景区营销包括哪些内容_景区营销策划方案模板范文

1.旅游景区的营销如何做推广？旅游策划如何搞？

2.景区常用的营销策略有哪些

3.旅游景点营销方案5篇

4.景区如何进行有效的旅游营销?

5.旅游景区如何吸引游客

景区的有形部分，主要包括景区建筑、文化遗址、商店、餐厅等，这些会给游客视觉的感受，是景区营销的基础。比如雷峰塔景区，包括雷峰塔本身、如意苑、康熙乾隆夕照碑、状元祭母台、金涂塔安奉处等，这是人们感受雷峰塔的基本元素。有形部分是游客获得旅游体验的基础。

提供体验的要素，主要包括员工的仪表仪容、态度、行为和能力。如果进去是体验的剧场，进去的工作人员就是剧场的演员，工作人员的表现将给游客直接的体验，所以必须使进去的员工融入景区的氛围，与游客互动，共同创造令游客难忘的深刻体验。

游客的期望、行为和态度。游客通过各种途径，了解景区的主要背景，对景区的主题有自己的期望。比如打算到雷峰塔的游客，会对雷峰塔的“白蛇传”的主题有所了解，因此，有一种体验“白蛇传”的渴望。游客在景区的游览活动、景区设计的参与活动，都将形成一种体验。

景区管理当局和游客都无法控制的一些因素。比如，在某一特定时间游览景区的游客构成、前往景区的交通状况。景区的天气状况等。

因此，景区产品本质上就是一种体验。这种体验从打算游览景区开始。接下来是游览的过程，包括前往景区和离开景区的过程，以及在景区的活动。最终，形成旅游的整体印象。

旅游景区的营销如何做推广？旅游策划如何搞？

旅游营销方式有以下几种：

一、体验营销

体验营销包括浏览体验，感官体验，交互体验，信任体验，即让游客在游玩体验中感受旅游的乐趣，从而产生美好的直观印象

二、网络营销

通过各大旅游平台推广链接，分享给更多人

三、整合营销

即整合相关行业进行营销推广，如景点整合餐饮，酒店住宿等，联合营销推广

四、互动营销

即景点和游客之间的互动，如景点策划组织一个当下热点，结合自身实际情况让游客产生共鸣，从而产生互动

景区常用的营销策略有哪些

旅游景区如何做营销推广？万变不离其宗，旅游景区在做营销推广的时候，往往很头疼，但梳理一下其实也就3个方面：

1、营销推广的目的是什么？

也就是说，你要想清楚自己的准客户，他们长什么样子，他们的需求是什么，他们的喜好是什么？只有搞清楚了这些，后边的工作才能更好开展，起到事半功倍的效果。

2、营销推广渠道如何选择？

(1)营销推广渠道分类

第1类：针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。

旅游景区如何做营销推广？

第2类：针对用户碎片化阅读的推广渠道，以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表，还有部分垂直细分的二线流量平台，包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。

第3类：其他渠道推广，以旅游景区相关平台为主，比如一些垂直旅游景区的交流论坛，以及一些大型门户网站的旅游景区板块，甚至一些旅游景区相关的工具型平台。

(2)营销推广渠道选择

营销推广渠道的选择，基于你对准客户的定位，你的准客户需求是什么，他们会搜索什么？你的客户以哪个年龄层居多，他们更喜欢在什么平台消磨时间？你的客户是不是爱学习，是不是爱逛论坛，爱逛什么论坛？

把客户搞明白了，推广渠道自然而然也就筛选出来了。

(3)营销推广形式选择

营销推广形式就2种：

第1种是直接花钱在渠道上打广告，这种推广形式见效很快，花钱就有客户进来，但不花钱就没有客户进来。

第2种是在渠道上做客户需求的内容，这种推广形式见效较慢，前期能够带来的客户很少，但长期积累会形成流量暴增的效果。

旅游景区如何做营销推广？

旅游景区的开发本来就需要耗费大量资金，收回开发成本需要数年的时间，所以他们大多数都很难拿出大笔钱，在选好的推广渠道上直接打广告。

所以，大多数旅游景区都是2条腿走路，前期主要靠第1种推广形式带来新客户，后期主要以第2种推广形式带来新客户。

3、营销推广客户二次利用

钱花了员工工资也发了，该转化的客户也都转化了，引来的客户还有大的用处。什么意思呢？相信你也听过，维护一个老客户的成本，要比引来一个新客户的成本，要低得多。

即便老客户无法产生产生二次需求，也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户，让新客户再带来新客户，才是四两拨千斤的招式。

