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景区旅行社合作合同免费版_旅行社和景点合作

ysladmin 2024-07-26
景区旅行社合作合同免费版_旅行社和景点合作       最近有些日子没和大家见面了,今天我想和大家聊一聊“景区旅行社合作合同免费版”的话题。如果你对这个话题还比较陌生,那么
景区旅行社合作合同免费版_旅行社和景点合作

       最近有些日子没和大家见面了,今天我想和大家聊一聊“景区旅行社合作合同免费版”的话题。如果你对这个话题还比较陌生,那么这篇文章就是为你而写的,让我们一起来了解一下吧。

1.旅行社承诺书

2.合作代理协议书

3.杭州市旅游合同(示范文本)共几条?

4.旅行社合作书范文3篇

景区旅行社合作合同免费版_旅行社和景点合作

旅行社承诺书

        随着社会一步步向前发展,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我精心整理的旅行社承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅行社承诺书 篇1

        为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

        在此,我们郑重承诺:

        1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

        2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

        3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。

        4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。

        5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

        6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

        7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论国籍)

        8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。

        9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

        10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

旅行社承诺书 篇2

        为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:

        一、旅行社诚信经营服务“七做”

        1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营,及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。

        2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。

        3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。

        4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。

        5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。

        6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。

        7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。

        二、旅行社诚信经营服务“七不做”

        1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。

        2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。

        3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

        4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

        5、不发布虚旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。

        6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。

        7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有*秽、迷信、**和法律法规禁止的内容。

旅行社承诺书 篇3

        为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:

        一、旅行社诚信经营服务“七做”

        1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。

        2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。

        3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。

        4、在旅游接待服务过程当中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。

        5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。

        6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。

        7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。

        二、旅行社诚信经营服务“七不做”

        1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。

        2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。

        3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

        4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

        5、不发布虚旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。

        6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。

        7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有*秽、迷信、**和法律法规禁止的内容。

        为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,实现“优良工程”、“安全工程”双目标,本承包人特作如下承诺:

        一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。

        二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。

        三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

        四、工程建设中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志。

        五、建筑施工中需要的各种材料(设备)要有产品格合证书,设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。

        六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。

        七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产的监督。

        八、工程建设施工期间发生任何安全责任事故,本承包人愿承担一切责任。

        承诺人(签字并盖章):

        年 月 日

        本单位 (单位名称)

        为了给每一位消费者提供一个安全和谐的消费环境和营造一个安全有序的经营环境,确实加强单位自身的消防安全管理工作,注重效益,确保安全。特郑重向社会作如下承诺:

        一、单位所有的消防安全疏散通道和安全出口在营业时间内保证畅通无阻,保证不在消防安全疏散通道上堆物,保证安全出口在营业时间内不封闭、不上锁。

        二、定期对本单位的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面的检查,保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。

        三、所有员工经过消防安全培训。

        四、经营场所保证不设置员工集体宿舍。

        以上系我单位作出的承诺,我单位将信守承诺,若有违反上述承诺内容,依照《中华人民共和国消防法》和《云南省消防条例》的规定,我单位将承担相应的法律责任。

        单位名称(公章):

        法人代表(主要负责人)签名:

        年 月 日

旅行社承诺书 篇4

        为在全市旅行社行业树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范旅游市场秩序,更好地保护旅游消费者的合法权益,树立xx市旅行社行业良好形象,倡导旅行社之间合法、公平竞争,实行行业自律,接受社会监督,特作如下承诺:

一、诚实守信,杜绝欺诈

        坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信旅游的市场环境。

二、广告真实,价格合理

        旅游线路、项目,时间等内容明确,价格真实合理。不制作、不发布虚广告,不欺骗、不误导游客,增强广告的透明度,让游客明明白白消费,为旅游者出具正规。

三、信守合同,明白消费

        不论散客或团队,坚决执行国家统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清楚,服务标准明确,树立重合同、守信用的良好企业形象。

四、规范服务,履行合同

        严格履行合同要求,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不随便降低服务标准。尊重游客自愿的原则,不胁迫、不诱导增加购物和自费项目,提醒游客防止受骗上当。

五、文明待客,遵守法律

        积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动,不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目,不组织和诱导游客涉足、不健康场所,帮助游客增强自我维权意识,引导健康、文明、成熟的旅游消费

六、爱岗敬业,树立形象

        倡导爱岗敬业、熟练导游业务,待客热情、真诚。做到语言文明,讲解优美,服务周到。要尽职尽责,随时提醒游客,防止各种事故发生,杜绝私自收授回扣,积极树立优秀导游员形象,坚决杜绝聘用无证导游违规行为。

七、优质服务,塑造品牌

        为游客提供优美、安全、优质的环境和服务,认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。认真负责的对待游客的投诉,做到不推诿,不扯皮,积极配合有关部门妥善处理。

八、加强自律,维护秩序

        坚持守法经营,强化行业自律,严格按照核准的经营范围开展业务,不私设旅游分社、经营部、办事处。绝不经营零、负团费业务,反对抽逃资金、拖欠帐款、逃避债务等欺诈行为,维护旅游市场秩序。

九、合作经营,诚实守信

        在经营中,认真细致地与具有合法资质的旅游车船公司和地接旅行社签订完善的合作经营合同书,合同中明确双方的权利和业务及违约责任,做到合作经营,优质服务,诚实守信。

十、令行禁止,服从监管

        坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到令行禁止,无条件服从xx市旅游局行业监管,做到一切行动听指挥。

        承诺单位:

        法定代表人:

        承诺时间:

旅行社承诺书 篇5

        为贯彻落实国家旅游局关于诚信经营的有关要求,积极响应苏州市旅游局倡导的“品质旅游、放心出行”苏州市旅行社服务提升行动,着力塑造“品质苏州、阳光旅游”品牌,推动苏州创建国家全域旅游示范区,建设独具魅力的国际文化旅游胜地,本旅行社郑重承诺:

一、诚实守信,守法经营

        严格履行旅游企业法定义务,自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不欺诈牟利,不取不义之财。本社实行内部诚信考评机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。杜绝在旅游活动中组织游客参与、**、毒品等内容的违法活动。

二、真实宣传,正确引导

        对旅游产品和服务宣传客观全面真实,不作虚、误导宣传。披露信息充分、翔实,引导游客理性选择。

三、优质服务,拒绝违规

        向游客提供价格合理的精品旅游线路,坚决不使用“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”,不与不合格供应商合作。

四、合理定价,明码实价

        在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

五、规范合同,公平交易

        主动使用旅游合同示范文本。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害游客合法权益。严格按照旅游合同安排旅游行程、食宿标准、旅游项目及提供其他旅游服务,保证服务质量。

六、化解纠纷,及时公正

        设专职人员认真听取游客意见和建议,及时处理旅游投诉,并作书面记录,建立旅游投诉档案管理制度。主动承担责任,以积极态度依法依规对旅游投诉作出合理合法的处理决定。对于重大旅游投诉,主要负责人将亲自出面处理,并向所在地旅游行政主管部门报告。公布投诉电话,公正解决消费争议,满足游客合理要求。

七、规范服务,塑造品牌

        为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务,树立旅游经营者和从业者的良好口碑,塑造优良品牌。有效控制旅游团队行程,按旅游团队行走的不同阶段,用电话追踪检查、质量反馈表和个别旅游者专访等方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。

