比较好。

我国目前把旅游区(点)质量等级从高到低划分为5级,依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》。景点也叫旅游景区、旅游景点。

扩展资料:

旅游景点主要围绕着山、江、河、湖、海、寺、庙、博物馆、公园等。景点和景区只有字面上的区别,所针对的概括内容是一样的。

4个级别景区是依据景区(点)旅游交通、游览、旅游安全、通信、旅游购物、综合管理、接待游客数、旅游与环境保护、旅游品位10个方面的数据来划分与评定的。

怎样介绍旅游景点,从哪几个方面入手

1、自然景观:从景点的名字,价值,地理位置,气候,观光景点,景点活动,交通还有它目前面临的一系列问题,

2、如果是人文景观:就介绍景点的名字的由来,历史价值,奇特之处,有趣的故事,还有为何出名,说面临的问题。

扩展资料:

举例:

九寨沟:

近年来,许多国内旅游景点都很地停下工作。我对旅游景点的选择显然有点挑剔。或有悠久的历史背景,或有浓厚的人文色彩。如果一幅风景画太年轻,因为我以前不知道细节,不了解,即使它已经来到家门口,我一定会回家的。

有几次,我让同行的朋友们感到不知所措,认为这是一个冷落我的地方。我笑了,但突然失去了精神,想再睡一会儿。后来,我去了九寨沟,才发现我感兴趣的不仅仅是古老的千年古迹。清新宜人的自然景观似乎显示了她的魅力和可爱的年轻。

所谓“黄山无山,九寨沟无水”是久负盛名的。但从前他们只是听说过,他们的心无法具体地感知,因此也就不再有迫在眉睫的震颤了。当我看到九寨沟的水,无论是湖泊、泉水、瀑布、小溪、河流、海滩、溪流,还是大海,都是那么的清澈和清新。

一路走来,有一位像童贞一样安静,有一位像烈马一样疾驰,有一位像仙女一样优雅,有一位像哲学家一样安静。在高唱高唱的过程中,在鸣叫与歌唱之间,九寨沟的水,九寨沟的精神,在低着头抬着眉的时候,不知不觉地流进人们的心里,一直流到无底的最深处。

于是我明白了,以前拒绝一种风景,往往只是出于先入为主的偏见。有时候,这种偏见只会让我们错过美丽的风景,但更多的时候,它会让我们错过很多一路上的好人,甚至是整个人生。回首九寨沟,不仅是对人间风景的一种回顾,更是对人生旅途的一种自我反思。

旅游景点简单介绍

旅游景点简单介绍如下:

1、白水仙景区

国家AA级景区,地处碧洲镇,现为省级风景名胜区,主要特色为竹海风光、高山瀑布、生态观光。景区因“瀑潭竹海、古藤巨樟、百年银杏、奇石幽岩”而著称,被誉为“毛竹之乡”,其标志性景点“仙女瀑”宽丈余,高86米,气势磅礴,蔚为壮观。

2、汤湖温泉景区

国家AAA级景区,江西省乡村旅游示范点。汤湖温泉,古称大鄢泉,属高温高压循环热水泉,地表最高水温达84℃,居全省之最,且流量最大,昼夜流量达2050吨,泉水无色透明,水质好,自行喷流,汤湖还是狗牯脑茶的原产地。

3、热水洲景区

热水洲温泉,与井冈山景区相连,水温达74℃,昼夜流量2000余吨,温泉水含有硒、氟、硫磺等多种微量元素,是理想的保健温泉水。温泉周围有茂密的原始次森林,峡谷风光独特,奇峰怪石间飞瀑如练,苍松似海,四季如春,风光秀丽,气候宜人。

4、五斗江国家湿地公园

五斗江湿地公园从遂川左江流域(蜀水)遂川境内源头即五斗江三和村与井冈山市黄坳乡交界处起,至蜀水双桥乡马埠村止,全长约35公里,宽以左江一河两岸第一道山脊以内,面积约为700公顷,是遂川国际性候鸟迁徙通道和环井冈山生态圈的生态保障。

该公园集“自然、古朴、红韵”浑然一体,湿地生物多样性丰富,湿地景观和文化具有鲜明的典型性和独特性。

5、南风面景区

国家AA级景区,海拔2120.4米,是罗霄山脉主峰,湘赣边界最高峰,自然风光独特,动植物物种丰富,是省级自然保护区(正在申报国家级自然保护区),周围有十几座姐妹峰,海拔均在1800米以上,是千年鸟道途经地、动植物基因库、户外运动首选地。