所以，营销推广带来的客户，一定要沉淀到互联网平台，这个平台可以是你的微信号，也可以是微信群、微博等，具体的要看你的客户群体，他们喜欢待在哪些平台。

旅游景区如何做营销推广？

然后在客户沉淀的平台上，制订一种玩法或者机制，提供一些，让老客户带来新客户，比如说直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一点很重要，想让客户带客户，就要保证客户的旅游体验，这是建立口碑的基础，要让客户引荐你给新顾客的时候，没有后顾之忧才行。

注意营销推广的本质和线下找客户的本质一样，不管你是旅游景区，还是其他传统行业，都离不开营销推广的本质：人（客户）！始终以人（客户）为中心进行思考！

旅游景点营销方案5篇

在进行旅游目的地营销时，大家可以参考以下做法。

1、节庆引爆：通过活动，聚客引流，大幅引爆市场增量。这是景区引爆市场的前提，用创意创新创造用心专心恒心，提供景区活动策划，活动导入，活动运营指导，具体概括为节庆活动、创意活动、会展活动、体育赛事四个方面。

2、网红引流：聚焦眼球经济，打造旅游新形象，需要网红引流。网红拥有极强的互动能力，在其走红行为或中，能够吸引大批粉丝关注。邀请了本地网络红人到景区风、拍摄。一个景区的走红，有时靠的就是一张照片、一段短。希望借助当地网红，开启景区的新“网红时代”。

3、爆款导入：（1）爆款打卡点。利用巧妙的装饰和打造有创意的景观，才能营造出好的氛围，给园区添上许多趣味和情调。（2）爆款游乐项目。结合地形地貌，引进游乐项目，延长游客在当地的游玩时间。

4、神曲导入：曾经，脍炙人口的《浏阳河》让湖南小城浏阳名动天下，汪峰那弥漫着感伤的《北京、北京》让天涯游子唏嘘不已，《鼓浪屿之波》让人们对福建充满了向往。

5、移动商业：景区引进商铺是快速满足二消供应的核心，能够快速的导入餐饮、购物等商业需求，是留住游客最好的办法，移动摊位既不需要占建设用地，也不需要大拆大建。移动商铺包括各类特色餐车、创意集装箱、商品售卖亭、商业展厅等，美食、文创将会成为新的消费点和引爆点。

6、智慧赋能：科技引领时尚潮流，景区开启燃旅景区号，通过景区号游客既可以参与沉浸式互动体验，如探秘寻宝、抽奖、知识等活动；也可以实况了解景区吃喝玩乐全攻略。还可以通过AR模式，实现AR新体验

景区如何进行有效的旅游营销?

#策划# 导语为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案指的是为某一次行动所制定的类文书。以下是 整理的旅游景点营销方案，欢迎阅读！

1.旅游景点营销方案

(一)区内宣传促销策略

　1、新闻媒体和旅行商应作为主要宣传对象，抓住新闻媒体和旅行商宣传促销就抓住了重点。再就是与企业的职能分工，主要负责整体形象的宣传，不能包揽一切。企业负责个体产品的促销，不能指望花钱宣传企业。要强化旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能，用市场手段动作、联合进行旅游产品市场促销。在武威市区的电台、电视台、《武威日报》等新闻媒体开设专栏、专版，向本地公众推介旅游产品旅游线路。

　2、在旅游旺季到来之际，各旅游景区点要举行旅游招徕活动，向社会公布活动信息，吸引公众参加。

　3、各旅行社在组织好入境旅游和出境旅游的同时，要做好本地游的宣传材料，安排好本地游的线路，推介本地旅游精品线路，积极组织本地团队开展本地游活动。

　4、本市区的主要街道设立旅游灯箱、广告。

　5、为了激发本地群众参加本地旅游活动，定期举办旅游摄影评选活动征文评选活动。

　6、为了倡导、鼓励家庭旅游，各旅游景区(点)在旅游旺季可以用不同的方式奖励若干旅游家庭。

　7、各大媒体要大力宣传旅游的生活意义，引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”、“额外的支出”等陈旧观念，引导公众每月都要安排一定的时间参加旅游，把旅游消费支出作为生活支出中不可少的一部分，启发公众的旅游意识，让人们积极参加旅游。