八、依法设立,严管分部

        对所设分社和服务网点负全责,并对其进行全程指导和监管。若所设分社和服务网点发生违法违规现象,本社愿主动启动内控机制,视情暂停或关闭违法违规分社或服务网点。

        本单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,出现“不合理低价游”等问题,愿接受监管部门顶格处罚,对利益受损游客给予加倍赔偿。

旅行社承诺书 篇6

        云南省昆明市旅游局

        根据《旅行社条例》规定,昆明市爱驴旅行社(经营许可号201205004242)需依法缴纳三十万元人民币(金额大写 :叁拾万元整 )的旅行社质量保证金。按照我行和该旅行社(以下简称申请人)签订的协议(编号为9527),我行作出如下承诺,保证申请人支付:

        1、申请人因违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游

        行政管理部门查证属实,须赔偿旅游者的损失。

        2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损

        失。

        3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决,申请人须赔

        偿旅游者的损失。

        如果申请人届时没有支付上述费用或损失,我行保证在收到旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件

        的5个工作日内,在担保额度内履行担保义务。

        本担保承诺书有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

        担保银行(盖章)

旅行社承诺书 篇7

        为共同构建鹤壁市健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,我社郑重作出“七要”和“七不”的承诺:

        一、旅行社诚信经营服务“七要”

        1、要严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营,及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。

        2、旅行社要对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。

        3、要与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。

        4、要在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。

        5、要为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。

        6、要使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。

        7、要加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。

        二、旅行社诚信经营服务“七不”

        1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。

        2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和无导游证、无领队证的人员接待游客。

        3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

        4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

        5、不发布虚旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。

        6、不故意拖欠团款,不侵害游客利益。

        7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容或*秽、迷信、**和法律法规禁止的内容。

        承诺单位: (盖章)

        法人∕负责人:(签名)

旅行社承诺书 篇8

        南通市旅行社服务承诺书为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造南通旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度, 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:

        一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

        1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。

        2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。

        3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。

        4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

        5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

        二、不做虚、不实和模糊的宣传广告在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

        三、做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

        四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

        1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

        2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

        3.按要求与接团社签订书面接团协议。

        五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。

        六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

        七、认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务

        建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制,依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

        2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

        3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因取有效措施,防止类似问题再次发生,达到出境旅游服务质量的持续改进。

        4.投诉处理。对旅游者的'投诉应认真受理、登记记录,依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告。5.建立健全投诉档案管理制度。

        八、拒绝挂靠经营和承包经营对于以上的承诺,我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,损害游客利益,损害南通市旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。

        承 诺 方:(盖章)

        法人代表:(签字)

        年 月 日

旅行社承诺书 篇9

        为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造绵阳市旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度, 四川绵阳国际 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:

        一、做到合法经营、守法经营、诚信经营

        始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

        1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。

        2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。

        3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。

        4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

        5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

        二、不做虚、不实和模糊的宣传广告

        在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

        三、做好旅游合同的签订工作

        与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

        四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

        1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

        2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

        3.按要求与接团社签订书面接团协议。

        五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排

        严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。

        六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动

        坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

        七、认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务

        1.建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制,依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

        2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

        3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因取有效措施,防止类似问题再次发生,达到出境旅游服务质量的持续改进。

        4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录,依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告。

        5.建立健全投诉档案管理制度。

        八、拒绝挂靠经营和承包经营

        对于以上的承诺,我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,损害游客利益,损害绵阳市旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。

        承 诺 方:(盖章)

        法人代表:(签字)

        20xx年 1 月 1 日

合作代理协议书

        第一条 本合同词语定义

       1、旅行社,指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、经营旅游业务的企业法人。

       2、旅游者,指与旅行社签订国内旅游合同,参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

       3、国内旅游服务,指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

       4、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买国内旅游服务的费用。

       旅游费用包括:

       (1)交通费;

       (2)住宿费;

       (3)餐费(不含酒水费);

       (4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;

       (5)行程中安排的其他项目费用;

       (6)导游服务费和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服务费用。

       旅游费用不包括:

       (1)旅游者投保的个人旅游保险费用;

       (2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用;

       (3)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

       (4)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人**费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

       5、购物场所,指《旅游行程安排单》中安排的,专门或者主要以购物为活动内容的场所。

       6、自由活动,指《旅游行程安排单》中安排的自由活动。

       7、自行安排活动期间,指《旅游行程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

       8、旅行社责任保险,指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

       9、旅游者投保的个人旅游保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

       10、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

       11、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

       12、转团,指由于低于成团人数,旅行社征得旅游者书面同意,在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

       13、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

       14、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、、骚乱、罢工、突发公共卫生、行为。

       15、意外,指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

       16、业务损失费,指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

       17、黄金周,指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节日。 第二条 旅游行程安排单

       旅行社应当提供带团号的《旅游行程安排单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

       (1)旅游行程的出发地、途经地、目的地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

       (2)旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话;

       (3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

       (4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

       (5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

       (6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

       (7)自由活动的时间和次数;

       (8)购物安排(旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

       (9)行程安排的**活动(明确**活动的时间、地点和项目内容);

       (10)另行付费项目(如有安排,旅行社应当在签约时向旅游者提供《另行付费项目表》,列明另行付费项目的价格、参加该另行付费项目的交通费和导游服务费等,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;另行付费项目应当以不影响原行程为原则);

       《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。

       第三条 签订合同

       旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

       第四条 旅游广告及宣传品

       旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。

       第五条 合同效力

       本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。 第六条 旅行社的权利

       1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

       2、核实旅游者提供的相关信息资料;

       3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

       4、旅游团队遇紧急情况时,可以取紧急避险措施并要求旅游者配合;

       5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

       第七条 旅行社的义务

       1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务;

       2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,安全避险措施,应急联络方式;

       3、按照合同约定,为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

       4、妥善保管旅游者提交的各种证件;

       5、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

       6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并取合理必要措施防止危害发生,旅游者人身、财产权益受到损害时,应当取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

       7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险;

       8、提示旅游者购买个人旅游保险;

       9、应当按照合同约定安排购物和另行付费项目,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目;

       10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付;

       11、向旅游者提供合法的旅游费用;

       12、依法对旅游者个人信息保密;

       13、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉,出现纠纷时,取适当措施防止损失扩大;

       14、用拼团方式出团的,签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

       第八条 旅游者的权利

       1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅游行程服务;

       2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排;

       3、在支付旅游费用时要求旅行社开具;

       4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

       5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。

       第九条 旅游者的义务

       1、如实填写《旅游报名表》、游客安全保障卡等各项内容,并对所填的内容承担责任,如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息,所提供的****须是经常使用或者能够及时联系到的;

       2、按照合同约定支付旅游费用;

       3、按照合同约定随团完成旅游行程,配合导游人员的统一管理,发生突发时,取措施防止损失扩大;

       4、遵守国家和地方的法律法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与、**和活动;

       5、遵守公共秩序和社会公德,尊重当地的民族风俗习惯;尊重旅游服务人员的人格,举止文明,不在景观、建筑上乱刻乱画,不随地吐痰、乱扔垃圾;

       6、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品;

       7、行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,取适当措施防止损失的扩大,不取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团;

       8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,并对自己的安全负责;