旅游胜地

旅游胜地是指知名度较高,具有一定特色,对旅游者产生较大吸引力的游览区或游览地。它可以是风光优美的山水名胜,如中国的桂林山水、瑞士的日内瓦湖;也可以是人文荟萃的文化名邦,如北京、巴黎、阿姆斯特丹、爱丁堡和佛罗伦萨。

旅游景区质量等级的划分与评定

5A级景区从服务质量与环境质量,还有景观质量,旅客意见等去评分,各方面符合标准了,才能评为5A级景区。下面请看细则。

第一部分:服务质量与环境质量评分细则(共计1000分;5A不低于950分)

旅游交通130分。包括三个部分的内容,一是可进入性,其内容又包括抵达依托城市(镇)的便捷程度和依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度两个方面的内容;二是自配停车场地。其内容包括停车场的面积、地面、停车场的管理、停车场或码头美观,有特色或有文化性和停车场或码头与景观的协调性五个方面的内容。三是内部交通。包括游览线路、游步道和特色交通工具。

2.游览235分。要求景区的各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神,注重细节,突出特色,以形成独特、和谐、舒适的游览氛围。包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游(讲解)服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。

3.旅游安全80分。近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的,扣40分;负有管理责任的,扣20分(按事故责任书认定)。主要包括安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。

4.卫生140分。包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面的内容。

5.邮电服务20分。包括邮政纪念服务和电讯服务两个分项内容。要求景区提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等;在景区出入口及景区内游客集中场所均设置有公用电话设施,能满足游客需要。

6.旅游购物50分。包括景区的购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理以及旅游商品等4个方面的内容。要求购物场所的建设不破坏主要景观、不妨碍游客游览,不与游客抢占道路和观景空间;购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调;布局合理,外部广告标志不过分影响效果。对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售,强卖强买现象。有统一管理措施和手段,包括质量管理、价格管理、计量管理、位置管理和售后服务管理等;景区内提供本旅游景区特色的旅游商品。

7.综合管理200分。包括机构与制度、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目及社会效益等九个方面的内容。作为综合管理的总体要求,这一部分涉及的内容包括各方各面,全面考评管理者对景区的管理水平。要求管理机构健全、职责分明,规章制度健全并贯彻得力,企业形象良好,具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象。有明确的质量目标,有鲜明的质量方针或口号,并为全体员工所熟知。员工着岗位服饰,佩带工牌,举止文明,热情大方。制定有专门的旅游总体规划。每一位正式的员工建立有培训档案。景区宣传方式多种多样;特殊人群服务项目健全以及能带动当地经济社会的发展等。

8.与环境保护145分。包括景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、用清洁能源的设施设备及用环保型材料等七个方面的内容。要求景区的空气质量要求达到国标一类标准,噪声指标达到国标一类标准,地表水质量达国标规定,全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用相当于旅游区点全年门票收的比例等。

第二部分:景 观质量评分细则(共计100分;5A不低于90分)

⒈吸引力,该项总分为65分。包括景区的观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整性等五个方面的内容。要求景区观赏游憩价值很高、同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具有世界意义,有大量珍稀物种、或景观异常奇特,或有世界级实体,实体量巨大,或基本类型数量超过40种,或实体疏密度优良,实体完整无缺,保持原来形态与结构。

⒉市场影响力,分值为35分,分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四个部分。要求有极好的声誉,受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美,市场辐射力要求有洲际远程游客,且占一定比例,主题强化度要求主题鲜明,特色突出,独创性强。

第三部分:游客意见评分细则(共计100分;5A不低于90分)

⒈外部交通、内部游览线路、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、厕所、邮电服务、商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、景物保护等16项,每小项各5分,共计80分。

⒉总体印象,共计20分。

21家景区拟确定为国家5A级旅游景区,它们符合标准吗?

在我们出去旅游的时候一般都是会选择一些著名旅游景区作为目的地,其中旅游景区也是有着划分的,比如说我们常听见的五A级景区就是最好的景点了。那么下面为你整理了旅游景区质量等级的划分与评定的相关知识,欢迎阅读,希望能帮到你。一、旅游景区质量等级的划分与评定

根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分,并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。经评定合格的各质量等级旅游景区,由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告。

旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

可以有效指导标准化试点创建工作,使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高,取得良好的经济效益和社会效益,为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。

二、旅游的一些注意事项

1、饮食

旅游过程中的饮食总纲,就是不要太多地改变自己的饮食习惯,注意荤素搭配、多吃水果。最好保证吃热的熟食,生冷食品、卤味食品要少吃。另外,各地都有一些“名吃”,大家可能都非常有兴趣,不过不要吃过量。