　8、大力开发旅游淡季产品，满足各类客源市场的不同需要。

　(二)国内宣传促销策略

　1、及时掌握各种旅游促销信息，积极参加各级单位组织的旅游交易会和促销活动。

　2、要与各种媒体建立稳定的信息渠道，及时提供旅游产品的信息，尤其是一些旅游网站，加强合作，制作宣传我区旅游产品的专页，加强宣传。

　3、要进行区域联动宣传、学习。敦煌、嘉峪关、兰州、天水的对外宣传经验，要与这些地方联动，搭乘宣传快车，联合出击。

　4、在国家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我区的国道两旁设置具有视觉冲击力的大型旅游广告宣传画廊。

　5、在旅游旺季到来之际，在主要客源地的电视台、报刊和我省的电视台、报刊，特别是旅游报刊，强力宣传，在旅游黄金季节到来之前，必要时合作办一至二期专刊(版)。

　6、邀请省内外的旅行商到我区考察线。

　7、组织文化名人来我区风观光，举办专题研讨会，大力开发旅游产品的文化内涵。

　8、建立旅游网站，实现我区旅游网络的信息化。

　9、建立全面高质量的有关旅游的文字、照片、碟片等基础资料库，制作新颖、富于创意、有视觉冲击力的综合介绍我区旅游景区(点)的CD—ROM多媒体演示光盘，制作综合性、便携式、折叠式，图文并茂、文字介绍概括简单、涵盖文通、名胜文物、历史文化、自然景观等内容的旅游画册。

　(三)国外宣传促销

　1、参加国家、省局组织的对外宣传促销活动和交易会，赴外宣传促销。

　2、在入境口岸设立、宣传我区旅游产品的广告宣传栏。

　3、在外国的旅游网站制作介绍我区旅游产品的网页，通过网络进行宣传。

　4、在外国有影响的旅游报刊杂志宣传我区具有代表性的旅游产品。还可利用地、县各级驻外机构和国家驻外办事机构、外国驻华使馆等各类机构，形成旅游促销网络。同时，应该从整体上策划以宣传本区旅游为目的的大型文艺作品，如电视连续剧、**等。还要加快旅游电子商务进程，改善宣传手段与设施，实现促销手段的创新。

2.旅游景点营销方案

一、营销目标

　我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传，让更多的游客了解西藏的风土人情，从而吸引大量的潜在游客，占取更大的市场份额，使公司利益化。

　二、营销环境分析

　1、微观环境

　在现今社会，越来越多的旅游社进行了各种各样的期旅游活动，同行间竞争较大，降低价格、期优惠以及各种各样的新颖也是漫天都是，这给旅游社带来了巨大的压力，同时也带来了更大的改进动力。

　不过，在旅游社竞争激烈的同时，吸引的客群却是越来越大，人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情，这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上，平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。现在越来越多的外国友人热爱中国文化，喜爱中国的风土人情，享受这种跨国旅游，也有许多中国人愿意出国旅游，从中，公司也可获得更多的利润。

　2、宏观环境

　中国交通的发展日益成熟，各种团队优惠政策适用于旅游 行业，同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同，纵横各个旅游景点。

　随着中国交通的日益成熟，中国经济的发展更是日新月异，中国人民的腰包逐渐丰满，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的风情。

　三、SWOT分析

　1、优势

　(1)暑的七月到九月是西藏户外旅游的时间，西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已，从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等，在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯，这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。

　(2)发与游客简单的藏语的中文读音，满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。

　(3)加强服务态度，对导游进行培训，力使每一位游客对我们的服务感到满意。

　2、劣势

　(1)每年除了暑之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。

　(2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。

　(3)已经有旅游社开发了西藏旅游。

　3、机会

　由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内，其中的利益很大，我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发，同时加大对西藏旅游的发展，逐渐占到西藏旅游的龙头。

　4、威胁

　在青藏铁路刚刚运行之时就已有旅游公司注意到了这其中的利益，也对其进行了并且实施。同时我们对西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑战。

　四、市场调研

　为了更好的完成这次市场营销任务，特做了相关的市场调研，并通过进行对数据分析、整理。

　五、STP分析

　1、市场细分

　因客群月收入不同，将旅游路线分为价格高、中、低三大类，使客群更好的接受，也可以根据客群的旅游目的，例如购物、体验风土人情还有瞻仰文化等分为几类。

　2、确定目标市场

　市场调研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下，因此，我们的主要市场在于低价旅游，当然我们也不可以放过高价旅游。