       9、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时,提供合法有效的凭据。 第十条 合同的变更

       1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

       2、因不可抗力或者意外导致无法履行或者继续履行合同的,旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更,因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时,旅行社可以决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的证明。

       3、在行前遇到不可抗力或者意外的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。

       4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的,旅行社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退还旅游者,增加的旅游费用,应当由双方协商后合理分担。

       5、在行程中遇到意外导致无法继续履行合同的,旅行社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退还旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的,由受益方承担)。

       第十一条 合同的转让

       经旅行社书面同意,旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

       第十二条 不成团的安排

       当旅行社组团低于成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

       1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队,并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

       2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,需要时可以重新签订旅游合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。 第十三条 不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除

       低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期和改变其他线路出团的,视为旅行社解除合同,按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

       第十四条 行程前的合同解除

       旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的,全额退还旅游费用;旅游者提出解除合同,如已发生旅游费用的,应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还旅游费用。

       旅游者或者旅行社在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。

       第十五条 行程中的合同解除

       1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十七条第1款相关约定处理;

       2、旅游者在行程中脱团的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退还旅游费用,给旅行社造成经济损失的,旅游者应当承担相应的赔偿责任。 第十六条  旅行社的违约责任

       1、旅行社在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退还全额旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

       出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

       出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

       出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

       如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

       旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用,并支付上述违约金。

       2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情况除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当取措施予以补救,未取补救措施或者已取补救措施但不足以弥补旅游者损失的,应当承担相应的赔偿责任。

       3、旅行社未经旅游者签字确认,安排本合同约定以外的另行付费项目的,应当承担自费项目的费用;擅自增加购物次数的,每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金;强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

       4、旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金;如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,还应当承担损害赔偿责任。

       5、旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅游者在出发前(不含当日)得知的,有权解除合同,旅行社全额退还已交旅游费用,并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的,旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金,旅游者要求解除合同的,旅行社全额退还已交旅游费用;如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

       6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

       7、旅行社委托的第三方违反本合同约定,视同旅行社违约,旅行社应当按照本合同约定承担违约责任。

       第十七条 旅游者的违约责任

       1、旅游者在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,应当按下列标准向旅行社支付业务损失费:

       出发前7日至4日,支付旅游费用总额50%;

       出发前3日至1日,支付旅游费用总额60%;

       出发当日,支付旅游费用总额80%。

       如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。

       旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

       2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。

       3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

       4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

       5、由于旅游者的过错,使旅行社遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

       6、与旅行社出现纠纷时,旅游者应当取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

       第十八条 其他责任

       1、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

       2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的,旅行社不承担赔偿责任。 第十九条 旅游时间

       出发时间________,结束时间_______ ,共_____天_____夜。

       第二十条 旅游费用及支付

       (旅游费用以人民币为计算单位)

       成人:_______元/人;儿童(不满12岁的):_______元/人

       合计:________元

       旅游费用支付的方式和时间: 。

       第二十一条 个人旅游保险

       旅游者 (同意或者不同意,打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

       保险产品名称:

       保 险 人:

       保 险 金 额:_________元人民币

       保 险 费:__________元人民币

       第二十二条 成团人数与不成团的约定

       最低成团人数: 人;低于此人数不能成团时,旅行社应当在出发前 日及时通知旅游者。

       如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

       1、 (同意或者不同意,打勾无效)转至 旅行社出团;

       2、 (同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

       3、 (同意或者不同意,打勾无效)改变其他线路出团。

       第二十三条 拼团约定

       旅游者 (同意或者不同意,打勾无效)用拼团方式出团。

       第二十四条 黄金周特别约定

       黄金周旅游高峰期间,旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下: 提前告知时间 旅游者行前退团应承担的责任 旅行社取消出团 应承担的责任 出发前 日至 日  出发前 日至 日  出发前 日至 日  出发前 日至 日  出发前 日至 日  第二十五条 争议的解决方式

       本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第 种方式解决:

       1、提交仲裁委员会仲裁;

       2、依法向人民法院起诉。

       第二十六条 其他约定事项

       未尽事宜,经旅游者和旅行社双方协商一致,可以列入补充条款。

       旅游者代表签字(盖章): 旅行社盖章:

       证件号码: 签约代表签字(盖章):

       住 址: 营业地址:

       联系电话: 联系电话:

       传 真: 传 真:

       邮 编: 邮 编:

       签约日期: 年 月 日 签约日期: 年 月 日

       签约地点:

       旅行社监督、投诉电话:

       _____省 _____市旅游质监执法机构:

       投诉电话:

       电子邮箱:

       地 址:

       邮 编:

杭州市旅游合同(示范文本)共几条?

        在学习、工作生活中,需要使用协议书的场合越来越多,签订协议书可以使双方受到法律的保护。想必许多人都在为如何写好协议书而烦恼吧,以下是我精心整理的合作代理协议书4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

合作代理协议书 篇1

        甲方:乙方:

        甲乙双方本着相互尊重,平等互利,长期共同发展的原则,就乙方代理甲方电子商务外包等事宜签署一下合作协议。

一、业务代理合作内容

        1、乙方以甲方代理人或业务经理的身份协助甲方与客户签署的《电子商务外包合作协议》,甲方将合同中约定高出甲方基本收费标准的收入全额作为乙方的佣金。

        2、乙方以甲方代理人或业务经理的身份协助甲方与客户签署的《电子商务外包合作协议》,甲方将合同中约定高出甲方基本销售佣金比例的佣金收入全额作为乙方的佣金。

二、合同期限:

        20xx年2月1日至20xx年1月31日。合同到期后优先续约。

三、甲方权利与义务

        1、甲方负责履行与客户签订的合同义务。

        2、甲方承担与客户履行合同时所有费用。

        3、甲方按照与客户约定,收到客户基础外包服务费以及销售佣金之日起,两个工作日之内按照约定,支付乙方佣金。

        4、因甲方原因造成的与客户合作终止,而引起的赔偿,有甲方全部负责。

        5、甲方与客户合同终止之日起一年内,甲方与同一客户及同一客户代理人签订同类业务合同,需按照本合同之约定支付乙方佣金。

四、乙方权利与义务

        1、乙方以乙方代理人或业务经理的身份负责与客户的沟通与协调。

        2、乙方以甲方代理人或业务经理身份对外时应积极维护甲方声誉、及形象。

        3、乙方应积极协同甲方为客户提供优质服务

        4、乙方代理收取甲方与客户相关费用,但不承担无法正常收取费用造成的连带责任。

        5、乙方有权利在甲方与客户合同期限内以及续约合同中提取约定比例的佣金。

        6、甲方与客户合同履行过程中如产生合同纠纷,经协商未果,需要甲方对客户进行相应退款或赔偿的,乙方需在已收佣金范围内按照比例及时退还给甲方。

五、违约责任

        1、合同期限内,除非发生合作人力不可抗拒因素,甲方不得解除和乙方的合同,如甲方不与乙方合作,需提前一月书面通知乙方,并付给乙方合同违约金100万元(大写:壹百万元整);

        2、合同期限内,除非发生合作人力不可抗拒因素,乙方不得解除和乙方的合同,如乙方不与甲方合作,需提前一月书面通知甲方,并付给甲方合同违约金100万元(大写:壹百万元整);