对冬季旅游者来说,蛋白质、碳水化合物和脂肪三大营养素以及矿物质、维生素的摄取量都要超过平常。这时多吃一些瘦肉类、蛋类、鲜鱼、豆制品以及动物肝脏等,对补充人体热量很有好处。另外,要纠正喝酒取暖的错误观念。因为酒精会使体表血液循环增加,人感到发热,实际上是在丢失热量。

2、着装

要及时掌握旅游目的地的天气情况。如果是到南方温暖之地旅游,要备足轻巧衣物,以免穿得不合时宜。如果是到冰天雪地的北方旅游,则要准备防寒性好的衣物,从头武装到脚。尤其是年老体弱者,更要注意做好防寒防冻工作。这时候,羽绒衣是首选;内衣要柔软、吸湿、透气,以利保温、干燥;鞋子也要轻便保暖。另外,一些小件如帽子、围巾、口罩、耳套、手套、雨伞、防晒霜、照相机等,也尽量备齐了。

旅游前应根据自己的年龄和体力,合理选择旅游的地点和项目。应随身携带一些常用药和急救药,如感冒药、抗中暑药、晕车药、抗过敏药、肠胃药、去痛片等。旅游时不要过于劳累,最好定时起床和休息,特别是晚上不要玩得太迟。

节日出门还必须预防肠胃感染,多洗手是一个简单有用的方法。另外,冬季比较干燥,要注意多喝水,可以补充水分,也可以减少肠胃不适的机率。

3、安全卫生上要细

外出旅游安全卫生很重要,游客要学会保护自己,注意饮食卫生、人身安全,同时要维护好自己的权益,监督好参团旅行社的安全卫生服务工作,发现问题,及时向导游提出解决。去海边还要注意安全问题,一定要注意海边的警示牌或者听从导游的建议,不可涉足较深较远的海域,小孩子一定要有大人监护,不管是否善于游泳,最好穿上救生衣。

4、遇到侵权要反映

若出现旅行社变更出团时间或取消旅游,未按照约定提供服务或旅途中出现意外而引起纠纷时,消费者可直接找旅行社进行协商。协商未果可通过下面几种方式解决纠纷。首先,消费者可向旅游质量监督管理部门投诉。如果已旅行归来,消费者可到旅行社所在地的旅游质量质监所投诉。其次,消费者可向消费者协会投诉。若遇到分歧较大、协商不成的纠纷时,消费者可直接申请仲裁或提起诉讼。这种情况下,消费者最好先咨询律师,然后再按合同约定或法律规定提起仲裁或诉讼。

5、旅游票据要留

在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。

法律依据:

《中华人民共和国旅游法》

第三条

国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。

第四条

旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游的前提下,依法合理利用旅游。利用公共建设的游览场所应当体现公益性质。

相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道,旅游景区质量等级划分是根据旅游景区的服务质量与环境质量、景观质量、游客意见进行得出的。以上就是整理的有关旅游景区质量等级的划分与评定的相关内容,希望能为您提供帮助。

最近出台的21家景区为国家5a级旅游景区,对于这些景区是经过国家专家评定的,是到现场评价这一些景区,它的一个环境以及它的一个前景,所以才把这些景区评价为5a级国家旅游景区。这些景区之所以可以成为国家级旅游景区,是因为这些景区符合中华人民共和国的国家标准,所以根据综合评定符合要求。

在这些景区之中都非常的有名,这一份名单出来之后很多人们也表示非常的合理,这些景区呢都是在文化和旅游部按照程序组织来评定的,之所以能成为这种等级的旅游景区,就是因为文化方面存在着很有学习性的东西,而且旅游景区本身就有很大的观赏性,更多的呢是很有前景,环境的保护也非常的好,所以才能符合中华人民共和国的一个国家标准,这一个标准呢就是旅游景区质量等级的一个划分与评定。

这21个5a国家旅游景区,包括广东省江门市开平碉楼文化旅游区,广西壮族自治区北海市涠洲岛南湾鳄鱼山景区,四川省巴中市光雾山旅游景区,四川省甘孜州稻城亚丁旅游景区等等,这些景区呢,不仅仅在当地非常的有名,在中国很多城市都有流传着这些景区值得一游的说法。所以随着这些说法在民间传开,很多人都想要去这一些景区里面旅游,看看他到底是不是真的很美,很值得观赏。

国家出台的这21个景区之中,人们也表示这一个评定非常的符合人们的想法,这21个景区非常的具有代表性,基本上能代表每一个省份,每一个地方的一个文化知识,以及旅游欣赏力度表明了,人们的欣赏力正在慢慢的提升,人们的综合素质也在慢慢的提升,这也一方面显示出我国的综合实力越来越强盛,对于这一些景区的环境保护越来越有干扰性。