　3、市场定位

　由于是初步开展西藏旅游，由此，我们应该脚踏实步的来，提供的服务必须是的，我们公司应先进行导游的培训，对于游客的要求要做到，令游客满意，成为旅游市场上服务的旅游公司。

　六、营销战略与策略

　(1)打响本公司的牌子，使更多人在心中侧重本公司。

　(2)将本公司的服务提升到完美，提高游客的回头率，也吸引更多的游客。

　(3)时刻关注同行的动向，时刻做到改进。

　(4)因地制宜的选择导游风格，使游客更好的体会到当地的风土文化。

　(5)做一些合理的期优惠政策，在各个期都能吸收大量的游客。

　(6)每隔一段时间就做一些市场调查，第一时间掌握市场动向，并在第一时间改进营销策略。

3.旅游景点营销方案

一、生态旅游及生态旅游产品的界定

　生态旅游(Ecotourism)是指“为了解当地环境的文化与自然历史知识，有目的到自然区域所做的旅游，这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时，创造经济发展机会，让自然的保护在财政上使当地居民受益”。

　生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务，它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。广义的生态旅游产品由吸引物（景观）、设施和服务三类要素所构成。本文中的生态旅游产品指的是以生态旅游为中心吸引物，按生态学目标和要求，以实现环境优化组合、物质能量的循环、经济与社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品，是狭义的生态旅游产品即生态旅游吸引物，有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游景点(区)。

　二、海南xx生态旅游产品的营销环境分析

　营销环境是生态旅游产品市场营销取得成功的因素之一。任何生态旅游产品营销主体的营销活动都是在一定的时空环境下进行的，都要受到内部和外部条件的制约，这一系列条件，就是生态旅游产品营销主体的营销环境。只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应，才能使生态旅游产品的营销活动产生效果。

　1、优势(Superior)

　xx生态环境保护完好，旅游得天独厚。xx地处热带，森林覆盖率达到65%以上。美丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛，配上优质的温泉、洁白的沙滩、宽阔的海域、碧蓝的海水、千姿百态的动植物，是休闲、度、疗养、观光、科学研究、教育、探险的选择。同时xx还是多民族地区和东南亚侨乡，在其土地上衍养生息着19个少数民族和21个国家、地区归侨，形成了独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情。良好的气候条件，众多的热带植物，配上独特的民俗风情和优越的地理位置（位于三亚和海口两个城市之间交通四通发达），使得xx生态旅游具有很强的吸引力。

　2、劣势(Weakness)

　（1）缺乏科学合理的规划。xx生态旅游景点多而杂，布局不合理。生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态，造成了旅游的极大浪费。

　（2）旅游配套产品稀少，旅游花费结构不尽合理。在旅游者的旅游花费中，用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达67.4%高于发达国家30%～40%的比重；而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%，趋近了国际上30%的最低警戒线水平。

　（3）客源市场不均衡。在20xx年接待旅游过夜人数中，接待国内旅游过夜人数约214.4万，客源主要来自广东、北京、上海；接待境外旅游者仅18658人，港澳台同胞为23618人，且从20xx年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。

　（4）无序竞争久禁不止。由于旅行社数目的剧增，使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈，有些旅行社为了生存，用了“零”团费、“负”团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上，依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生，严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。

　3、机会(Opportunities)

　（1）生态旅游业面临着巨大的市场需求。据专家预测，在未来的一个时期，随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多，对旅游的需求将会越来越大，特别是国家取鼓励发展的“日经济”政策，期的延长，为人们出门旅游提供了的机会，而生态型度休闲旅游将是人们（特别是城市居民）的一大需求。

　（2）基本形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。在20xx年，粤海铁路与全国的铁路实现联网，粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船省时的空间巨大的新通道，在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海南旅游的门槛儿，因而势必增大到海南旅游的旅客流量。

　（3）构建xx生态旅游区是《海南省旅游发展总体规划》确定的目标之一。这为xx生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。

　4、威胁(Threaten)

　旅游的破坏和浪费现象严重。

　（1）由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来的巨大经济效益，使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益，不考虑长期发展，最终导致旅游的破坏和浪费。如：生活垃圾和酒店污水的排放导致了穿越xx中心的太阳河的污染。

　（2）旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然，对生态旅游的价值缺乏充分的认识和理解，忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。