        3、甲方对乙方佣金支付逾期每超过1天收取1%作为滞纳金,累计逾期15天,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方按照合同违约责任赔付违约金100万元(大写:壹佰万元整);

        4、乙方对甲方应退还佣金,需在收到甲方书面通知之日起7日内退还给甲方,逾期每超过1天收取1%作为滞纳金,累计逾期15天,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方按照合同违约责任赔付违约金100万元(大写:壹佰万元整);

六、其他

        1、本协议一式两份,双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

        2、甲方基础服务费标准、基本佣金比例等以附件形式呈现;客户归属以附件形式加签客户归属确认书。

        3、甲乙双方如有争议,应有双方协商解决,如协商不成,任何乙方均有权向甲方或者乙方均有权利在 提起诉讼。

        甲方: 乙方:杨增宝

        授权代表: 号:联系电话: 联系电话:

        日期: 日期:

        附件:

客户归属确认书

        1、确认 为 有限公司与代理人所签署的《业务代理合作协议书》 中所指客户,代理人 有权主张《业务代理合作协议书》所约定权利并承担相应义务。

        2、确认客户 与我北京洪海龙腾电子商务有限公司所签署的《电子商务外包合作协议书》中约定基础服务费为/季度,季付,销售佣金比例为所属 淘宝商城 店 销售业绩的8% 季度结算。

        3、确认 有限公司所签署的《电子商务外包合作协议书》文件签订之日公司基本收费标准:1、基础服务费为 元/季度,季付,2、基本销售佣金比例为 5% 季度结算。

        4、确认应支付代理人杨增宝佣金为:1、基本服务佣金 元/季度,2、销售佣金比例为销售业绩的季度结算。

        本附件一式两份,甲乙双方各执一份,作为 有限公司与代理人 所签署的《业务代理合作协议书》之附件,具有同等法律效力。

        甲方:

合作代理协议书 篇2

        甲方:

        乙方:山东大华城市品牌发展中心

        为了进一步提升景区知名度,延伸景区的市场半径,开发济南旅游市场,提高经济效益,经过甲乙双方协商,本着互惠互利的原则,签订以下协议:

        1、甲方选定乙方为 济南 地区营销代理商,负责本地区旅游客户的开发、引导、服务工作;

        2、甲方保证乙方在济南地区代理商的唯一性,所有涉及济南地区的营销活动均有乙方负责,乙方可以以甲方地区代理商的`名义在济南开展工作,在营销政策上给予乙方必要的倾斜;

        3、济南地区所有旅行社发往景区的团队都必须持有乙方指定旅行社(济南华育国际旅行社)出具的派团单方能享受门票优惠价格,甲方不得接受旅行社单独发团;

        4、甲方根据乙方建议在合适的时间,在相关媒体上发布有关景区的形象广告、活动广告,并不定时做促销工作,促进市场影响力,为乙方在旅游市场上提供必要的支持,营造良好的氛围;

        5、乙方合作期间须加强对甲方的宣传力度,主要是通过相关媒介在客源市场上的宣传和同行之间的信息沟通;

        6、乙方负责在济南地区为甲方开通景区直通车,并确保直通车的正常运作;

        7、甲方负责在景区现场做好对乙方客户的服务工作,并负责与乙方保持良好的信息沟通,收集乙方返回的意见并及时做出反馈等;

        8、甲方授权乙方在济南地区及乙方自有网站代售景区门票,并给予政策优惠;

        9、甲方在旅行社价格政策基础上给予乙方20%的折扣作为乙方在济南地区的代理佣金;

        10、乙方根据需要组织济南旅行社到景区进行参观考察,考察人员凭济南华育国际旅行社确认件以及有效证件(经理资格证或导游证)入园,甲方要对旅行社踩点提供必要的支持,为考察人员提供导游和餐饮等服务;

        11、甲乙双方约定在20xx年度乙方应完成 人的销售任务;

        12、乙方根据和甲方的协议可以享受由甲方提供的组团旅游量返政策,量返标准以及执行办法见附件;

        13、甲方制定的济南地区《旅行社价格优惠政策》所涉及的条款将作为协议附件,具同等法律效应。

        14、本协议期限为一年,自20xx年 月 日至20xx年 月 日至。

        15、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自甲乙双方签字后生效。

        甲方: 乙方:山东大华城市品牌发展中心

        负责人: 负责人:

        年 月 日 年 月 日

        附件:济南地区《旅行社价格优惠政策》

        1)团队政策

        2)散客政策

        3)散客票价格

        4)网订价格

        5)餐饮价格

        6)住宿价格

        7)导游消费返佣

        8)年终返利标准及政策

合作代理协议书 篇3

        签约时间:

        签约地点:

        协 议 书

        招标代理合作

        合作协议

        甲方: 乙方:

        甲、乙双方本着自愿、平等、诚实信用、协商一致的原则,签订本协议。

第一条、合作事项

        乙方接受甲方授权,代表甲方在即墨市为国管招标(北京)有限公司开展招标代理业务。

第二条、委托期限

        1、本协议从20xx年20xx年期限为二十四个月。

        2、协议期满。经双方协商同意,可以续订委托协议。

第三条、乙方为甲方开展工作范围

        1、购招标代理项目(甲级)

        2、工程招标代理项目(甲级)

第四条、合作方式与责任分工

        (一)双方责任

        1、在关甲乙合作招投标活动有关情况与资料,保守商业秘密。

        2、乙方负责协调与招标人和当地招标投标管理部门的关系,办理甲方入围当地招标代理的相关手续,甲方提供相关书面材料予以配合。

        3、乙方利用自身,凭借甲方具有的各项招标代理资质,与招标人和当地招标投标管理部门承揽招标代理项目,并由甲方签订项目委托招标代理合同。

        4、按照国家相关法律法规规定,甲方承担项目招标代理过程中的技术支持并组织相关专业人员负责项目全过程的招标工作。

        5、甲方应严格遵守当地制定的招标业务操作规范。

        6、甲方负责承担项目委托招标代理合同签订之后,在招标项目运作的过程中所发生的所有费用。

        7、乙方负责承担项目委托招标代理合同签订之前,在协调招标项目人际关系的过程中所发生的所有费用。

第五条、招标代理项目组人员组成

        为保证招标工作的顺利开展,甲乙双方联合组成项目组,统一以甲方(国管招标(北京)有限公司)名义对外开展工作。项目组人员组成如下:

        1、项目组人员在本项目招标过程中须严格遵守国家招

        标投标相关法律法规规定。

        2、项目组人员在本项目招标过程中统一以甲方(国管招标(北京)有限公司)名义对外开展工作。

        3、项目组人员之间相互协作,保证信息畅通,确保招投标工作的顺利完成。

第六条、收入分配

        1、合作项目收入招标代理服务费(中标服务费),统一由甲方收取并入帐。并由甲方统一向客户开具服务业专用。项目收费到帐后,甲方以书面形式向乙方通报收费入帐情况,甲方与乙方按每个项目中标金额比例分成(详见:比例表分成表)。

        注:税金由甲方承担。

        2、由双方对项目收入额予以确认。甲方按双方确认的收入额及分成比例于5个工作日内向乙方一次性支付乙方应得的款项。

        3、为执行合作项目双方各自发生的其他费用,由双方各自承担。

第七条、其他约定

        1、本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。

        2、如果一方违反本合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损害。

        3、本协议一式肆份,甲乙双方各执两份。

        4、本协议自双方代表签字盖章之日起生效。

        5、其他未尽事宜,将由甲乙双方友好协商解决。

        甲方: 地址:

        年月日

        乙方: 户口所在地:

        年月日

合作代理协议书 篇4

        甲方:_________乙方:_________甲乙双方经过友好协商,本着互惠互利,双方共赢的原则,就乙方代理销售甲方的_________系列丛书达成如下协议。

一、甲方的权利和义务:

        1、甲方有权对乙方进行资信调查和资格审查。

        2、甲方有权对乙方的销售工作进行监督和管理。

        3、甲方负责全国范围内_________图书的品牌形象广告宣传。

        4、甲方允许乙方在国家法律,法规规定范围内从事_________系列丛书的销售工作。

        5、如乙方违反协议规定,甲方有权立即取消其代理资格。

        6、甲方与乙方的合作方式是:_________。

二、乙方的权利和义务:

        1、乙方销售期间发生的一切费用由乙方自负。

        2、乙方必须与甲方签订协议后方有销售权。

        3、乙方需交押金给甲方作为销售担保金(或提供足够身份的人担保)。

        4、乙方定期(_________天)向甲方反馈甲方图书销售状况(含用书单位的名称、****、联系人、品种、数量)和同类产品销售情况等一切市场信息。并负责维护市场稳定,揭发打击盗版。

        5、甲方委托乙方销售活动以外的一切无关行为,其责任由乙方自负。

        6、乙方在销售过程中遇到困难请求甲方帮助时,甲方应在第一时间给予帮助,协助乙方做好销售工作。

        7、乙方销售甲方图书的退货比例不得超过_________%(超过部分无条件付款),最迟退书时间不能超过_________个月,否则乙方需无条件付款,退书的运费由乙方负责。乙方销售甲方图书的退货比例不得超过_________%,否则每超过一个百分点,则结款比例上升一个百分点(如退货比例为_________%,则乙方需按销货码洋的_________%向甲方付款)。

三、发货方式及费用:

        1、乙方向甲方订购图书需提交书面订货单、确定进货种类、数量、详细填写单位全称、地址、电话、经办人完整签名。

        2、乙方订货时必须提供订货方的有效证件(营业执照,)复印件(盖公章)。

        3、甲方在书面确认乙方订书的数量,标准后,按约定的发货时间、发货方式、发货地点及时发货,从出厂到约定交货火车站或长途汽车站的运输费用由甲方承担。

        4、乙方收货后及时验收并告知甲方。如有数量差错,质量问题应立即以书面形式告知甲方,如乙方在收货后____日内未向甲方提出任何异议,视为甲方发货数量准确且质量符合标准。

四、付款方式: 乙方需在收书后____月内按其销货码洋的_________%向甲方付款,否则,每天须按应结款实洋的0.5%向甲方交滞纳金。 付款方式: a:原则上先付款甲方帐号,后供书乙方指定单位; b:教育部门、新华XX、学校签订盖章订单后可以先供书乙方指定单位,后付款甲方帐号。

五、市场管理及销售奖励规定:

        1、甲方指定乙方在_________省_________市(地)_________(县)进行销售,乙方不得越地销售或异地窜货。否则按违约码洋的100%向甲方赔偿损失。

        2、乙方不得以低于甲方的进货价进行销售,而且销售图书市场价格必须做到在所辖区域内的统一性。特殊情况需甲方书面认可后方可销售。否则,按违约码洋的100%向甲方赔偿损失。

        3、甲方在乙方________年内销售甲方的图书达到_________万实洋以上后,每超过_________元,甲方奖励乙方结款实洋的1%(如乙方________年内销售甲方图书累计实洋_________万元,奖励结款实洋的_________%,以此类推,但最高不超过结款实洋的_________%)。

        4、甲方每3个月召开一次代理商研讨会,在年销售实洋达到_________元以上者,研讨会的差旅费,食宿费由甲方承担;在年销售实洋_________元以下者,研讨会的差旅费,食宿费由乙方承担80%,甲方承担20%。

        5、乙方如需甲方提供正式时,乙方应按票面金额的3%-5%另付税费。

六、双方责任:

        1、在乙方交纳保证金或有足够身份的人为其担保以后,经甲方认定,本协议方可生效。

        2、若发生纠纷,原则上是协商解决,协商未能解决时,由甲方所在地法院依法裁决。

        3、本协议在甲,乙双方签字后生效,有效期________年。

        4、本协议一式两份,双方各执一份。

        甲方(盖章):_________

        乙方(盖章):_________

        法人代表(签字):_________

        法人代表(签字):_________

        经办人(签字):_________

        经办人(签字):________年____月____日

        ________年____月____日 返

旅行社合作书范文3篇

       国内旅游合同共9章29条

       杭州市国内旅游合同

       旅游者: 等 人

       (名单可附页,需旅行社和旅游者代表签名、盖章确认)

       旅行社:

       旅行社业务经营许可证编号:

       旅行社经营范围:

       杭州市旅游委员会

       杭州市工商行政管理局

       制定

       第一章 定义和概念

       第一条 本合同词语定义

       1、旅行社,指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》,从事旅游业务经营的企业法人。

       2、旅游者,指与旅行社签订国内旅游合同,参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

       3、国内旅游服务,指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

       4、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买国内旅游服务的费用。

       旅游费用包括:

       (1)交通费;

       (2)住宿费;

       (3)餐费(不含酒水费);

       (4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;

       (5)行程中安排的其他项目费用;

       (6)导游服务费和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服务费用。

       旅游费用不包括:

       (1)旅游者投保的个人旅游保险费用;

       (2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用;

       (3)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

       (4)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人**费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

       (5)购物场所,指《旅游行程安排单》中安排的,专门或者主要以购物为活动内容的场所。

       (6)自由活动,指《旅游行程安排单》中安排的自由活动。

       (7)自行安排活动期间,指《旅游行程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

       (8)旅行社责任保险,指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

       (9)旅游者投保的个人旅游保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

       (10)离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

       (11)脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

       (12)转团,指由于低于成团人数,旅行社征得旅游者书面同意,在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

       (13)拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

       (14)不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、、骚乱、罢工、突发公共卫生、行为。

       (15)意外,指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

       (16)业务损失费,指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。如旅行社代购的是团队包机票,执行的是团体优惠价格,附有严格的限制使用条件(不能改、不能转、不能退),行前解约后机票价格作为实际损失。

       (17)黄金周,指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节日。

       第二章 合同的签订

       第二条 旅游行程安排单

       旅行社应当提供带团号的《旅游行程安排单》(以下简称《行程单》),经双方签名或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

       (1)旅游行程的出发地、途经地、目的地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

       (2)旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话;

       (3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

       (4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

       (5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

       (6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

       (7)自由活动的时间和次数;

       (8)购物安排(列明旅行社安排的购物次数、购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

       (9)行程安排的**活动(明确**活动的时间、地点和项目内容);

       (10)另行付费项目(如有安排,旅行社应当在签约时向旅游者提供《另行付费项目表》,列明另行付费项目的价格、参加该另行付费项目的交通费和导游服务费等,由旅游者自愿选择并签名确认后作为本合同的组成部分,另行付费项目应当以不影响原行程为原则);