　三、海南xx生态旅游产品的市场营销策略

　1、产品策略

　（1）科学评价生态旅游。xx生态旅游处于起步阶段，生态旅游产品存在类型单一、档次低、低水平重复等问题。因此应吸收国外生态旅游的先进经验，结合xx地区的实际情况，立足优势，建立一套评估体系，正确评价的类型，开发独具特色的热带生态旅游产品。同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估，以保护环境不受游客的破坏。

　（2）明确产品定位。xx生态游客的组成结构，显示出重国内轻国外不合理的目标市场结构，因此要重新调整目标市场的组成结构，将xx生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度旅游为主的结构升级；向高档次、高消费的旅游市场目标转变；挖掘出富有地方民族特色和民俗风情的文化内涵，丰富生态旅游内容。

　（3）改进产品组合。海南xx具有丰富的热带森林和海洋，但开发的生态旅游产品却没有完全利用这些，仅是开发一些低级，大众的旅游观光项目，旅游产品线比较单一，应结合xx生态旅游的多样性开发形式多样的旅游项目。

　（4）策划旅游形象，建立旅游品牌。随着旅游业发展的复杂化和多样化，品牌将成为生态旅游产品经营成功的关键因素。要让xx生态旅游真正成为中外游客理想的旅游目的地，仅有良好的旅游产品和旅游环境是不够的，还要逐步形成具有xx特色的生态旅游产品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的关系，成功的品牌必须要以良好的旅游形象作为基础，因此必须先要策划和形成良好的生态旅游形象，并加以巩固和提升最终形成品牌。生态旅游形象的策划主要从生态旅游形象的设计和构建两方面进行。

　①生态旅游形象的设计。在xx生态旅游形象设计中要对目标市场有一个充分的了解，并能把握整个时代的潮流，使整个形象能反映时代的特征。同时，注意形象策划实施效果的反馈、修复，提高xx生态旅游的知名度和美誉度，增强可识别性。

　②生态旅游形象的构建。首先，要解决xx旅游地的旅游形象的定位问题，对生态旅游形象要进行挖掘和审慎抉择。研究旅游者对旅游目的地的认知状态，设计一套有效传播旅游地目标形象的方式。其次，主要通过区域旅游产品体系为识别系统、区域旅游视觉识别系统和区域旅游节庆等方面的规划与建设来实现。由于旅游形象的构建涉及范围广，影响面积大，要通过全面动员，才能保证xx旅游形象营造的最终实现。

　2、价格策略

　（1）建立合理的旅游价格体系。为了充分、有效地利用价格杠杆为xx旅游发展服务，有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围，通过协调机制，建立合理的价格体系。对于国有的生态旅游产品应以指导价作为价格。

　（2）加强价格监督。既要防止低于成本价倾销，又要防止高价联盟坑害旅游者，使价格水平既体现价值又符合市场。通过建立合理的价格体系，建立良好的市场秩序，促进xx生态旅游区发展。

　3、渠道策略

　改变xx生态旅游产品单一的渠道现状，实行多渠道策略。

　（1）与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手，实施双赢的“留客”。

　（2）充分利用因特网，建立海南xx生态旅游的专有网站，加强对xx生态旅游的整体营销。

　4、促销策略

　促销策略的关键是联合企业和，加强生态旅游的促销力度。要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面，实施主导、企业参与的营销战略，开展有、有重点、有主题的宣传促销，形成合力，有的放矢，将有特色的旅游产品进行组合设计包装，统一向外展示xx生态旅游新形象。具体操作方式有：

　（1）进行文化营销。可以利用xx独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情举办xx文化节。

　（2）进行知识营销。xx动植物丰富，可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动，扩大其在全国的影响。

　（3）联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。

4.旅游景点营销方案

一、xx旅游简介

　xx是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游丰富，是华东地区不可多得的旅游密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游。目前，已有一至中高档旅游实体181处(延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集风景名胜区、自然保护区、旅游度区和福建省旅游经济开发区于一身，xx境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。xx市区还有12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大兴趣。

　二、xx旅游景点的目标客户分析

　(一)目标市场

　xx旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林，亲近自然，回归淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

　(二)主要的目标客户群

　1、追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体。

　2、年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

　3、追求轻松休闲旅游的一类群体。

　4、追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

　5、基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

　6、在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

　三、网站的建设

　由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个权威性涵盖xx所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现，有涉及xx旅游景点的网站唯数xx旅游局的网站，然而它仅仅是一个性质的网站并非商业网站。为了更好的对xx旅游进行推广，“xx旅游网”的建设与投入使用成为必然。