       《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。

       第三条 签订合同

       旅游者应当认真阅读、理解本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

       第四条 旅游广告及宣传品

       旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。

       第五条 合同效力

       本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签名或者盖章之日起生效。

       第三章 合同双方的权利义务

       第六条 旅游者的权利

       1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅游行程服务。

       2、在支付旅游费用时要求旅行社开具。

       3、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排。

       4、在合法权益受到损害时,向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔。

       5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。

       第七条 旅游者的义务

       1、如实填写《旅游报名表》、游客安全保障卡等各项内容,并对所填的内容承担责任,如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息,所提供的****须是经常使用或者能够及时联系到的。

       2、按照合同约定支付旅游费用。

       3、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品,因保管、保存不善而损坏或者丢失的责任自负。

       4、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,并对自己的安全负责。

       5、按照合同约定随团完成旅游行程,配合导游人员的统一管理,发生突发时,对旅行社的应急处置予以积极配合,取措施防止损失扩大。

       6、行程中发生纠纷时,应当本着平等协商的原则解决,取适当措施防止损失的扩大,不取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。

       7、遵守国家和地方的法律、法规及有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与、**和活动。

       8、遵守公共秩序和社会公德,尊重当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情,尊重旅游服务人员的人格,举止文明,不在景观、建筑上乱刻乱画,不随地吐痰、乱扔垃圾。

       9、因自身原因,如犯罪、过失行为、自身疾病、自己行为判断失误等造成自己人身损害、财产损失的,由旅游者自己承担全部责任。

       10、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时,提供合法有效的凭据。

       第八条 旅行社的权利

       1、核实旅游者提供的相关信息资料,根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。

       2、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。

       3、旅游团队遇紧急情况时,可以取紧急避险措施并要求旅游者配合。

       4、要求旅游者遵守合同约定的旅游行程安排,拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

       5、制止旅游者违反法律、当地风俗习惯的言行。

       第九条 旅行社的义务

       1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务。

       2、向旅游者提供合法的旅游费用。

       3、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等)。

       4、投保旅行社责任险,提示旅游者购买个人旅游保险。

       5、在出团前向旅游者提供《行程单》,告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯、安全避险措施及应急联络方式等。

       6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并取合理必要措施防止危害发生;旅游者人身、财产权益受到损害时,应当取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大。

       7、按照合同约定安排购物和另行付费项目,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目。

       8、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付。

       9、按照合同约定,为旅游团队安排符合《旅行社条例》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员。

       10、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉,出现纠纷时,取适当措施防止损失扩大。

       11、用拼团方式出团的,旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

       12、依法对旅游者个人信息保密,妥善保管旅游者提交的各种证件。

       第四章 不适宜外出旅游者

       第十条 温馨提醒

       1、为了确保旅游团顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列健康问题的病患者,请勿报名,如隐瞒参团发生事故,责任自负:

       (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;

       (2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

       (3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;

       (4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;

       (5)患者,如癫痫及各种人;

       (6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

       (7)大中型手术的恢复期病患者;

       (8)孕妇及行动不便者。

       2、传染病、等患者如危及其他旅游者的健康和安全,其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。

       第五章 老年、未成年旅游者

       第十一条 老年旅游者特别约定

       1、老年旅游者是指年满60周岁以上、报名参加普通旅游团或者参加由老年人组成旅游团的老年人。

       2、老年旅游者报名参加旅游时,应当如实填写年龄及身体健康状况,特别须说明根据身体健康状况不易参加某些特殊游程或者项目(如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等),旅行社应当掌握老年旅游者家属的****。

       3、老年旅游者因疾病等健康原因无法继续旅行时,旅行社应当积极协助其就医或者返回,并在扣除已发生费用及退票费、手续费等合理费用后,退还老年旅游者未发生部分的费用。

       4、旅行社须加强导游人员的医疗知识培训,使之掌握一定的应急救护常识。在游程中,应当经常性地向老年旅游者进行安全提示和提供必要的照顾。

       5、76周岁以上的高龄老人须由其家属陪同参团,并另行签订补充协议。

       第十二条 未成年旅游者特别约定

       1、未成年旅游者是指未满18周岁、报名参加普通旅游团或者参加由未成年人组成旅游团的未成年人。

       2、未成年旅游者须由其家属陪同参团或者征得其家属同意,并另行签订补充协议。

       3、未成年人的父母或者其他监护人,应当保护随行未成年旅游者的安全。

       4、未成年人及其父母或者其他监护人共同参加旅行社组织的旅游活动,非因旅行社原因,导致未成年身损害,或者未成年人致他身损害的,旅行社不承担责任,但旅行社应当积极协助处理相关事宜。

       第六章 合同的变更与转让

       第十三条 合同的变更

       1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签名、盖章确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

       2、因不可抗力或者意外导致无法履行或者继续履行合同的,旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后,对相应内容予以变更,因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时,旅行社可以决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的证明。

       3、在行前遇到不可抗力或者意外的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。

       4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的,旅行社按本条第2项的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退还旅游者,增加的旅游费用,应当由双方协商后合理分担。

       5、在行程中遇到意外导致无法继续履行合同的,旅行社按本条第2项的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退还旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的,由受益方承担)。

       第十四条 合同的转让

       旅游者在履行合同义务(支付旅游费用)后,经书面通知旅行社,可以将其在合同中的权利转让给符合出游条件的第三人,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

       第十五条 不成团的安排

       当旅行社组团低于成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十五条中做出约定:

       1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队,并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

       2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,需要时可以重新签订旅游合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。

       第七章 合同的解除

       第十六条 不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除

       低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期和改变其他线路出团的,视为旅行社解除合同,按本合同第十七条、第二十条第1项相关约定处理。

       第十七条 行程前的合同解除

       旅游者和旅行社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的,全额退还旅游费用;旅游者提出解除合同,如已发生旅游费用的,应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还旅游费用。

       旅游者或者旅行社在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。

       第十八条 行程中的合同解除

       1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十九条第1项相关约定处理;

       2、旅游者在行程中脱团的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退还旅游费用,如给旅行社造成经济损失的,旅游者应当承担相应的赔偿责任。

       第八章 违约责任

       第十九条 旅游者的违约责任

       1、旅游者在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,应当按下列标准向旅行社支付业务损失费:

       出发前7日至4日,支付旅游费用总额50%;

       出发前3日至1日,支付旅游费用总额60%;

       出发当日,支付旅游费用总额80%。

       如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。

       旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

       2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。

       3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

       4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

       5、由于旅游者的过错,使旅行社遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

       6、与旅行社出现纠纷时,旅游者应当取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

       第二十条 旅行社的违约责任

       1、旅行社在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退还全额旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

       出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

       出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

       出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

       如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

       旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用,并支付上述违约金。

       2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十三条第2项规定的情况除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当取措施予以补救,未取补救措施或者已取补救措施但不足以弥补旅游者损失的,应当承担相应的赔偿责任。

       3、旅行社未经旅游者签名确认,安排本合同约定以外的另行付费项目的,应当承担自费项目的费用;擅自增加购物次数的,每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金;旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

       4、旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。

       5、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

       第二十一条 免责条款

       1、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

       2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

       3、在旅游过程中,航空、轮船、铁路经营者遗失、损坏旅游者托运行李的,旅游者应当向上列经营者主张赔偿,旅行社履行协助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的,旅游者不得就其行李损失超过赔偿责任限制部分,向旅行社要求赔偿。

       第九章 协议条款

       第二十二条 旅游时间

       出发时间_ _,结束时间 ,共 天 夜。

       第二十三条 旅游费用及支付

       (旅游费以人民币为计算单位)

       成人: 元/人;儿童(不满12周岁的): 元/人;合计 元。

       旅游费用支付的方式和时间: 。

       第二十四条 个人旅游保险

       (保险费以人民币为计算单位)

       1、旅游者 _(同意或者不同意,打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

       保险产品名称: 保险人:

       保险金额: 保险费:

       2、根据保险公司的规定,三大年龄段(未成年人、成年人、老年人)承保、赔付保险金额是不同的,其中未成年人、老年人保险赔付金额较低,敬请留意。

       3、为切实保障旅游者权益,增强旅行社抗风险能力,旅游者 (同意或者不同意,打勾无效)旅行社出资为其购买个人旅游保险,当保险事故发生而旅行社负有赔付责任时,此保险金作为旅行社支付给旅游者的赔付;如旅游者已通过协商、诉讼等途径从旅行社或者旅行社委托的第三人处获赔,旅游者应当将该保险权益转让给旅行社。

       第二十五条 成团人数与不成团的约定

       最低成团人数: 人;低于此人数不能成团时,旅行社应当在出发前 日及时通知旅游者。

       如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

       1、 (同意或者不同意,打勾无效)转至 出团;

       2、 (同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

       3、 (同意或者不同意,打勾无效)改变其他线路出团。

       第二十六条 拼团约定

       旅游者 (同意或者不同意,打勾无效)用拼团方式出团。

       第二十七条 黄金周特别约定

       黄金周旅游高峰期间,旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下:

       提前告知时间旅游者行前退团,应支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比旅行社取消出团,应支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比

       出发前 日至 日

       出发前 日至 日

       出发前 日至 日

       出发前 日至 日

       第二十八条 争议解决

       本合同履行过程中如发生争议,由双方协商解决,或者向有管辖权的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉;协商或者投诉解决不成的,向合同签订地人民法院起诉,或者按照另行达成的仲裁协议、仲裁条款申请仲裁。

       第二十九条 其他约定事项

       1、旅游者代理其他游客签约的,旅游者有义务将本合同(包括附件、补充协议)约定事项向其代理的游客作出必要说明(特别是本合同“温馨提醒”、“免责条款”部分),如旅游者未履行上述义务导致其代理的游客与旅行社发生纠纷、旅行社被追究民事责任,旅行社在承担民事责任后有权利向旅游者追偿。

       旅游者代表(签名): 旅行社(盖章):

       份证号码: 经营范围:

       住址: 营业地址:

       联系电话: 合同经办人:

       手机: 联系电话:

       传真: 传真:

       电子信箱: 电子信箱:

       签约日期: 签约日期:

       签约地点:_ __

       使 用 说 明

       l、本合同根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》等法律法规的规定,以国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队国内旅游合同》(示范文本)为蓝本,结合杭州市旅游发展要求制定。

       2、本合同为示范文本,供住所地在杭州市行政区域内的旅行社与旅游者之间签订团队国内旅游(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)合同时使用。

       3、本合同文本留有空白行,供双方补充约定。合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要变更的内容,应由双方协商确定。

       4、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充,变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

       5、本示范文本由杭州市旅游委员会和杭州市工商行政管理局共同制定、解释,在杭州市行政区域内推行使用。

       6、与单位客户签约时,“旅游者”空白处填:单位名称,并注明参团人数及姓名、号码(附表)。

       7、与单位客户签约时,在《杭州市国内旅游合同》第29条第2项空白处填写:本次旅游系旅游者(单位名称)组织员工、客户前往xxx旅游,旅行社根据旅游者(单位名称)要求设计旅游线路或者作出具体的行程安排。鉴于本合同的权利、义务最终归届于旅游者(单位名称)组织的员工、客户之事实,旅游者(单位名称)有义务将本合同(包括附件、补充协议)约定事项向其员工、客户作出必要说明(特别是本合同“温馨提醒”、“免责条款”部分),如旅游者(单位名称)未履行上述义务导致其员工、客户与旅行社发生纠纷、旅行社被追究民事责任,旅行社在承担民事责任后有权利向旅游者(单位名称)追偿。

       8、旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅行社协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。

       出境旅游合同也是9章29条。见以下网址

       ://.docin/p-264876933.html

        本文是我为大家整理的旅行社合作书 范文 ,仅供参考。

        旅行社合作书范文篇一:

        旅行社面临的机会

        1、目前专业针对大学生的旅游社几乎没有,旅游市场秩序相对混乱,大学生旅游市场存在较大空白,潜力巨大,前景看好。

        2、大学生闲暇时间较多

        我国大学生除了有法定的节日外,还有传统的寒暑,大约有172天期,约占全年的47%;此外, 教育 部门还为大学生提供许多 社会实践 和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场。

        3、大学生数量较多

        近年来,旅游消费逐渐成为我校学生消费的 热点 。于今年9月,我们学校将有近5千在校学生,大学生作为旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。大学生易接受新事物,旅游动机十分强烈。

        4、大学生消费能力提高

        由于是本三院校的学生,经济条件相当可观,足以给旅行社带来较高的利润。

        现在的大学生从iphone到单反, 笔记本 电脑,他们的消费水平也是在不断提高,这说明大部分的大学生还是有能力外出旅游的,关键看怎样才能吸引他们。

        5、大学生从众心理显著,信息传递迅速

        大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪不稳定,易波动,从众心理显著;同时,由于市场相对集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

        6、乐于接受新事物

        旅游本身来说,游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群,他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多,这一点正是大学生旅游市场的特征。

        7、我校学生旅游市场还没有完全开发,学生人数多,可以开发春游,秋游,个人游 团体游 情侣游 家庭亲子游 自助游 自由游 自由行 度游 农庄游 拓展游 欢乐游 机动游戏游 刺激游,周末散客等等,从而等到丰厚的旅游利润。

        8、旅游包车,返乡,快递以价格实惠质量优越吸引消费者,以高质量服务打动消费者。这样消费者越来越多,经济效益就会越来越明显。

        9、在旅伴的选择上,情侣出游则占据了相当大的比例。所以,旅行社安排一些适合情侣出游的套餐也同样会受到大学生的青睐。

        10、大多数大学生对于旅游时间段的安排是不固定的,很多喜欢说走就走的旅行。所以,两天的短途旅行会是大学生最中意的旅游方式。

        11、社联中心作为大学校园的一个重要机构,在学生中的宣传十分方便。

        12、由于靖江是怀德学院的新校区,旅行社可以针对靖江与常州校区的学生之间的交流,开设两地专门路线,促进校际间的往来。

        13、网络促销

        随着网络的发展越来越多的大学生开始 爱好 上网。旅游企业应在旅行社设立学生旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息,以吸引广大学生的积极参与。

        旅行社需要提供以下方面:

        1、在学校设立旅行社代理处,代理处由旅行社提供相关宣传资料,工作人员由学生兼职,学生的兼职工资由旅行社提供。

        2、针对学生客源,旅行社在安全、质量等方面要充分保证。

        3、针对学生这一特殊旅游团体,在不存在散客的情况下,要求在旅游费用上优惠幅度有较大的体现。

        4、社联在学校内举行以“旅游”为主题的 文化 活动,旅行社提供一定的赞助。

        5、在组织学生去旅游时的 保险 也是不可忽视的一个环节,保险分为旅游责任险和旅游意外险,保险问题希望旅行社可以予以保证。

        6、社联中心要求拥有怀德学院的总代理权。

        大学生旅游市场的基本特征:

        (1)、注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历

        学生的主要目的是游玩,购物的能力很小,旅行社在考虑旅游路线时应充分考虑到这一点。

        (2)、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主

        (3)、出游方式多以自组群体为主

        目前在大学生旅游人群中,结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游,三种形式占了绝大部分比例。因此,旅行社开办社团主题活动与旅游向结合、校区交流与旅游相结合、期社会实践与旅游相结合的项目更能够吸引学生。以班级或社团为单位的团购旅游方案更受学生的欢迎。

        (4)、大学生从众心理显著,信息传递迅速

        (5)、出游顾虑较多

        大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游 经验 ,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。

        旅行社合作书范文篇二:

        一、旅行社

        1、找到合适的旅行社

        通过电子地图整理各地区旅行社详细信息,筛选旅行社总部进行跟进

        2、如何让旅行社同意提供导游信息

        3、如何促使旅行社人员开通

        通过对平台及二级平台的收益模式讲解,让其对

        二、导游

        1、如何撬动导游开通店铺,成交第一单

        消费返利

        2、可否零投入开店

        可以协定导游在平台新开5个消费者,给予首次消费免费(及免费开店),二级平台新开3名消费者,给予首次消费免费(及免费开店)

        3、如何操作

        市场人员在现场进行讲解,有机会组织一次现场讲授,

        4、如何收益

        5、如何介绍产品

        6、产品单一

        产品线不断更新中

        7、价格太高

        系统主要为高端产品,二级分销主要以中低端产品为主

        8、如何分成

        9、如何返现

        10、返现期限

        11、消费协议

        协议见附件一

        三、消费者

        1、最大优势

        产品全国包邮,减少旅游压力

        2、如何实际感受到产品

        通过中国枸杞馆,终端商铺,官方旗舰店,

        3、如何购买

        通过导游的讲解,指导进行网上购物

        4、如何保障购物权益

        5、老年人如何操作

        老年人不会,不愿绑定,不会网上购物,可以通过好友发红包的形式进行购买

        四、其他

        旅行社合作书范文篇三:

        一、市场分析:

        (1) 市场营销 环境分析:随着经济的发展,人民生活水平的提高,现代交通工具越来越普及,加上对旅游业的政策保护,旅游景区的发展越来越客观

        (2)市场潜在力分析:除以上条件外,旅游观念已经深入人心,周边较繁华的都市中,人们长期快节奏生活,都渴望在闲暇时间里去外面走走,度个散个心

        (3)竟争者状况分析:南平周边的度村旅游区很多,但是同类型的旅游区差别不大,竞争激烈,市场份额不大

        (4)服务分析:杉湖岛由于环境因素,服务设备不完善, 广告 宣传落后于其他景区

        (5)公司的市场表现:知名度不够,亮点不够突出,选择范围小

        二、公司诊断

        (1)以太平镇为例,杉湖岛成为唯一景区,容易吸引太平镇周边居民

        (2)环境清幽,有 游泳 池、咖啡屋、各项拓展项目,同时集会议酒店为一体,适合度和散心

        (3)是唯一一家台商独资创办的,有着台湾的特色文化,优先获得当地支持

        (4)地势特殊,形成小岛,水源清澈,于外界隔绝,有太平鱼宴、黄田鱼、台湾小吃等特色菜系 不足之处:

        (1)缺乏专门的营销队伍

        (2)合作的企业少,不能充分利用

        (3)服务制度不够完善,难以做到面面俱到

        (4)台湾特色不突出,普遍一次性消费

        三、战略规划

        1、战略思路:建立专门的营销团队,在 市场调查 的基础上,进行前期、中期、长期的 营销策划 。不随便打价格战,取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时加强与旅游公司的战略合作,在各大酒店、超市等办事处设点宣传,使达到最优化的配置。

        2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全国。

        3、战略部署:以延平区太平镇为重点市场,延伸至周边县城,直至福州、三明,进而扩张到福建省及周边省份。

        4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。

        四、战略方案

        ——与旅行社合作

        两日游套餐:

        1、杉湖住宿团队单人超值套餐158元 本套餐总价值210元

        A、攀岩一项,原价50元

        B、水上脚踏船30分钟,原价10元

        C、游泳池门票1张,原价20元

        D、享受正餐两顿,价值60元

        E、赠送营养早餐一份,价值10元

        F、客房床位费70元

        G、烧烤炉一个(满8人配送)

        (一)概要

        1、月人流量1000人

        2、经销点扩大到福州、南平等地

        3、公司在同行市场中扩大知名度

        (二)营销策划

        1、活动目的:通过此次的活动,增进和旅行社的和谐关系,于杉湖岛是扩大销路 渠道 和扩大品牌知名度,吸引大批消费者,强化人们的消费意识,于旅行社是扩宽旅行路线,竞争更大的市场份额,跻身于更高的平台

        2、活动对象:所有人群

        3、活动时间:8月份-12月份

        4、活动主题:每个月分四周

        (1)拥抱星星的月亮

        (2)情定杉湖

        (3)杉湖心,父母情

        (4)有朋自远方来

        5、前期准备:

        (1)杉湖岛:修饰咖啡屋,充实各种材料

        装点整个杉湖岛,在藤蔓、快艇上布置些气球和彩带,增加气氛

        规范员工服装,强化服务意识和能力 购置所需器材和材料,及时报备

        同步进行宣传工作,如网络、电视报纸、公关、平面广告

        (2)旅行社:将杉湖岛加入到旅行航线中

        配合杉湖岛的理念的活动主题,适当调整宣传方案

        定期进行交流,及时 总结 每周的行情变化,并对下次的活动做出安排和

        需要杉湖岛的配合,事先及时提出,杉湖岛的所有员工尽力配合

        6、活动流程:

        (1)每周主题活动周末着重隆重举办

        (2)周一至周五根据主题活动方案进行准备和完善,并跟进宣传,同时在网络公关 拜访 上跟进

        (3)旅行团到达时,有负责人去接待,跟导游交接完后,按之前活动的安排自由游玩

        (4)工作人员到位,根据之前的分配各司其职

        (5)开放动吧,凡在里面消费的游客满三人就配送水果拼盘一份

        (6)开放咖啡屋,每杯咖啡都可续杯一次

        7、广告方式:

        (1)网络宣传 新浪微博、各大论坛引擎、QQ交流群

        (2)平面宣传 公交车以及出租车的面板广告

        (3)电话宣传 售后追踪老顾客

        (4)电视报纸 海峡都市报、闽北电视台等

        (5)口碑宣传 各大企业领导的推荐和认可

        8、活动费用:

        咖啡屋、各种装饰材料 500元以内

        相机 2000元以内

        兼职费用 6000元(待定)

        宣传费用 3000元(待定)

       

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       今天关于“景区旅行社合作合同免费版”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题,并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。