5.旅游景点营销方案

一、活动组委会：

　1、负责：

　2、成员：各部门成员

　二、活动主题

　“金秋祈福·共度国庆———相约溜溜跑马山”

　三、活动时间

　国庆节10月1——7日（七天）

　四、活动目的

　宣传推广跑马山，增进游客对情歌文化和藏民簇民风民俗的了解，和康巴人共度20xx年国庆节。

　五、国庆节活动宣传

　1、报媒（华西都市报、天府早报、重庆报媒）。

　2、成都、重庆各零售商向各门市发布中秋活动、行程。

　3、加入旅行社国庆行程、组织、发团到我景区。

　4、与自驾车俱乐部联系，组织出游 行程。

　5、网络宣传本次活动；加大宣传面。

　6、甘谷地发传单：游客发行程、活动内容；导游发活动内容、返点政策。

　7、活动当天，景区工作人员带动渲染每个环节的气氛。

　六、活动策划

　时间：国庆节每天早上10：00---下午5：00

　内容：景区亮点

　1、九龙浴佛寺祈福（《跑马山国庆祈福活动》）：“跑马山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音译，寺庙常年香火旺盛，虔诚的信徒前来祈福，祈求佛祖降福，十分灵验。每年的农历的四月初八跑马山国际转山会场面更为壮观。由于20xx年的自然灾害频频发生，跑马山浴佛寺准备为游客免费开展一场《跑马山国庆祈福活动》，当天众喇嘛在情歌坪为来到跑马山的人们念经降福、加持；虔诚的人们可以进寺内为佛主献上哈达、点一盏酥油灯为自己、家人和朋友祈福，然后静静的座下来聆听殊胜的颂经声，为最近遭受的自然灾害中遇难同胞超度，为世界祈福，祈祷世界和平、生态和谐。

　2、经幡林：在藏区，常常会看到印满各种殊胜经 文的五色经幡，挂在高高的神山上，风吹一遍念一遍经，为挂经幡的人带来吉祥、幸福。游客可自己亲自在跑马山这座神山上挂起经幡祈福。

　3、凌云白塔：塔高21米，也是康定标志性建筑，有缘人可以看见五彩祥云缭绕在白塔上空，游客顺时针转白塔三圈，心里默念六字真言，学着康巴汉子一样吆喝着将吉祥的龙达洒向高空。远眺四周雪域神山，像似四大金刚护 法守护着跑马山神山。

　4、情人池：《康定情歌》主人公张大哥、李大姐许下爱情誓言的地方。游客在河里放许愿河灯。

　5、情侣林：茂密的树林里长着罕见的连体古松树，它们都是张大哥、李大姐的化身，象征着不离不弃，爱情永存。游客挂同心锁，写上爱人的名字，让神山见证你们的爱情！真正领略跑马山的“情”文化。

　6、仙女台：“跑马山”藏语全称“多吉帕姆仙女山”，多吉帕姆仙女便是此山的山神，在仙女塑像的身后有一个“福”字，据说有缘人摸到“福”字便会得福报，仙女赐福缘、情缘，一定心想事成！

　7、度母泉水：仙女台的左边有一个不大起眼的泉眼，一股甘甜的雪域神水流出，这是从跑马山最顶端4100米海拔的“五色海”流下来的，传说此泉水是度母泉，甘甜可口，品尝过度母泉水的人便可清心明目、驱邪纳福，平安一生，用泉水洗脸可美容养颜、青春永驻！

　8、海螺石：相传七百年前，第二世噶玛噶孜派（白教）活佛噶玛拔希弘扬佛法，四月初八那天途经康定跑马山，从巨石中取出具有仙气的法器白海螺和铜锣，佛教称掘“藏”，藏指藏品，从中取出的海螺现藏于南无寺，作为镇寺之宝，从此这个石头被称为海螺石，石头上清晰可见当时取出海螺的痕迹，很有灵气，里面有几个泉眼，大家可以丢硬币测试一下我们的官运、财运、情运，非常灵验。

　9、九龙浴佛寺：九龙浴佛寺坐落于原九龙池，寺庙宏伟、金碧辉煌、一派祥瑞，寺内香烛、油灯缭绕，诵经声声不息，昭示出藏传佛教文化的神秘魅力，常年香火旺盛，是许愿祈福的灵地。游客可在这里点灯、加持，将为我们带来好运，献上哈达，保佑我们平平安安、顺顺利利。

　10、情歌坪：互动节目内容

　主持人开场白，宣布国庆特别节目开始：（召集游客集中、带动其它消费）

　（1）欣赏藏族歌舞表演。

　（2）与豪迈的康巴汉子、美丽的藏家姑娘一起跳起欢快的弦子锅庄。

　（3）唱起熟悉的《康定情歌》等经典歌曲。

　（4）坐进帐篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃（客人自点消费）。

　（5）参加国庆活动主题互动节目，赢取精美礼品，更有惊喜大奖等你拿。

　A、藏族围脖拔河：围脖拔河是藏族特别的拔河方式，表现了康巴汉子的豪迈性格。游戏规则：一次分4组人（限男性），每组2人，首先每组进行围脖拔河，将布绳围在脖子后，转过身跨过布绳，两人背对背，当主持人喊123开始，放开中界线的铃，两人开始往反方向的方向拔，铃过界算赢。每组的赢家再次进行Pk，最后赢的那个人，获得奖品。

　B、击鼓传花：游戏规则：人数不限，游客围成一圈，当主持人喊开始得时候，由第一个客人开始将手中的花传递到下一个人，一个传一个，当喊停的时候，手中拿花的那位将回答主持人的提问，回答正确即可获得奖品，回答错误者则要当众表演（唱歌，跳舞，讲笑话。）

　C、情歌接龙：游戏规则：5人一组，以“情”字开始，每位参赛者唱的歌词里都必须包含“情”字，每人最少可唱一句，论到那位参赛者唱的时候在规定的时间（10秒）内唱不出来的则淘汰，比赛继续，最后一位获胜的者可获得奖品。

　特别推荐：甘孜藏族自治州非物质文化遗产博物馆（跑马山下）

　一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗风情，劳动场景，宗教习俗和生活画面的陈列馆。有、省级文物多件，可以让游客更深入地了解康巴文化，体验康巴饮食。欣赏到唐卡现场绘画，藏族手工艺制作、藏医药等。能够让游客深度体验、见证、了解康藏地区藏民族优秀传统文化精髓。

　备注：10月1日（国庆节）当天，凡是10月1日出生的游客，持本人到景区门票站，即可享受当天免费游景区、博物馆的优惠政策。

旅游景区如何吸引游客

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应，景区景点规模日益扩大(2015年年底，全国景区景点数量已经达到21.6万个，其中A类景区超过7000家，5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢?富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结，得出了一些方法：

擅用“营销”

景区营销是指有地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道，在今天这个变化莫测的世界上，被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说，如若不通过增加与消费者之间的沟通交流，不玩“营销”，那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说，营销其实就是借助的元素或形式，将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下，营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流，在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销，成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一，要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销，纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势，但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道，毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二，注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言，就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计，这种体验包括从访问景区的打算和旅行的开始，到接下来访问的过程，最后离开景区，以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。

第三，合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。

移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体。

以市场营销核心概念为基础，景区营销的内涵应该包括以下几个方面：它的起源是人们旅游的需要、欲望和需求；它需要提供具有一定质量的产品；它的最终目的是为了获得顾客满意和顾客价值；旅游市场是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生；市场营销需要进行交换、交易或建立关系。

二、透过景区的旅游产品属性分析营销的特点与方法

所有的旅游景区亦属于旅游产品的概念范畴之内，所以通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。

1.游客和员工都是营销的重要组成部分

景区的特点之一就是，游客是生产过程的一部分，而员工也是产品的一部分。游客是服务的对象，服务过程就是产品的生产过程，他们的态度感和行为，不仅会影响自己的经历，也会影响其他游客的经历；而员工直接参与产品的生产和销售，直接和游客接触，他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此，加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也是至关重要的。

2.可进入性的影响

交通工具方便与否是景区成功的关键，恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。俗话说，“要想富，先修路”，作为景区的基础设施的最重要的环节，提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。如山东沂水县所有村庄通上了柏油路后，带动了“乡村游”热。当地旅游局也不失时机地推出了乡村旅游精品线路，涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、民俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还投资16.6亿元加快了集餐饮、购物、、酒店等为一体的文化旅游城、沂蒙国际财富中心的建设；投资200万元对城区道路交通指示牌、县境内的旅游交通指示牌进行了规范整理，在主要道路及城区内设立旅游指示牌63块；投资100多万元在城区增设了300多个垃圾收集箱，并对各类广告牌匾进行了统一规范；投资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大道近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建设旅游服务中心或游客集散中心，设背投、触摸屏、滚动展板等现代化设施。十多年来，借助交通的发展，沂水的旅游产业从无到有、由小到大，实现了跨越式发展，现已建成并开放旅游景区11处。客源市场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地，“沂蒙地质奇观自然生态旅游区”的品牌已叫响全国。

3.淡旺季的影响

景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求，提高淡季时的使用率。由于旅游产品具有“不可储存性”，淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售，以确保能有一定的收入，因为产品一旦过时将失去其价值。但是，价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候，实行景区促销，通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求，就好比换季时衣服打折促销，依然会有一部分人去选择消费。

三、分析市场特征、把握营销方向

不同于其他产品，旅游产品对游客只能提品使用权的暂时性，而且是以共享的方式提供给游客。由此可导致不同目标市场的需求有发生冲突的可能性。鉴于此，在做景区的营销时，工作的重点在综合考虑目标市场的特征后，根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突问题。

1.景区营销主体的多元化

景区营销不仅自己推销自己，还包含他人对自己的推销。比如，旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度；对国内主要景点做的宣传营销，以鼓励外国人前往游览；地方和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。因此，景区营销要突出其独特性和地方性，使之成为区域旅游的代表景区，借势于相关主体扩大影响，使营销工作卓有成效。 a.旅行社 它是景区分销渠道地理多元化的最佳工具，旅行社作为景区的主要客源输入点，是景区发展的生命线。虽然,景区与旅行社的关系也很微妙，随着市场竞争的白热化，两者在利益方面的冲突也日益加剧。然而，旅行社仍是多数景区的首选渠道，也是关系最稳固的一个渠道。景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作，以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。此外，景区也应从自身发展的角度出发,拓展其他渠道的建设，避免这种单一渠道给景区经营带来的风险。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和等。他们可以通过提供推销队伍，使景区能以较小的成本开支接近许多散客；有时可以为景区提供财务援助，如提早订货、按时付款等；由于其拥有所有权而承担了景区的若干风险；他们可以向景区和旅游者传递各种活动、新产品、价格变化等方面的情报；可以帮助景区改进其经营活动。

2. 消费者需求多样且多变

消费者对景区产品和服务的需求复杂多样，而且是经常变化的。因此，旅游景区必须注意研究消费者市场需求，并预测其变化趋势，不断开发新项目，提高景区的应变能力与竞争能力。例如：露营休闲旅游产业的发展使开着房车出游成为一种旅游时尚标，随着而来的是相关房车旅游论坛、房车露营旅游网的建立等一系列服务的开展。

3.不同客户群体制定不同的营销方案

人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等，其所包含的变量十分明确，因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的。以年龄为标准来划分，有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等；按职业、文化程度划分，有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。分析现有和潜在顾客的不同需求针对选定的景区产品的市场范围，列举该市场范围内旅游者现实的和潜在的旅游需求状况，它是景区市场细分的原始依据。而有关旅游者现实的和潜在的旅游需求情况的基础资料可以用前面提到的景区市场调研过程和方法获得，掌握了这些资料以后再对旅游者的不同需求进行细致地分析，确定旅游者的基本需求和最重要的基本需求，作为市场细分的基础。进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上，按照细分变量的特征，仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯，将其与景区产品进行对照，对景区产品能否满足这些旅游者的需求而形成一定的判断，并对细分市场进行重新筛选。一般情况下，对细分市场规模的测量可以有两种思路：第一种，首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等，对景区总体市场规模进行预测，然后，需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重，比如景区是以接待高档游客为主，以接待中低档游客为辅；或者是以接待团队游客为主，以接待散客为辅等。对于这样一些不同的细分市场，就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断，然后根据各自的比重进行测算。第二种，是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模，景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额，并据此对景区细分市场规模做出测算。

a.活动策划

在一个全新的时代，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮之后。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏，更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。在景区内设置闯关竞赛或迷宫活动，这些可以激发游客的好胜心，并为户外竞赛爱好者提供了很好的休闲场所，若不时更换一些项目还能很好的吸引回头客，从而结伴而来的游客可能会越来越多。这主要是利用人本身喜欢探险和与生俱来的竞赛精神。所以，策划多种多样的景区内体验型的活动，也是应对目前客户需求的重要营销方式。